Telegram Group Search
🇺🇿 Электронный журнал Диспетчер 24 и мобильное приложение для исполнителей стали доступны управляющим компаниям Узбекистана. Коллеги успешно используют сервис: регистрируют заявки от жителей и распределяют их среди сотрудников. Раздел аналитики им показался интуитивно понятным и настолько простым, что в ходе обучения работе с сервисом на нём остановились буквально на минуту.

В последнее время мы наблюдаем рост спроса от УК из стран ближнего зарубежья, в связи с чем сделали ряд доработок сервиса. Да и как не помочь коллегам, которые хотят повысить уровень сервиса в сфере ЖКХ.

До конца года планируем выпустить новое мобильное приложение для жителей, которое заработает на территории Узбекистана.

Подключиться к международному сервису Диспетчер 24 для управляющих компаний и девелоперов можно здесь:
👉 https://bit.ly/uzb_ds24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😄 На собеседовании:
— Как у вас обстоят дела с Excel?
— Я его ненавижу.
— Понятно, то есть пользователь с опытом.

🏢 Передать квартиры дольщикам — непростая задача для застройщиков. Нужно обзвонить несколько сотен человек, составить график приёмки в Excel или вручную на доске.

Провести приёмку быстрее и проще, если все процессы автоматизированы. Как это помогает сделать модуль «Приёмка помещений», мы уже писали ранее. Сегодня расскажем, как разработчики Диспетчер 24 пришли к идее создать удобный и полезный инструмент для застройщиков. Из статьи вы также узнаете:

🏢 почему застройщики по-разному применяют на практике модуль «Приёмка помещений»;
⚙️ какие опции появятся в нём в ближайшее время;
⚠️ что делает модуль «Приёмка помещений» от Диспетчер 24 уникальным.

Переходите по ссылке и читайте на нашем сайте:
👉 https://bit.ly/priemka_kvartir
Управляющие компании смогут собирать дебиторскую задолженность быстрее, чем обычно. Для этого необязательно привлекать юристов или вывешивать списки должников в подъезде дома. Можно отключить возможности, которые делают жизнь собственников комфортнее.

Мы разработали новый инструмент для УК — финансовую блокировку опций мобильного приложения. Теперь компания сможет выборочно отключить должникам, например, бесконтактный проход. Житель с задолженностью больше не сможет зайти в дом, не доставая ключи, пока не заплатит.

Какие ещё опции можно отключить и как работает инструмент — узнайте в новой статье:
👉 https://bit.ly/blok_dolzhnikov
🚀 Мы обновили базу знаний для клиентов.
В ней управляющие компании смогут найти ответы:

как упростить работу с обращениями жителей;
как быстро оповестить жителей об аварийных и плановых отключениях;
как эффективно возвращать дебиторскую задолженность;
как руководителю быстро оценить ситуацию по заявкам;
как с помощью маркетплейса увеличить доход от дополнительных услуг.

В статьях базы есть подробные скриншоты, которые помогут быстро разобраться в интерфейсе и сэкономить время.

Переходите по ссылке, чтобы работа с нашей экосистемой была для вас более продуктивной и легкой:
👉 https://bit.ly/ds24_bz
😄 О новых возможностях «винды» можно узнать, просто дав клавиатуру маленькому ребенку!

Об обновлениях Диспетчер 24 мы рассказываем сами. Наши разработчики непрерывно улучшают сервис, чтобы УК и застройщикам было ещё удобнее управлять жилфондом и продавать недвижимость.

О возможностях ДС24, которые появились в третьем квартале этого года, рассказываем в дайджесте. Прочитайте его, чтобы узнать:

💳 Какие опции в экосистеме для застройщиков помогут продавать больше?
📲 Почему жителям будет ещё удобнее использовать мобильное приложение?
🤖 Как управляющим компаниям помогут роботы?

Переходите по ссылке и читайте на сайте
👉 https://bit.ly/daygest_3_24
⚡️Жители смогут в одном приложении оплатить квитанции от расчётных центров и ресурсоснабжающих организаций. Это особенно актуально для собственников, у которых заключены прямые договоры с РСО или они получают единый платёжный документ от РЦ. Ранее они были вынуждены использовать для оплаты разные сервисы. Сейчас оплатить начисления по всем лицевым счетам от РСО и РЦ можно в приложении УК от Диспетчер 24.

Интеграция, которая позволяет это делать, уже реализована в Республике Татарстан. Для нижнекамской управляющей компании «Эйбэт» мы настроили автоматический обмен данными с «ЕРЦ Татэнергосбыт». Прежде жители УК должны были оплачивать ЖКУ по единому платёжному документу в личном кабинете РЦ, на его сайте, в офлайн-кассах или банковских приложениях. Теперь все счета они видят в приложении от Диспетчер 24 и в нём же смогут его оплатить.

🔁 Управляющей компании интеграция поможет:

1️⃣ Повысить собираемость платежей. Удобный инструмент позволит жителям своевременно оплачивать счета ЖКУ. В УК не будет накапливаться задолженность, которая в итоге приведёт к снижению качества обслуживания.

2️⃣ Вовлечь жителей в мобильное приложение. УК выгодно, когда приложение используют большинство собственников. Они реже звонят в диспетчерскую службу, чаще заказывают дополнительные услуги. Напомнить о дате платежа и предупредить жителей об отключениях станет проще с помощью пуш-уведомлений.

Аналогичную интеграцию для оплаты начислений РСО и РЦ в одном приложении мы завершаем в Курганской области. В ближайшее время планируем масштабировать это решение на другие регионы.

Клиенты ДС24 могут уточнить возможность подключения интеграции в своём регионе у персонального менеджера.

Если вы пока не клиент ДС24, но хотите автоматизировать работу УК, оставьте заявку на демонстрацию сервиса
🫱 https://bit.ly/49faeor
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😎 Вы — представитель управляющей организации? Хотите увеличить доходы вашей компании и повысить лояльность жителей? Приглашаем вас на вебинар «Цифровые сервисы: превращаем управляющую компанию в источник дохода!»

На встрече мы раскроем секреты того, как повышение активности жителей в мобильном приложении может увеличить доходность вашей управляющей компании через продажу дополнительных услуг!

Спикеры:
🗣Генеральный директор Диспетчер 24 Егор Марьяскин
🗣 Директор ООО Юникорн (тм Ujin) Светлана Перминова

Что обсудим?
✅️ Возможности Диспетчер 24 для роста дополнительного дохода
✅️ Доступные интеграции с Диспетчер 24
✅️ Как интеграция видеонаблюдения и домофонии Ujin усиливает пользовательскую активность и доверие к вашей компании
✅️ Какие дополнительные услуги от УК можно предлагать в мобильном приложении

Вы познакомитесь с лучшими практиками внедрения умных цифровых решений, которые станут не только удобным инструментом для работы, но и помогут повысить доходность вашего бизнеса.

Ждём вас 3 декабря 12.30 (по МСК) онлайн

РЕГИСТРАЦИЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гарантированный доход — это всегда хорошо для управляющих компаний. Теперь благодаря Диспетчер 24 они могут предлагать жителям платные сервисы по подписке. Это удобно для УК, потому что доход от подписок проще прогнозировать. Собственники при этом получают качественный сервис на выгодных условиях.

Первый шаг мы сделали вместе с онлайн-кинотеатром KION от МТС. Жители могут подключиться к KION прямо из приложения УК по эксклюзивной цене. Быть абонентом МТС необязательно. Эта возможность доступна пользователям «Мой Дом Эталон».

Чтобы получать гарантированный доход и предоставить своим жителям любые услуги по подписке, обратитесь к своему менеджеру Диспетчер 24 и узнайте, как это сделать.

Следите за новостями — скоро мы расскажем подробнее о новом инструменте «Подписки». Узнать об уже существующих возможностях сервиса и оставить заявку на демонстрацию можно по ссылке: 👉 https://bit.ly/subs_ds24
Приглашаем вас принять участие в онлайн-вебинаре Валлаб на тему:«НДС в 2025 году» 4 декабря в 15:00

1 января 2025 года для многих компаний и индивидуальных предпринимателей станет пограничной датой, после которой им придется вести бизнес по новым правилам. В первую очередь изменения коснутся тех, чей годовой доход на УСН превысит лимит 60 млн рублей.

Вы попадаете в число таких организаций? Значит, в 2025-м для вас наступает обязанность исчислять и уплачивать в бюджет налог на добавленную стоимость.

Чтобы не иметь проблем с налоговой, каждый из фискальных документов, важных для расчета налогооблагаемой базы по НДС, необходимо сформировать в обязательном порядке — в верные даты, с указанием корректной ставки налога.

Что вас ждет на вебинаре?

✔️Как именно показать в чеках объем необлагаемых налогом услуг, если такие у вас есть?
✔️Как верно исчислить НДС в чеках, если вы не знаете ставку налога в момент оплаты?
✔️Как правильно отразить в чеках тот факт, что часть выручки — не ваша, если ряд услуг вы оказываете как агент?
✔️Как быть, если вы имеете дело с расчетной реализацией — то есть с перерасчетом реального объема оказанных услуг по итогам квартала? Как правильно в этом случае отражать взаиморасчеты в чеках?
✔️А если в вашей группе компаний присутствуют и фирмы-плательщики НДС, и ИП, которые НДС не платят, — однако платежи за их услуги принимаете вы как головная компания? Как правильно выставить НДС в таких чеках, чтобы показать налоговой верную картину по вашей прибыли?

На эти и массу других непростых вопросов вы получите экспертные ответы, приняв участие в бесплатном онлайн-вебинаре 4 декабря в 15:00

Регистрация на вебинар по ссылке: https://forms.gle/bbTf1cD9nRYATMNg9
Управляющим компаниям удобно, если они могут прогнозировать свой доход в месяц и увеличивать его. Мы помогаем наладить этот процесс.

В сервисе Диспетчер 24 появилась новая категория услуг «Подписки». Теперь УК могут предложить своим жителям подписаться на услуги и сервисы в мобильном приложении.

Эта модель помогает компаниям повышать свой доход за счёт регулярных, а не разовых платежей и работать с лояльностью жителей. А поставщики услуг могут выйти на новую аудиторию. Модель можно использовать даже для услуг, которые раньше были разовыми — например, клининг.

Чем полезны подписки для жителей:

1️⃣ они получают услугу по специальным, более выгодным условиям;
2️⃣ в привычном мобильном приложении жителя подписаться и отписаться от услуги проще, чем разбираться в новом интерфейсе подписного сервиса.

Гибкие настройки позволят УК подключить услугу по аккаунту или адресу. Услуга по аккаунту предназначена для одного пользователя, независимо от количества квартир. Услуга по адресу нужна в случаях, когда уместны подписки для каждой из квартир отдельно — например, страхование имущества.
При первой оплате подписки у пользователя включается автоплатёж. Отключить услугу житель может самостоятельно в любой момент. Если в день оплаты на привязанной карте не будет хватать средств — подписка отключается автоматически.

Предложения по подписке УК может включать в тематические подборки каруселей услуг и баннеров и привлекать внимание пользователей мобильного приложения.

Чтобы подключить услугу для вашей управляющей компании, обратитесь к своему менеджеру Диспетчер 24.
Вы пока не используете Диспетчер 24, но хотите, чтобы доход компании было легче спрогнозировать? Оставьте заявку по ссылке:
👉 https://bit.ly/3ZzrS37
Диспетчер 24 вошёл в топ-500 технологических компаний с самым быстрым ростом в 2023 году🔥

Рейтинг Smart 500 опубликовала компания Smart Ranking — команда журналистов и аналитиков, которые с 2019 года проводят независимые исследования технологических рынков.

Диспетчер 24 показал рост благодаря активному развитию и появлению новых сервисов. Благодарим наших клиентов за доверие.

Более 12 лет мы развиваем экосистему цифровых сервисов для роста продаж и управления недвижимостью. Это платформа Диспетчер 24, мобильные приложения для жителя и исполнителя, контакт-центр и личный кабинет покупателя недвижимости.

Узнать больше об экосистеме, заказать её демонстрацию и оценить возможности Диспетчер 24 можно по ссылке:
👉 https://bit.ly/4eUFA4R
«Сижу в кафе. Подходит парень и говорит: - Девушка, можно я за вас заплачу? …
Ну я не растерялась - достала квитанции за ЖКУ…»
😁😄

📱🖥 Жителям, которые используют личный кабинет, вообще не нужны бумажные квитанции. Все начисления они могут посмотреть в мобильном приложении или веб-версии. Управляющей компании тоже выгодно, когда собственники используют цифровой инструмент. Информацию о своих начислениях жители видят на экране смартфона или компьютера, поэтому у них нет необходимости дожидаться бумажную платёжку, а оплатить её они могут даже из другого города.

Мы поговорили с нашим клиентом из Ленинградской области и узнали, почему управляющей компании было важно предоставить личный кабинет жителям. Сергей Лозневский, зам.директора УК «Новоантропшино», рассказал:

как быстро внедрили личный кабинет среди половины жителей;

какие ещё задачи пользователи решают в ЛК;

в чём ещё Диспетчер 24 помогает управляющей компании;


Подробнее об опыте управляющей компании рассказываем в новом кейсе:
👉 https://bit.ly/keysUK_Novoantropshino
🤖 Ещё один робот взял на себя часть работы диспетчеров. Теперь о статусе заявки жителям расскажет голосовой помощник. Заявителю нужно лишь назвать номер заявки — по нему робот уточнит сроки выполнения и подскажет, что происходит с обращением. Например, что оно передано исполнителю или в работе. Если заявка уже выполнена, цифровой помощник сообщит, какие работы были сделаны по ней.

Напомним, это уже третий робот в сервисе Диспетчер 24. Еще два помогают управляющим компаниям собирать оценки жителей и принимать показания счётчиков.

Использование роботов поможет УК снизить нагрузку на диспетчерскую службу. Жителям не нужно будет ждать ответа оператора, чтобы узнать о статусе заявки или оставить данные счётчиков, а операторам — выделять время для сбора оценок жителей. С голосовыми помощниками у диспетчеров появится больше ресурсов для работы с аварийными и плановыми заявками. При необходимости роботы переключат жителей на операторов.

Узнать, как подключить роботов в своей управляющей компании, свяжитесь с персональным менеджером. Если вы пока не используете Диспетчер 24, но хотите автоматизировать работу своей УК, оставьте заявку на демонстрацию возможностей сервиса.
👉 https://clck.ru/3F8vv5
🏢 Продажа недвижимости — многоэтапный и сложный процесс, где важен каждый клиент. Чтобы довести потенциального покупателя до сделки, девелоперу нужны эффективные инструменты. Сервис Диспетчер 24 добавил в экосистему для застройщиков опцию платного бронирования, которая поможет сократить цикл сделки и повысить конверсию из бронирования в продажи до 90%.

☑️ Сейчас в экосистеме девелопер может выбрать платное резервирование для всех домов или отдельных ЖК, а также настроить параметры бронирования для каждого объекта. Девелопер сможет задать сроки брони и способы оплаты. А также выбрать, как покупатель будет резервировать квартиру — от заполнения анкеты до мгновенной оплаты. Разные варианты можно комбинировать для максимальной эффективности.

Например, покупатель должен заполнить анкету для договора, о девелопер её проверит — только тогда клиент перейдёт к оплате бронирования;

Либо после заполнения анкеты клиент сразу оплатит бронь.

Чтобы узнать подробности о модуле платного бронирования, обратитесь к вашему менеджеру.

Если вы пока не используете Личный кабинет покупателя в цифровой экосистеме Диспетчер 24, оставьте заявку на демонстрацию.
👉 https://bit.ly/post_Pbronirovanie
Застройщики смогут обновлять информацию о своей недвижимости в один клик.

Мы сделали новый инструмент для личного кабинета покупателя — универсальный загрузчик помещений. Застройщику он поможет настроить лёгкий обмен данными между своей CRM и кабинетом в ДС24. После этого в мобильном приложении будет актуальная информация о доступной недвижимости.

Как работает загрузчик и как его подключить — читайте по ссылке:
👉 https://bit.ly/3ZXdIck
В экосистему для застройщиков мы добавили ипотечный калькулятор. В нём пользователь мобильного приложения или веб-кабинета выберет подходящие условия кредитования: объект, ипотечную программу, стоимость, размер первоначального взноса и срок. После этого система покажет предложения от банков. Для создания заявки на кредит система перенаправит пользователя на платформу для онлайн-сделок с недвижимостью ДВИЖ.

Благодаря новому инструменту в супераппе:

покупатели смогут выбрать самое выгодное предложение по ипотеке за несколько минут;
девелоперы продолжат взаимодействовать с клиентом внутри одной экосистемы — покупатель не «потеряется», пока переключается между разными сервисами.

Если вы пока не используете Диспетчер 24, но хотите автоматизировать продажу недвижимости и работать в единой экосистеме, оставьте заявку на демонстрацию возможностей сервиса:
👉 https://bit.ly/409wzkB
Сотрудникам УК стало проще работать с платными заявками в Диспетчер 24. Теперь на общем экране заявок можно увидеть, какие услуги жители оплатили, а какие — нет. Информация доступна благодаря обновлению — автоматическим меткам об оплате.

Раньше сотрудникам управляющей компании нужно было нажимать на каждую платную заявку, просматривать, оплачена ли услуга и вручную проставлять метки об оплате. Сейчас в этом нет необходимости. Если житель оплатит заявку из своего мобильного приложения, метка появится автоматически.

В базе знаний описали более подробно, как работают метки для платных заявок.

Мы постоянно работаем над тем, чтобы сервис был удобным. Если вы ещё не клиент Диспетчер 24, но хотели бы оптимизировать работу УК, познакомьтесь с возможностями нашей платформы по ссылке:
👉 https://bit.ly/4gxhYVa
⚡️Первое в СНГ мобильное приложение жителей под брендом dsHOME запущено на территории Узбекистана.

Еще осенью мы выпустили для коллег из Узбекистана электронный журнал Диспетчер 24 и мобильное приложение исполнителей. Сегодня мы запустили для них приложение для жителей. Оно максимально учитывает особенности местного рынка ЖКХ, благодаря участию в доработках управляющей компании Mega Uy Service.

Жителям Узбекистана будет удобно взаимодействовать со своей управляющей компанией. Всё необходимое — от подачи и контроля заявки до участия в акциях от партнёров УК — собственник сможет сделать без звонков и визитов в управляющую организацию.

Сейчас мы ведём переговоры с другими компаниями ближнего зарубежья, чтобы мобильное приложение жителя могло появиться и в новых странах.

Неважно, где находится ваша УК — в России или в СНГ — оставляйте заявку на сайте Диспетчер 24, мы поможем автоматизировать вашу работу:
👉 https://bit.ly/uzb_dsHOME
2024/12/23 19:28:48
Back to Top
HTML Embed Code: