Реагирование на обращения по коммунальным проблемам

📊 Статистика обращений, зарегистрированных Центром управления регионом (ЦУР) Дагестана в системе «Инцидент-менеджмент» за период с 10 января по 20 февраля, показывает, что вопросы электро-, газо- и водоснабжения остаются проблемными. Поступило 2935 обращений, что составляет 39% от общего количества.

Энергоснабжение:
🔌 В сфере энергоснабжения зафиксировано 2093 обращения. Лидером по количеству жалоб остаётся Махачкала (1670 обращений), в топ-5 также вошли:
• Каспийск — 194
• Новолакский район — 86
• Буйнакск — 36
• Хасавюрт — 19

❗️ Несмотря на то, что количество жалоб по Махачкале снизилось более чем в 5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (11648), остаются проблемные участки в посёлках Редукторный, Ленинкент, Семендер, Пальмира и на центральных улицах города. Это свидетельствует о всё ещё требующем повышенного внимания в решении вопросов энергоснабжения.

⚡️ Отдельно стоит выделить проблему с перебоями в электроснабжении, которая влечёт за собой перебои с водоснабжением. Особенно остро это ощущается в Каспийске и на отдельных улицах Махачкалы.

Газоснабжение: слабое давление и просьбы о газификации
🔥 В категории газоснабжения поступило 174 обращения, из которых 116 – из Махачкалы. Основные проблемы:
• Слабое давление газа в посёлке Семендер, на магистральных улицах в Избербаше, в сёлах Халимбекаул (Буйнакский район) и Тукита (Хасавюртовский район).
• Временное отсутствие газа в посёлках Редукторный и Семендер, микрорайонах ДОСААФ и Эльтав, а также на улице Абдулали Гасанова (Дагестанские Огни).
• Просьбы о газификации от жителей селений в Рутульском, Докузпаринском и Кизлярском районах.

Водоснабжение: нехватка воды и отсутствие отопления
🚰 По вопросам водоснабжения зафиксировано 668 обращений:
• Махачкала — 483
• Каспийск — 51
• Новолакский район — 30
• Буйнакск — 20

🔥 Также зафиксировано 202 обращения по отсутствию отопления, что особенно актуально для Махачкалы (124 обращения).

Работа после совещания:
🚧 Уже после совещания отдельно шла работа по обращениям, поступившим по проблемам с газоснабжением из следующих населённых пунктов:
• с. Чиркей Буйнакского района
• с. Акнада Кизилюртовского района
• Каякентский район

📌 По каждому населенному пункту даны разъяснения, планируются встречи с местными жителями. Вопрос с электроснабжением сёл в Буйнакском районе также остаётся на контроле.

💡 Все обращения граждан фиксируются и отрабатываются. В связи с погодной обстановкой ЦУР перешел на практически круглосуточный режим работы без выходных, обеспечивая оперативное реагирование на возникающие проблемы.

📈 Работа по модернизации коммунальной инфраструктуры продолжается. Проблемные локации остаются в центре внимания профильных ведомств.

📢 Продолжается мониторинг ситуации, взаимодействие с жителями и работа над улучшением качества предоставления коммунальных услуг в Дагестане.

Доклад был представлен на штабе под руководством первого вице-премьера республики Манвела Мажонца и заместителя руководителя АГиП РД Рашида Акавова с участием всех руководителей ресурсоснабжающих организаций.


P.s.: С коллегами из ресурсоснабжающих договаривались, что по всем озвученным в докладе обращениям будут подготовлены отдельные публикации с отчетом о проведенной работе.