О людях и работе | Элина Куэста, iRecommendWork

👤Как Северсталь—ЦЕС развивает реферальную программу: практики, которые уже работают

Мы в iRecommendWork 😊 верим в силу социальных связей и фокусируемся на развитии реферальных программ. Я решила сделать серию постов о компаниях, где #рефералка приносит большую долю наймов, и поделиться с вами их секретами.

Ловите первый #гостевойпост серии — от Киры Лапиной, СЕО Северсталь—ЦЕС, автора интереснейшего канала @kiralapiname.

У нас в компании сейчас 32% всех наймов (200-500 в год) закрываются через рефералку — и мы собираемся этот процент наращивать.
Да, у нас скромные выплаты рекомендателям, но срабатывает не сумма, а атмосфера. Ниже — как именно мы её создаём и поддерживаем.

🕙 Говорим о рефералке — везде

Мы начали прямо с Welcome-тренинга: «Вы можете приводить друга и зарабатывать».
Дальше — во всех внутренних коммуникациях: в канале, группах, на планёрках.
Когда появляется вакансия, первая реакция внутри команды — «а есть ли у кого кто-то на это?»
Это уже встроенный рефлекс.

🕥 Отслеживаем, кто приводит кого

Мы ведём статистику, кто сколько рекомендаций даёт.
И в некоторых командах рефералка работает особенно активно.
У них есть своя «внутренняя культура»: привёл — молодец, получаешь бонус и благодарность.
Реферальное сарафанное радио в действии.

🕚 Работает правило «А-пипл приводят А-пипл»

Это давно доказано (в том числе в McKinsey): сильные сотрудники чаще всего рекомендуют других сильных.
Они понимают, кто нужен, и не хотят «порекомендовать кого попало».
Это подтверждает исследование McKinsey, в котором показано, что высокоэффективные сотрудники могут быть до 800% продуктивнее в сложных ролях.
Если рекомендует человек, которому доверяют, который круто перформит — это повышает шанс на найм.

🕦 Важно: иногда — отказ

Да, не все рекомендации становятся офферами.
Если кандидат не проходит, мы стараемся аккуратно объяснить почему — даже если рекомендующий немного обижается.
Важно сохранить доверие к процессу.

🕛 Мы договорились с рекрутерами и HR: рефералка — наш фокус

В этом году мы поставили цель:
увеличить долю найма по рефералам, особенно среди стажёров и начальных позиций.
Раньше таких кейсов было мало. Теперь хотим, чтобы это стало нормой.

🕧 «Узы» и партнёрские связи — это тоже рефералка

Мы включаем в рефералку выпускников, профессорско-преподавательский состав вузов, людей из партнёрских программ.
Они приводят своих — и это работает как расширенное доверие: рекомендовали — значит, есть смысл посмотреть.

🕐 Медийное пространство и HR-бренд тоже влияют

Кандидаты, особенно менеджерского уровня,
приходят уже «подогретыми» — они читали посты (ура, и мои тоже!), видели лидеров, почувствовали культуру.
И это, по сути, тоже реферальный эффект — только через образ компании.

Автор: Кира Лапина, автор канала @kiralapiname

#гостевойпост #рефералка #рекрутмент #каналыпоиска

Подпишитесь на канал "О людях и работе", чтобы не пропустить продолжение серии.

Хотите поделиться своей историей? Пишите мне @irecwork

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/us/irecommendwork_blog.com/491

249 viewsMay 28 at 06:08

👤Как Северсталь—ЦЕС развивает реферальную программу: практики, которые уже работают

Мы в iRecommendWork 😊 верим в силу социальных связей и фокусируемся на развитии реферальных программ. Я решила сделать серию постов о компаниях, где #рефералка приносит большую долю наймов, и поделиться с вами их секретами.

Ловите первый #гостевойпост серии — от Киры Лапиной, СЕО Северсталь—ЦЕС, автора интереснейшего канала @kiralapiname.

У нас в компании сейчас 32% всех наймов (200-500 в год) закрываются через рефералку — и мы собираемся этот процент наращивать.
Да, у нас скромные выплаты рекомендателям, но срабатывает не сумма, а атмосфера. Ниже — как именно мы её создаём и поддерживаем.

🕙 Говорим о рефералке — везде

Мы начали прямо с Welcome-тренинга: «Вы можете приводить друга и зарабатывать».
Дальше — во всех внутренних коммуникациях: в канале, группах, на планёрках.
Когда появляется вакансия, первая реакция внутри команды — «а есть ли у кого кто-то на это?»
Это уже встроенный рефлекс.

🕥 Отслеживаем, кто приводит кого

Мы ведём статистику, кто сколько рекомендаций даёт.
И в некоторых командах рефералка работает особенно активно.
У них есть своя «внутренняя культура»: привёл — молодец, получаешь бонус и благодарность.
Реферальное сарафанное радио в действии.

🕚 Работает правило «А-пипл приводят А-пипл»

Это давно доказано (в том числе в McKinsey): сильные сотрудники чаще всего рекомендуют других сильных.
Они понимают, кто нужен, и не хотят «порекомендовать кого попало».
Это подтверждает исследование McKinsey, в котором показано, что высокоэффективные сотрудники могут быть до 800% продуктивнее в сложных ролях.
Если рекомендует человек, которому доверяют, который круто перформит — это повышает шанс на найм.

🕦 Важно: иногда — отказ

Да, не все рекомендации становятся офферами.
Если кандидат не проходит, мы стараемся аккуратно объяснить почему — даже если рекомендующий немного обижается.
Важно сохранить доверие к процессу.

🕛 Мы договорились с рекрутерами и HR: рефералка — наш фокус

В этом году мы поставили цель:
увеличить долю найма по рефералам, особенно среди стажёров и начальных позиций.
Раньше таких кейсов было мало. Теперь хотим, чтобы это стало нормой.

🕧 «Узы» и партнёрские связи — это тоже рефералка

Мы включаем в рефералку выпускников, профессорско-преподавательский состав вузов, людей из партнёрских программ.
Они приводят своих — и это работает как расширенное доверие: рекомендовали — значит, есть смысл посмотреть.

🕐 Медийное пространство и HR-бренд тоже влияют

Кандидаты, особенно менеджерского уровня,
приходят уже «подогретыми» — они читали посты (ура, и мои тоже!), видели лидеров, почувствовали культуру.
И это, по сути, тоже реферальный эффект — только через образ компании.

Автор: Кира Лапина, автор канала @kiralapiname

#гостевойпост #рефералка #рекрутмент #каналыпоиска

Подпишитесь на канал "О людях и работе", чтобы не пропустить продолжение серии.

Хотите поделиться своей историей? Пишите мне @irecwork