Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
Управляющей компании и застройщику важно знать, что об их работе думают жители.
В этом УК и девелоперам помогает NPS — простой и эффективный инструмент для оценки клиентской лояльности. Кроме того, показатель даёт представление, что изменить в работе, если ситуация этого требует.
Команда Диспетчер 24 и Группа «Эталон» обсудили с ведущими застройщиками и представителями управляющих компаний тему «NPS. Практические кейсы: когда, как и зачем измерять».
На встрече говорили о практическом опыте компаний: — какие каналы они обычно используют для опроса, — должен ли главный инженер УК отвечать за оценку NPS и включать ли это в мотивационную часть его зарплаты, — что делать с результатами опроса, — какой эффект дает регулярное проведение опросов NPS.
There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. Perpetrators of these scams will create a public group on Telegram to promote these investment packages that are usually accompanied by fake testimonies and sometimes advertised as being Shariah-compliant. Interested investors will be asked to directly message the representatives to begin investing in the various investment packages offered. Stocks dropped on Friday afternoon, as gains made earlier in the day on hopes for diplomatic progress between Russia and Ukraine turned to losses. Technology stocks were hit particularly hard by higher bond yields. This provided opportunity to their linked entities to offload their shares at higher prices and make significant profits at the cost of unsuspecting retail investors. He said that since his platform does not have the capacity to check all channels, it may restrict some in Russia and Ukraine "for the duration of the conflict," but then reversed course hours later after many users complained that Telegram was an important source of information.
from us
