Экономить или зарабатывать?
Заранее прошу прощения за риторический вопрос, но вам когда-нибудь приходилось делать выбор направления для развития бизнеса?
Даже если вы с головой находитесь в операционке, наверняка когда-то стояли перед выбором между (не побоюсь этого слова) стратегиями сжатия или расширения бизнеса?
Все знают - лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным.
Примерно так и с выбором между вливанием инвестиций на развитие и экономией в расходах, чтобы продержаться на плаву.
Кому же не хочется развития?
📌 Однако здесь есть и другая сторона медали – любое развитие требует инвестиций.
Даже, если ты вкладываешь 1 рубль и получаешь 2, первый рубль необходимо еще где-то найти, а для этого обосновать его вложение.
На своем опыте могу заверить, что если проект стоящий – деньги на него так или иначе найти можно.
❌ Сокращение расходов, безусловно, помогает выжить, но чаще этот путь дает краткосрочный эффект.
Недавно слышал об исследовании выборки в количестве 2 850 компаний из США, где выяснилось, что те, кто принял стратегию снижения издержек (SG&A) через 4 года потеряли в капитализации более 20%.
❓Так почему же, несмотря на всю невыгодность перспектив, некоторые компании идут по пути сокращения расходов?
✅ Вспомните матрицу BCG, где упоминаются тип продукции «дойные коровы», которая теряет популярность, но все еще приносит прибыль.
Тоже самое можно рассмотреть и касательно компаний, в которые без разворота бизнес-модели уже бесполезно вкладывать. Пожинайте текущие плоды и ищите новые направления для развития.
❌ Я видел и другие примеры, когда менеджмент уже не в состоянии развивать бизнес, а к рулю никого подпускать не хочет. К сожалению, здесь ситуацию уже не исправить и действовать нужно также, как и с дойными коровами.
✅ Отдельно хотел бы отметить, что стратегия низких издержек может и помочь в развитии. Но это будет работать только в том случае, если вы не отказываетесь от расширения продаж, а за счет достижения низкой себестоимости с помощью высоких технологий (например, с использованием искусственного интеллекта) вы работаете с другой целевой аудиторией и расширяете свою долю рынка.
Возьмите для примера всемирно известных лоукостеров, которые всегда имеют своих клиентов и неплохо себя чувствуют.
📌 В качестве наглядной иллюстрации последствий решений в бизнесе хотел бы поделиться интересным исследованием McKinsey, которое отражает причинно-следственную связь по, казалось бы, мелким действиям, но со значительным эффектом.
Кстати, эту матрицу я периодически использую, как отправную точку для декомпозиции целей при планировании стратегии или бюджета.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Заранее прошу прощения за риторический вопрос, но вам когда-нибудь приходилось делать выбор направления для развития бизнеса?
Даже если вы с головой находитесь в операционке, наверняка когда-то стояли перед выбором между (не побоюсь этого слова) стратегиями сжатия или расширения бизнеса?
Все знают - лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным.
Примерно так и с выбором между вливанием инвестиций на развитие и экономией в расходах, чтобы продержаться на плаву.
Кому же не хочется развития?
📌 Однако здесь есть и другая сторона медали – любое развитие требует инвестиций.
Даже, если ты вкладываешь 1 рубль и получаешь 2, первый рубль необходимо еще где-то найти, а для этого обосновать его вложение.
На своем опыте могу заверить, что если проект стоящий – деньги на него так или иначе найти можно.
❌ Сокращение расходов, безусловно, помогает выжить, но чаще этот путь дает краткосрочный эффект.
Недавно слышал об исследовании выборки в количестве 2 850 компаний из США, где выяснилось, что те, кто принял стратегию снижения издержек (SG&A) через 4 года потеряли в капитализации более 20%.
❓Так почему же, несмотря на всю невыгодность перспектив, некоторые компании идут по пути сокращения расходов?
✅ Вспомните матрицу BCG, где упоминаются тип продукции «дойные коровы», которая теряет популярность, но все еще приносит прибыль.
Тоже самое можно рассмотреть и касательно компаний, в которые без разворота бизнес-модели уже бесполезно вкладывать. Пожинайте текущие плоды и ищите новые направления для развития.
❌ Я видел и другие примеры, когда менеджмент уже не в состоянии развивать бизнес, а к рулю никого подпускать не хочет. К сожалению, здесь ситуацию уже не исправить и действовать нужно также, как и с дойными коровами.
✅ Отдельно хотел бы отметить, что стратегия низких издержек может и помочь в развитии. Но это будет работать только в том случае, если вы не отказываетесь от расширения продаж, а за счет достижения низкой себестоимости с помощью высоких технологий (например, с использованием искусственного интеллекта) вы работаете с другой целевой аудиторией и расширяете свою долю рынка.
Возьмите для примера всемирно известных лоукостеров, которые всегда имеют своих клиентов и неплохо себя чувствуют.
📌 В качестве наглядной иллюстрации последствий решений в бизнесе хотел бы поделиться интересным исследованием McKinsey, которое отражает причинно-следственную связь по, казалось бы, мелким действиям, но со значительным эффектом.
Кстати, эту матрицу я периодически использую, как отправную точку для декомпозиции целей при планировании стратегии или бюджета.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Немного о презентациях
По направлению своей инвестиционной деятельности периодически сталкиваюсь с предложением посмотреть презентацию проекта.
Для начала скажу, что убедить меня дойти до этапа «посмотреть презентацию» - это не так-то просто, даже, если фаундер расписывает красивые картины счастливого будущего своего проекта.
Во-первых, я уже трачу свое время на выслушивание информации о проекте. Хорошо, если есть тизер, но часто это только короткое описание, без деталей описывающее суть идеи.
Во-вторых, если я уже заинтересовался, то хочется получить максимум данных именно для инвестора с минимумом воды.
Но когда после уговоров «посмотреть презентацию» я получаю информацию «для потенциального клиент» в формате описывающем все прелести продукта, но ни слова не говорящие о рынке, о динамике выручки, о конкурентах, о требуемых инвестициях и планах по их размещению и т.п., мне становится даже обидно за старания основателя, которые наверняка прошли даром.
Если я получаю презентацию, нацеленную на клиентов и трачу время на ее изучение, поверьте – второй раз делать заход в неизвестность желание отпадает.
Такой подход говорит либо о непрофессионализме фаундера, либо о его пофигистическом отношении к инвесторам либо об обоих вариантах сразу.
Господа фаундеры!
Если вы делаете какие-либо презентации о своем проекте, для начала определите целевую аудиторию их потребления.
Относитесь с уважением ко времени собеседника и не распыляйте понапрасну свои ресурсы.
✅ Клиенту – УТП и красоту своего продукта.
✅ Инвестору – динамику роста и конкурентную ситуацию на рынке
✅ Ментору – проблемы, которые хотите решить (как доктору).
📌 Со всеми нужно общаться честно, но дозированно и в разрезе интересов другой стороны.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
По направлению своей инвестиционной деятельности периодически сталкиваюсь с предложением посмотреть презентацию проекта.
Для начала скажу, что убедить меня дойти до этапа «посмотреть презентацию» - это не так-то просто, даже, если фаундер расписывает красивые картины счастливого будущего своего проекта.
Во-первых, я уже трачу свое время на выслушивание информации о проекте. Хорошо, если есть тизер, но часто это только короткое описание, без деталей описывающее суть идеи.
Во-вторых, если я уже заинтересовался, то хочется получить максимум данных именно для инвестора с минимумом воды.
Но когда после уговоров «посмотреть презентацию» я получаю информацию «для потенциального клиент» в формате описывающем все прелести продукта, но ни слова не говорящие о рынке, о динамике выручки, о конкурентах, о требуемых инвестициях и планах по их размещению и т.п., мне становится даже обидно за старания основателя, которые наверняка прошли даром.
Если я получаю презентацию, нацеленную на клиентов и трачу время на ее изучение, поверьте – второй раз делать заход в неизвестность желание отпадает.
Такой подход говорит либо о непрофессионализме фаундера, либо о его пофигистическом отношении к инвесторам либо об обоих вариантах сразу.
Господа фаундеры!
Если вы делаете какие-либо презентации о своем проекте, для начала определите целевую аудиторию их потребления.
Относитесь с уважением ко времени собеседника и не распыляйте понапрасну свои ресурсы.
✅ Клиенту – УТП и красоту своего продукта.
✅ Инвестору – динамику роста и конкурентную ситуацию на рынке
✅ Ментору – проблемы, которые хотите решить (как доктору).
📌 Со всеми нужно общаться честно, но дозированно и в разрезе интересов другой стороны.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Как посмотреть на свой проект со стороны?
Не секрет, что когда вы рассматриваете свою идею, чаще всего видите её несколько односторонне, естественно, с лучшей стороны.
Это нормально для всех и особенно заметно, когда я организую обсуждения таких идей в качестве подготовки к стратегическим сессиям.
Для того, чтобы подойти к рассмотрению своей идеи наиболее объективно я обычно рекомендую придерживаться советам от известного всем психолога Даниэля Канемана (автора бестселлера «Думай медленно – решай быстро»).
✅ Главный принцип – рассмотрение вопроса не со стороны собственного опыта, а на основе объективной статистики или, если по-простому, сравнить его с другими проектами того же класса.
Для этого с командами используем следующие шаги:
1️⃣ Выбираем категорию для сравнения.
Например, в своем бизнесе SaaS мы планируем достичь оборота 10 млрд. рублей, что подтверждает стандартный анализ рынка, при условии получения 5% общего объема в своей категории.
2️⃣ Оцениваем распределение возможных результатов.
Смотрим статистику ближайших конкурентов по SaaS.
Для справки могу сказать, что про результатам 2023 года первое место в России среди SaaS занимал 1С Битрикс с оборотом чуть больше 4 млрд. рублей, а замыкающий десятку лучших показал оборот 1,154 млрд. рублей.
3️⃣ На основе предполагаемых результатов определяем место своего проекта в полученной выборке.
Оцениваем вероятность и место попадания своего проекта в выборку.
Если мы предполагаем оборот 10 млрд. то, по идее, в ближайшее время наш бизнес будет возглавлять рейтинг SaaS в России.
4️⃣ Объективно оцениваем вероятную точность своего прогноза.
Здравое рассуждение показывает, что обогнать лидеров рынка, которые развивают свой бизнес уже более 10 лет и достигнуть рассчитанного результата за ранее заявляемый 1 год будет довольно-таки непросто.
5️⃣ Корректируем оценку своего прогноза в сторону более реалистичного вида.
Как правило, на текущем этапе возвращаемся в свою финмодель и приводим её к реалиям развития проекта.
Отдельно хотел бы добавить, что не обязательно сдаваться на этом этапе и тут бежать же урезать свои аппетиты.
Вполне может быть, что мы и сможем достигнуть запланированного объема, но, сами понимаете, здесь уже нужно подходить гораздо осторожнее и к планированию, и к способам достижения цели.
📌 Ну, а если предлагаемые рекомендации представляют для вас непреодолимую трудность – всегда можно на обсуждение пригласить друга, готового высказать вам всю правду-матку или ментора, который сделает это объективно и профессионально.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Не секрет, что когда вы рассматриваете свою идею, чаще всего видите её несколько односторонне, естественно, с лучшей стороны.
Это нормально для всех и особенно заметно, когда я организую обсуждения таких идей в качестве подготовки к стратегическим сессиям.
Для того, чтобы подойти к рассмотрению своей идеи наиболее объективно я обычно рекомендую придерживаться советам от известного всем психолога Даниэля Канемана (автора бестселлера «Думай медленно – решай быстро»).
✅ Главный принцип – рассмотрение вопроса не со стороны собственного опыта, а на основе объективной статистики или, если по-простому, сравнить его с другими проектами того же класса.
Для этого с командами используем следующие шаги:
1️⃣ Выбираем категорию для сравнения.
Например, в своем бизнесе SaaS мы планируем достичь оборота 10 млрд. рублей, что подтверждает стандартный анализ рынка, при условии получения 5% общего объема в своей категории.
2️⃣ Оцениваем распределение возможных результатов.
Смотрим статистику ближайших конкурентов по SaaS.
Для справки могу сказать, что про результатам 2023 года первое место в России среди SaaS занимал 1С Битрикс с оборотом чуть больше 4 млрд. рублей, а замыкающий десятку лучших показал оборот 1,154 млрд. рублей.
3️⃣ На основе предполагаемых результатов определяем место своего проекта в полученной выборке.
Оцениваем вероятность и место попадания своего проекта в выборку.
Если мы предполагаем оборот 10 млрд. то, по идее, в ближайшее время наш бизнес будет возглавлять рейтинг SaaS в России.
4️⃣ Объективно оцениваем вероятную точность своего прогноза.
Здравое рассуждение показывает, что обогнать лидеров рынка, которые развивают свой бизнес уже более 10 лет и достигнуть рассчитанного результата за ранее заявляемый 1 год будет довольно-таки непросто.
5️⃣ Корректируем оценку своего прогноза в сторону более реалистичного вида.
Как правило, на текущем этапе возвращаемся в свою финмодель и приводим её к реалиям развития проекта.
Отдельно хотел бы добавить, что не обязательно сдаваться на этом этапе и тут бежать же урезать свои аппетиты.
Вполне может быть, что мы и сможем достигнуть запланированного объема, но, сами понимаете, здесь уже нужно подходить гораздо осторожнее и к планированию, и к способам достижения цели.
📌 Ну, а если предлагаемые рекомендации представляют для вас непреодолимую трудность – всегда можно на обсуждение пригласить друга, готового высказать вам всю правду-матку или ментора, который сделает это объективно и профессионально.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Всем привет!
🚀 Завтра, 23 апреля в 18.00 в эфире канала международной программы МВА от Глобального университета Рыбакова и МФТИ расскажу, что такое менторинг и как его использовать для развития бизнеса.
Не стесняйтесь, приходите и задавайте вопросы.
Если хотите узнать подробности, но не решались спросить - это ваш шанс для начала изменения своей жизни!
Все подробности по ссылке:
https://www.group-telegram.com/mba_global/751
🚀 Завтра, 23 апреля в 18.00 в эфире канала международной программы МВА от Глобального университета Рыбакова и МФТИ расскажу, что такое менторинг и как его использовать для развития бизнеса.
Не стесняйтесь, приходите и задавайте вопросы.
Если хотите узнать подробности, но не решались спросить - это ваш шанс для начала изменения своей жизни!
Все подробности по ссылке:
https://www.group-telegram.com/mba_global/751
Разработка стратегии с помощью Матрицы Ансоффа
Раньше, когда я смотрел на стратегию со стороны, для меня это было каким-то непонятнымм и сложным упражнением.
Но когда ты регулярно занимаешься построением стратегий для различных бизнесов уже на обыденном уровне, понимаешь, что все это достаточно просто.
❗️Самое интересно, никто не знает как правильно и только жизнь покажет, насколько команда оказалась права в выбранном направлении развития.
В данном посте вопрос правильности планирования и энергетики его внедрения оставляю за скобками.
Важным элементом разработки стратегии является умение пользоваться инструментами для генерации идей.
Ранее я уже рассказывал об основном инструменте, который я использую в практике работы с командами, которым является SWOT-анализ.
Сегодня хочу немного осветить вариант следующего шага – это выбор вариантов стратегий с помощью Матрицы Ансоффа.
✅ Матрица Ансоффа — модель, которая описывает четыре возможные стратегии роста компании на рынке и представляет собой таблицу, разделённую на четыре сегмента (см. рисунок):
• существующий рынок и существующий продукт;
• существующий продукт и новый рынок;
• существующий рынок и новый продукт;
• новый рынок и новый продукт.
Компании всего лишь нужно понять, с какими типами рынка и продуктов она работает/готова работать, и выбрать соответствующий сегмент для разработки идей роста.
✅ Четырём сегментам соответствуют четыре стратегии:
1. Проникновение на рынок. Это стратегия увеличения продаж существующих продуктов на существующем рынке.
2. Развитие рынка. Это стратегия, когда нужно вывести существующий продукт на новый рынок.
3. Развитие продукта. Это стратегия, когда нужно запустить новый продукт на существующим рынке.
4. Диверсификация. Это стратегия, когда новый продукт выходит на новый рынок.
📌 Например, если вы работаете на старом рынке со старым товаром, то вам ничего не остается делать, как искать более эффективные способы продвижения через маркетинг, продажи (переформулирование УТП, улучшение позиционирования товара в глазах клиента и т.п.).
Кто-то скажет про снижение цен, но это я считаю самым последним делом, подтверждающим полную несостоятельность маркетинга и продаж.
📌 Если же вы не видите возможностей развития в этом направлении – попробуйте расширение рынка для существующего продукта, например, через экспансию в другую страну, область или изменение своей ЦА.
Так, одни мои клиенты из Всеволожска, продававшие питание для аквариумных рыбок сумели вовремя переключиться на корм для промышленного выращивания форели, сумели на этом вырасти в обороте более, чем в 10 раз, при этом еще и с повышением маржинальности.
Хотя этот пример перекликается со стратегией диверсификации, но оставлю его в этом разделе.
📌 Третий вариант – выпуск нового продукта или услуги на текущем рынке. Ели у вас уже есть своя база клиентов и новый продукт закрывает их боли, вы вполне можете на удобренную почву клиентских отношений посеять свою новую идею, которая вполне по силам дать новый импульс бизнесу.
Хорошим примером может послужить бизнес знакомых, продающих трафик на сайты через свои сервисы, на котором можно продвинуть любой новый продукт, уже протестированный на различных сегментах своей аудитории.
📌 Диверсификация (выход на новый рынок с новым продуктом) является самой рисковой стратегией, но, вместе с тем, потенциально имеющей повышенные шансы на успех.
Здесь опыта применения не было, но в чем-то это схоже с деятельностью стартапа, имеющего материальную базу для старта нового бизнеса.
Да и пример с кормами для рыб тоже смахивает на этот случай.
Не важно, какими инструментами вы пользуетесь, главное, какой результат у вас будет для планирования вектора развития бизнеса.
Ну и, конечно же, ваше упорство для его реализации никто не отменял.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Раньше, когда я смотрел на стратегию со стороны, для меня это было каким-то непонятнымм и сложным упражнением.
Но когда ты регулярно занимаешься построением стратегий для различных бизнесов уже на обыденном уровне, понимаешь, что все это достаточно просто.
❗️Самое интересно, никто не знает как правильно и только жизнь покажет, насколько команда оказалась права в выбранном направлении развития.
В данном посте вопрос правильности планирования и энергетики его внедрения оставляю за скобками.
Важным элементом разработки стратегии является умение пользоваться инструментами для генерации идей.
Ранее я уже рассказывал об основном инструменте, который я использую в практике работы с командами, которым является SWOT-анализ.
Сегодня хочу немного осветить вариант следующего шага – это выбор вариантов стратегий с помощью Матрицы Ансоффа.
✅ Матрица Ансоффа — модель, которая описывает четыре возможные стратегии роста компании на рынке и представляет собой таблицу, разделённую на четыре сегмента (см. рисунок):
• существующий рынок и существующий продукт;
• существующий продукт и новый рынок;
• существующий рынок и новый продукт;
• новый рынок и новый продукт.
Компании всего лишь нужно понять, с какими типами рынка и продуктов она работает/готова работать, и выбрать соответствующий сегмент для разработки идей роста.
✅ Четырём сегментам соответствуют четыре стратегии:
1. Проникновение на рынок. Это стратегия увеличения продаж существующих продуктов на существующем рынке.
2. Развитие рынка. Это стратегия, когда нужно вывести существующий продукт на новый рынок.
3. Развитие продукта. Это стратегия, когда нужно запустить новый продукт на существующим рынке.
4. Диверсификация. Это стратегия, когда новый продукт выходит на новый рынок.
📌 Например, если вы работаете на старом рынке со старым товаром, то вам ничего не остается делать, как искать более эффективные способы продвижения через маркетинг, продажи (переформулирование УТП, улучшение позиционирования товара в глазах клиента и т.п.).
Кто-то скажет про снижение цен, но это я считаю самым последним делом, подтверждающим полную несостоятельность маркетинга и продаж.
📌 Если же вы не видите возможностей развития в этом направлении – попробуйте расширение рынка для существующего продукта, например, через экспансию в другую страну, область или изменение своей ЦА.
Так, одни мои клиенты из Всеволожска, продававшие питание для аквариумных рыбок сумели вовремя переключиться на корм для промышленного выращивания форели, сумели на этом вырасти в обороте более, чем в 10 раз, при этом еще и с повышением маржинальности.
Хотя этот пример перекликается со стратегией диверсификации, но оставлю его в этом разделе.
📌 Третий вариант – выпуск нового продукта или услуги на текущем рынке. Ели у вас уже есть своя база клиентов и новый продукт закрывает их боли, вы вполне можете на удобренную почву клиентских отношений посеять свою новую идею, которая вполне по силам дать новый импульс бизнесу.
Хорошим примером может послужить бизнес знакомых, продающих трафик на сайты через свои сервисы, на котором можно продвинуть любой новый продукт, уже протестированный на различных сегментах своей аудитории.
📌 Диверсификация (выход на новый рынок с новым продуктом) является самой рисковой стратегией, но, вместе с тем, потенциально имеющей повышенные шансы на успех.
Здесь опыта применения не было, но в чем-то это схоже с деятельностью стартапа, имеющего материальную базу для старта нового бизнеса.
Да и пример с кормами для рыб тоже смахивает на этот случай.
Не важно, какими инструментами вы пользуетесь, главное, какой результат у вас будет для планирования вектора развития бизнеса.
Ну и, конечно же, ваше упорство для его реализации никто не отменял.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
ТОЧКИ РОСТА
Всем привет! 🚀 Завтра, 23 апреля в 18.00 в эфире канала международной программы МВА от Глобального университета Рыбакова и МФТИ расскажу, что такое менторинг и как его использовать для развития бизнеса. Не стесняйтесь, приходите и задавайте вопросы. Если…
Всем привет!
✅ Если кто-то пропустил эфир, но вам интересно узнать подробности про менторинг, выкладываю запись моего вебинара:
https://www.group-telegram.com/mba_global/761
✅ Если кто-то пропустил эфир, но вам интересно узнать подробности про менторинг, выкладываю запись моего вебинара:
https://www.group-telegram.com/mba_global/761
Telegram
MBA «Вызовы будущего» в партнерстве с МФТИ
✅ Делимся записью прошедшего эфира, чтобы вы смогли посмотреть его в удобное время.
Эфир получился по-настоящему насыщенным — обсуждали, как менторинг помогает ускорять рост бизнеса, какие задачи он реально помогает решать, как выстроить эффективное взаимодействие…
Эфир получился по-настоящему насыщенным — обсуждали, как менторинг помогает ускорять рост бизнеса, какие задачи он реально помогает решать, как выстроить эффективное взаимодействие…
Работа с клиентской базой
Многие компании платят деньги за покупку внешних клиентских баз для развития продаж, но как-то слабо работают с собственной базой, особенно ушедших клиентов.
А между тем, собственная клиентская база является кладезем не только получения денег, но и многих других полезностей, о которых я хотело бы сегодня немного подискутировать.
✅ Во-первых, прямые продажи ушедшим клиентам.
Клиенты могут закончить сотрудничать с вами по разным причинам, устранив которую можно быстро вернуть их лояльность.
Например, просто заменить контактного менеджера отдела продаж.
Кстати, это еще и неплохой способ плановой ротации клиентов между сотрудниками. 📌 Так, когда продажник не мог получить результат с частью своей базы, одни мои клиенты, просто передавали базу другому сотруднику и тем самым повышали конверсию на 10-15% от базовой.
Иногда для возврата клиента достаточно сообщить, что вы устранили причину его ухода, тем самым вы покажете ему, что не только работаете над собой, но и помните о любимых клиентах.
✅ Второе - получаете ли вы обратную связь по оценке качества вашего продукта или услуг?
Если на заре своего бизнес-опыта я еще занимался придумыванием вариантов опроса клиентов (писал об этом тут), то сейчас уже есть простые и проверенные инструменты в виде стандартных Net Promoters Score (NPS).
📌 Инструмент известный, но есть одна особенность, которую хотел бы озвучить здесь. Когда клиент предоставляет вам письменный комментарий по каким-то не устраивающим его моментам, опыт показывает - если не отработать жалобу и не сообщить о результатах, он либо перестанет давать вам обратную связь, либо в отместку может просто перекинуться к конкурентам, что, как вы понимаете, даст совершенно обратный эффект.
✅ Третье - информирование о новостях.
Новости тоже должны быть с одной стороны полезными для вашего бизнеса, а с другой – интересными для клиента.
Делюсь идеями интересных рассылок:
• актуальные профессиональные новости;
• полезные чек-листы для развития бизнеса;
• интервью с экспертами;
• необычные кейсы и отзывы о вашем бизнесе;
• акции и спецпредложения;
• новости о достижениях и внутренней жизни компании;
• знакомство с сотрудниками компании;
• неплохо заходят загадки и ребусы.
Подход к новостям интересно проводить в сравнении.
📌 Есть у меня две компании из смежного сегмента бизнеса, которые я периодически сравниваю между собой. Канал первой запустили менее 1 года назад и там уже почти 2,5 тысячи подписчиков и второй участник забега – канал запущен около 3 лет назад и даже не набрал 200 подписчиков.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Многие компании платят деньги за покупку внешних клиентских баз для развития продаж, но как-то слабо работают с собственной базой, особенно ушедших клиентов.
А между тем, собственная клиентская база является кладезем не только получения денег, но и многих других полезностей, о которых я хотело бы сегодня немного подискутировать.
✅ Во-первых, прямые продажи ушедшим клиентам.
Клиенты могут закончить сотрудничать с вами по разным причинам, устранив которую можно быстро вернуть их лояльность.
Например, просто заменить контактного менеджера отдела продаж.
Кстати, это еще и неплохой способ плановой ротации клиентов между сотрудниками. 📌 Так, когда продажник не мог получить результат с частью своей базы, одни мои клиенты, просто передавали базу другому сотруднику и тем самым повышали конверсию на 10-15% от базовой.
Иногда для возврата клиента достаточно сообщить, что вы устранили причину его ухода, тем самым вы покажете ему, что не только работаете над собой, но и помните о любимых клиентах.
✅ Второе - получаете ли вы обратную связь по оценке качества вашего продукта или услуг?
Если на заре своего бизнес-опыта я еще занимался придумыванием вариантов опроса клиентов (писал об этом тут), то сейчас уже есть простые и проверенные инструменты в виде стандартных Net Promoters Score (NPS).
📌 Инструмент известный, но есть одна особенность, которую хотел бы озвучить здесь. Когда клиент предоставляет вам письменный комментарий по каким-то не устраивающим его моментам, опыт показывает - если не отработать жалобу и не сообщить о результатах, он либо перестанет давать вам обратную связь, либо в отместку может просто перекинуться к конкурентам, что, как вы понимаете, даст совершенно обратный эффект.
✅ Третье - информирование о новостях.
Новости тоже должны быть с одной стороны полезными для вашего бизнеса, а с другой – интересными для клиента.
Делюсь идеями интересных рассылок:
• актуальные профессиональные новости;
• полезные чек-листы для развития бизнеса;
• интервью с экспертами;
• необычные кейсы и отзывы о вашем бизнесе;
• акции и спецпредложения;
• новости о достижениях и внутренней жизни компании;
• знакомство с сотрудниками компании;
• неплохо заходят загадки и ребусы.
Подход к новостям интересно проводить в сравнении.
📌 Есть у меня две компании из смежного сегмента бизнеса, которые я периодически сравниваю между собой. Канал первой запустили менее 1 года назад и там уже почти 2,5 тысячи подписчиков и второй участник забега – канал запущен около 3 лет назад и даже не набрал 200 подписчиков.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Важность прямого человеческого общения
Многие согласятся с тем, что при личной встрече можно решить вопросы гораздо быстрее и эффективнее, чем при общении через любые дополнительные прокладки, будь то посредник или технические средства связи.
На эту тему вспомнил я один случай из личной практики.
В молодости я начинал свою логистическую карьеру в японской компании, организующей международные перевозки.
В те времена еще не было электронной почты, зато уже были компьютеры, принтеры, факс и относительно доступная международная телефонная связь.
По приходу в компанию английский я знал в объеме тогдашней программы средней школы. Красиво это звучало, как «иностранный язык знает со словарем», а на самом деле… сами понимаете.
Учитывая, что по натуре я перфекционист и всегда подтягивал свои знания в максимальным требованиям должности - естественно, я занялся усиленной практикой английского языка.
Так как лучшее изучение основано на практическом применении, я старался при любом удобном случае позвонить контрагентам по телефону. Ну, а так как человек я в целом упорный – делал это довольно-таки часто и не всегда по делу.
Тут случилось так, что мой коллега по отделу, Анатолий (имя изменено) уходил в отпуск и передавал мне свои текущие дела.
Одним из предметов особой гордости он передал мне толстенную папку, полностью заполненную распечатками факсов трехмесячной переписки с нашим головным японским офисом.
Честно говоря, не помню суть вопроса, но, по-моему, это был спор о распределении убытков по незначительному отклонению от бюджета перевозки.
В общем, когда я дошел до папки и разобрался в происходящем, моим естественным желанием было конечно же позвонить.
✅ Мы поговорили от силы 10-15 минут, я сейчас не помню об условиях, но к моему глубочайшему удивлению вопрос был решен в нашу сторону полностью и бесповоротно.
И это всего лишь по телефону!
С тех пор я на личном примере понял и всегда, если хочу быстро и эффективно решить вопрос – выхожу на прямые переговоры и получаю результат.
Даже, если результат будет не вполне ожидаемый – это лучше, чем тянуть время без каких-либо решений.
📌 А вы как поступаете в сложных ситуациях - прячетесь или выходите на переговоры?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Многие согласятся с тем, что при личной встрече можно решить вопросы гораздо быстрее и эффективнее, чем при общении через любые дополнительные прокладки, будь то посредник или технические средства связи.
На эту тему вспомнил я один случай из личной практики.
В молодости я начинал свою логистическую карьеру в японской компании, организующей международные перевозки.
В те времена еще не было электронной почты, зато уже были компьютеры, принтеры, факс и относительно доступная международная телефонная связь.
По приходу в компанию английский я знал в объеме тогдашней программы средней школы. Красиво это звучало, как «иностранный язык знает со словарем», а на самом деле… сами понимаете.
Учитывая, что по натуре я перфекционист и всегда подтягивал свои знания в максимальным требованиям должности - естественно, я занялся усиленной практикой английского языка.
Так как лучшее изучение основано на практическом применении, я старался при любом удобном случае позвонить контрагентам по телефону. Ну, а так как человек я в целом упорный – делал это довольно-таки часто и не всегда по делу.
Тут случилось так, что мой коллега по отделу, Анатолий (имя изменено) уходил в отпуск и передавал мне свои текущие дела.
Одним из предметов особой гордости он передал мне толстенную папку, полностью заполненную распечатками факсов трехмесячной переписки с нашим головным японским офисом.
Честно говоря, не помню суть вопроса, но, по-моему, это был спор о распределении убытков по незначительному отклонению от бюджета перевозки.
В общем, когда я дошел до папки и разобрался в происходящем, моим естественным желанием было конечно же позвонить.
✅ Мы поговорили от силы 10-15 минут, я сейчас не помню об условиях, но к моему глубочайшему удивлению вопрос был решен в нашу сторону полностью и бесповоротно.
И это всего лишь по телефону!
С тех пор я на личном примере понял и всегда, если хочу быстро и эффективно решить вопрос – выхожу на прямые переговоры и получаю результат.
Даже, если результат будет не вполне ожидаемый – это лучше, чем тянуть время без каких-либо решений.
📌 А вы как поступаете в сложных ситуациях - прячетесь или выходите на переговоры?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
5 признаков плохого руководителя
Как-то на заре моего бизнес-опыта мы проводили тим-билдинг, основными задачами которого были получение практики взаимодействия в командах и развитие лидерских качеств.
В силу своей неопытности тогда я считал, что сила руководителя в способности переспорить группу со всеми вытекающими отсюда действиями.
С приходом опыта понимаешь, что все не так просто и даже именитые практики не всегда правильно позиционируются, не знаю нюансов взаимодействия в коллективе.
✅ Со временем я вывел для себя ряд признаков, от которых лучше избавляться, чтобы не прослыть плохим управленцем и достигать результатов в бизнесе.
1️⃣ Ставит непонятные и противоречивые задачи.
Как-то наблюдал работу «эффективного менеджера» с подчиненным, когда после возникновения ошибки в работе вместо того, чтобы объяснить сотруднику, что же все-таки от него требуется, начальник просто наорал на него, не дав никакой обратной связи для исправления ситуации.
2️⃣ Не объясняет подчиненным целей.
Когда руководитель использует подчиненных только для реализации задач, не объясняя им целей действий, у него никогда не будет повышаться уровень сотрудников, что приведет к уходу стремящихся к развитию и формированию команды из серой массы, с которой будет невозможно достичь мало-мальских амбициозных целей.
3️⃣ Любит все контролировать
Такие принципы возникают при недоверии к своей команде, потому что «никто не сделает так, как я сам».
В первую очередь, тотальный контроль раздражает думающих сотрудников.
Как следствие, руководитель не может ничего делегировать и, даже работая ночами, ничего не успевает.
4️⃣ Консервативный
Когда руководитель закрыт ко всему новому, какой тут может быть разговор о внедрении передовых технологий?
Как часто вы посещаете профессиональные конференции и выставки?
Обсуждаете ли с командой их результат?
К сожалению, такие управленцы и подчиненным не дают развиваться со всеми вытекающими отсюда последствиями.
5️⃣ Токсичный
Достижения подчиненных обязательно нужно оценивать и правильно давать даже отрицательную обратную связь.
Если руководитель общается на повышенных тонах, да при этом еще и оскорбляет, наверное, далеко не каждый сотрудник будет готов с ним работать.
📌 Возможно, кто-то поспорит, т.к. иногда приходится применять и не самые популярные методы воздействия на подчиненных, но это уже немного другая история.
А вы какой руководитель?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Как-то на заре моего бизнес-опыта мы проводили тим-билдинг, основными задачами которого были получение практики взаимодействия в командах и развитие лидерских качеств.
В силу своей неопытности тогда я считал, что сила руководителя в способности переспорить группу со всеми вытекающими отсюда действиями.
С приходом опыта понимаешь, что все не так просто и даже именитые практики не всегда правильно позиционируются, не знаю нюансов взаимодействия в коллективе.
✅ Со временем я вывел для себя ряд признаков, от которых лучше избавляться, чтобы не прослыть плохим управленцем и достигать результатов в бизнесе.
1️⃣ Ставит непонятные и противоречивые задачи.
Как-то наблюдал работу «эффективного менеджера» с подчиненным, когда после возникновения ошибки в работе вместо того, чтобы объяснить сотруднику, что же все-таки от него требуется, начальник просто наорал на него, не дав никакой обратной связи для исправления ситуации.
2️⃣ Не объясняет подчиненным целей.
Когда руководитель использует подчиненных только для реализации задач, не объясняя им целей действий, у него никогда не будет повышаться уровень сотрудников, что приведет к уходу стремящихся к развитию и формированию команды из серой массы, с которой будет невозможно достичь мало-мальских амбициозных целей.
3️⃣ Любит все контролировать
Такие принципы возникают при недоверии к своей команде, потому что «никто не сделает так, как я сам».
В первую очередь, тотальный контроль раздражает думающих сотрудников.
Как следствие, руководитель не может ничего делегировать и, даже работая ночами, ничего не успевает.
4️⃣ Консервативный
Когда руководитель закрыт ко всему новому, какой тут может быть разговор о внедрении передовых технологий?
Как часто вы посещаете профессиональные конференции и выставки?
Обсуждаете ли с командой их результат?
К сожалению, такие управленцы и подчиненным не дают развиваться со всеми вытекающими отсюда последствиями.
5️⃣ Токсичный
Достижения подчиненных обязательно нужно оценивать и правильно давать даже отрицательную обратную связь.
Если руководитель общается на повышенных тонах, да при этом еще и оскорбляет, наверное, далеко не каждый сотрудник будет готов с ним работать.
📌 Возможно, кто-то поспорит, т.к. иногда приходится применять и не самые популярные методы воздействия на подчиненных, но это уже немного другая история.
А вы какой руководитель?
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Бесплатное общение с ментором
Тут недавно выяснилось, некоторые подписчики канала не в курсе, что у меня есть дни бесплатных диагностических консультаций для предпринимателей.
Началась вся эта история с моего менторинга для резидентов Сколково, которым (при некоторых условиях) такой сервис предоставляется на бесплатной основе.
Бывает, что поток встреч идет довольно-таки плотно и во избежание распыления ресурсов я выделил время для таких мероприятий на регулярной основе.
Так как загруженность бывает неравномерна, периодически у меня остаются свободные окна, когда я настроен на общение с предпринимателями.
Учитывая, что бесплатные консультации - это мой вклад в развитие предпринимательства, почему бы это не сделать доступным вне сколковского сообщества для всех?
✅ Итак, мое время для бесплатных встреч еженедельно по четвергам с 10.00 до 14.00 мск.
Не стесняйтесь - пишите в личку, чтобы выяснить возможности и запланировать встречу.
Я не волшебник - все вопросы не решу, но польза будет точно!
P.S. Для повышения результативности общения желательно перед встречей предоставить мне информацию о вашем бизнесе (сайт, описание УТП и целевой аудитории, обороты и т.п.) и вопросы, на которые вы хотели ли бы получить ответ.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Тут недавно выяснилось, некоторые подписчики канала не в курсе, что у меня есть дни бесплатных диагностических консультаций для предпринимателей.
Началась вся эта история с моего менторинга для резидентов Сколково, которым (при некоторых условиях) такой сервис предоставляется на бесплатной основе.
Бывает, что поток встреч идет довольно-таки плотно и во избежание распыления ресурсов я выделил время для таких мероприятий на регулярной основе.
Так как загруженность бывает неравномерна, периодически у меня остаются свободные окна, когда я настроен на общение с предпринимателями.
Учитывая, что бесплатные консультации - это мой вклад в развитие предпринимательства, почему бы это не сделать доступным вне сколковского сообщества для всех?
✅ Итак, мое время для бесплатных встреч еженедельно по четвергам с 10.00 до 14.00 мск.
Не стесняйтесь - пишите в личку, чтобы выяснить возможности и запланировать встречу.
Я не волшебник - все вопросы не решу, но польза будет точно!
P.S. Для повышения результативности общения желательно перед встречей предоставить мне информацию о вашем бизнесе (сайт, описание УТП и целевой аудитории, обороты и т.п.) и вопросы, на которые вы хотели ли бы получить ответ.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
ТОЧКИ РОСТА pinned «Бесплатное общение с ментором Тут недавно выяснилось, некоторые подписчики канала не в курсе, что у меня есть дни бесплатных диагностических консультаций для предпринимателей. Началась вся эта история с моего менторинга для резидентов Сколково, которым (при…»
Друзья, привет!
Тема прямых эфиров становится все более популярной.
С одной стороны, не хочется отставать от тренда, а с другой - я приверженец полезных материалов, которые требуют тщательной подготовки.
✅ Наконец-то готов сообщить вам, что ровно через неделю (20 мая в 19.00) на своем телеграмм-канале ТОЧКИ РОСТА проведу прямой эфир с Константином Федоровым, автором Стратегия бизнеса.
Тема эфира:
📌 «Как развивать компании в текущих реалиях: взгляд предпринимателя, ментора и стратега».
Раскроем вопросы:
1. Как предпринимателю выйти из болота операционки?
2. Что такое стратегическое развитие компании?
3. Как разработать свою уникальную стратегию?
4. Как реализовать свои планы в жизнь?
👉 Планируйте заранее подключение на 20 мая в 19.00!
Продолжительность 1-1,5 часа.
📌 P.S. В комментариях пишите вопросы, на которые вы хотели бы получить ответ.
Тема прямых эфиров становится все более популярной.
С одной стороны, не хочется отставать от тренда, а с другой - я приверженец полезных материалов, которые требуют тщательной подготовки.
✅ Наконец-то готов сообщить вам, что ровно через неделю (20 мая в 19.00) на своем телеграмм-канале ТОЧКИ РОСТА проведу прямой эфир с Константином Федоровым, автором Стратегия бизнеса.
Тема эфира:
📌 «Как развивать компании в текущих реалиях: взгляд предпринимателя, ментора и стратега».
Раскроем вопросы:
1. Как предпринимателю выйти из болота операционки?
2. Что такое стратегическое развитие компании?
3. Как разработать свою уникальную стратегию?
4. Как реализовать свои планы в жизнь?
👉 Планируйте заранее подключение на 20 мая в 19.00!
Продолжительность 1-1,5 часа.
📌 P.S. В комментариях пишите вопросы, на которые вы хотели бы получить ответ.
Секреты тайм-менеджмента
Планирование своего календаря я начинал еще с бумажных ежедневников.
Тогда казалось очень удобно формировать свое расписание, а повторяющиеся события аккуратно переносить вперед по необходимости.
Мой первый электронный планировщик был толщиной в три современных смартфона, весил примерно в пять раз больше и выполнял только функционал календаря, но зато имел чехол из страусиной кожи, что мне несказанно нравилось.
Современные календари и задачи продвинулись далеко в своем функционале, но и для их использования еще требуются навыки планирования.
Вот я и решил поделиться своими наработками в этом простом, но важном вопросе.
✅ Я далеко не всегда могу точно определить время, которое понадобится на активность. Кроме того, для переключения с одного дела на другое требуется время для настройки головы. Поэтому я всегда ставлю временные промежутки между событиями минимум на 30 минут.
✅ При планировании внешних мероприятий я всегда стараюсь узнать его продолжительность, которую указываю в календаре. С одной стороны, я сразу вижу, могу ли что-то после него спланировать, а с другой - даже, если я захочу продлить его время – это уже будет моим осознанным выбором.
✅ Мне очень хорошо помогает выделение времени в расписании на повторяющиеся события (слоты на консультации, общественные нагрузки, написание и выкладка постов в канал, обед и т.п.). Это позволяет сконцентрировать однотипные активности в единый слот, что значительно экономит время на перестройку мышления. Даже если заранее спланированные периоды используются не полностью – промежутки можно использовать на свое усмотрение, т.к. это время все равно было бы потеряно на переключения головы.
✅ Отдельно хотел бы остановиться на творческих задачах (продумывание стратегии развития, составление расписания стратсессии, подготовка выступлений, написание статей и т.д.). На практике я уже убедился, что выделение 1 часа на такие мероприятия это очень мало, а выделение 3 часов, распределенных в течение дня совершенно не равно 3 часам беспрерывной работы. Здесь все дело в текущей работоспособности и во вдохновении, которое требует настроя и времени на приход. Поэтому на творческие задачи я выделяю сначала большие слоты 3-4 часа на подготовку основной части, а потом подойдут слоты и по 1-2 часа для доводки основной работы до кондиции.
✅ Я всегда был перфекционистом и это очень сильно тормозило мою продуктивность. Не секрет, что порой доработка деталей может занимать более 50% времени. Сейчас я придерживаюсь правила довести работу до 90% готовности, а дальнейшую доводку осуществлять уже в общении с партнерами или потребителями. Вроде просто, но значительно ускоряет процесс.
✅ Еще мне хорошо помогает концентрация расписания на периоды наибольшей активности организма. Для меня это время после 16.00. поэтому все дела связанные с внешними контактами я планирую сделать до этого времени, а после выделяю на «свои» дела, связанные с творческой работой.
✅ Ну и, конечно, не забывайте планировать свой отдых. Хотя, если честно, сам я так и не научился полноценно отключаться от работы в течение дня. Это получается лишь при длительных поездках или на выходных.
📌 Если принес пользу – не стесняйтесь ставить лайки или задавать вопросы.
Это тоже меня вдохновляет на новые темы.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Планирование своего календаря я начинал еще с бумажных ежедневников.
Тогда казалось очень удобно формировать свое расписание, а повторяющиеся события аккуратно переносить вперед по необходимости.
Мой первый электронный планировщик был толщиной в три современных смартфона, весил примерно в пять раз больше и выполнял только функционал календаря, но зато имел чехол из страусиной кожи, что мне несказанно нравилось.
Современные календари и задачи продвинулись далеко в своем функционале, но и для их использования еще требуются навыки планирования.
Вот я и решил поделиться своими наработками в этом простом, но важном вопросе.
✅ Я далеко не всегда могу точно определить время, которое понадобится на активность. Кроме того, для переключения с одного дела на другое требуется время для настройки головы. Поэтому я всегда ставлю временные промежутки между событиями минимум на 30 минут.
✅ При планировании внешних мероприятий я всегда стараюсь узнать его продолжительность, которую указываю в календаре. С одной стороны, я сразу вижу, могу ли что-то после него спланировать, а с другой - даже, если я захочу продлить его время – это уже будет моим осознанным выбором.
✅ Мне очень хорошо помогает выделение времени в расписании на повторяющиеся события (слоты на консультации, общественные нагрузки, написание и выкладка постов в канал, обед и т.п.). Это позволяет сконцентрировать однотипные активности в единый слот, что значительно экономит время на перестройку мышления. Даже если заранее спланированные периоды используются не полностью – промежутки можно использовать на свое усмотрение, т.к. это время все равно было бы потеряно на переключения головы.
✅ Отдельно хотел бы остановиться на творческих задачах (продумывание стратегии развития, составление расписания стратсессии, подготовка выступлений, написание статей и т.д.). На практике я уже убедился, что выделение 1 часа на такие мероприятия это очень мало, а выделение 3 часов, распределенных в течение дня совершенно не равно 3 часам беспрерывной работы. Здесь все дело в текущей работоспособности и во вдохновении, которое требует настроя и времени на приход. Поэтому на творческие задачи я выделяю сначала большие слоты 3-4 часа на подготовку основной части, а потом подойдут слоты и по 1-2 часа для доводки основной работы до кондиции.
✅ Я всегда был перфекционистом и это очень сильно тормозило мою продуктивность. Не секрет, что порой доработка деталей может занимать более 50% времени. Сейчас я придерживаюсь правила довести работу до 90% готовности, а дальнейшую доводку осуществлять уже в общении с партнерами или потребителями. Вроде просто, но значительно ускоряет процесс.
✅ Еще мне хорошо помогает концентрация расписания на периоды наибольшей активности организма. Для меня это время после 16.00. поэтому все дела связанные с внешними контактами я планирую сделать до этого времени, а после выделяю на «свои» дела, связанные с творческой работой.
✅ Ну и, конечно, не забывайте планировать свой отдых. Хотя, если честно, сам я так и не научился полноценно отключаться от работы в течение дня. Это получается лишь при длительных поездках или на выходных.
📌 Если принес пользу – не стесняйтесь ставить лайки или задавать вопросы.
Это тоже меня вдохновляет на новые темы.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Батл спикеров 7.0
Раньше я довольно-таки часто посещал мероприятия для развития нетворка, но потом сделал для себя вывод что слишко большой круг знакомств - это, в некотором роде, обременение.
Ведь для поддержания отношений необходимо прикладывать дополнительные усилия. Иначе через год контакт будет уже на уровне первоначального знакомства (писал об этом здесь).
Недавно побывал на интересном мероприятии под кодовым названием «Батл спикеров 7.0», который дает не только знакомства в непривычном для меня формате, но и полезен для саморазвития, т.к. спикеры подобрались высокого уровня и каждый давал залу концентрат своих знаний.
✅ Забрал с собой даже некоторые простые, но глубокие инсайты:
✔️ Чтобы принять решение по действиям, задайте себе несколько раз вопрос «Зачем мне это?» или как любят выражаться трекеры «Чтобы что?»
✔️ Стратегия - это не просто поиск лучшего пути достижения результата, но и ориентир для принятия решений сложных ситуациях
✔️ Для донесения свой пользы обществу нужно четкое позиционирование с ориентацией на боли целевой аудитории, а не на свою экспертность
✔️ Харизма и креативность - одежка, по которой встречают, а вот для выхода на сотрудничество все же нужны мозги.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert
Раньше я довольно-таки часто посещал мероприятия для развития нетворка, но потом сделал для себя вывод что слишко большой круг знакомств - это, в некотором роде, обременение.
Ведь для поддержания отношений необходимо прикладывать дополнительные усилия. Иначе через год контакт будет уже на уровне первоначального знакомства (писал об этом здесь).
Недавно побывал на интересном мероприятии под кодовым названием «Батл спикеров 7.0», который дает не только знакомства в непривычном для меня формате, но и полезен для саморазвития, т.к. спикеры подобрались высокого уровня и каждый давал залу концентрат своих знаний.
✅ Забрал с собой даже некоторые простые, но глубокие инсайты:
✔️ Чтобы принять решение по действиям, задайте себе несколько раз вопрос «Зачем мне это?» или как любят выражаться трекеры «Чтобы что?»
✔️ Стратегия - это не просто поиск лучшего пути достижения результата, но и ориентир для принятия решений сложных ситуациях
✔️ Для донесения свой пользы обществу нужно четкое позиционирование с ориентацией на боли целевой аудитории, а не на свою экспертность
✔️ Харизма и креативность - одежка, по которой встречают, а вот для выхода на сотрудничество все же нужны мозги.
Искренне ваш,
https://dorokhov.expert