Итоги работы МЦУ-2024: почти 72 тысячи обработанных обращений краснодарцев
В прошлом году Муниципальный центр управления обработал71,936 обращений, из которых 26,872 поступило через «Инцидент-менеджмент», 24,390 — через чат-бот МЦУ и 20,673 — через Платформу обратной связи. Наибольшее количество обращений касалось транспорта и дорог, а также жилищно-коммунального хозяйства.
В 2024 году МЦУ продолжал решать проблемы жителей и распространять важную информацию через взаимодействие с администраторами городских пабликов и прямые эфиры с главой города. Также было создано девять новых Телеграм-каналов для оперативного освещения работы администрации, увеличив общее число до 27 и привлекая почти 50 тысяч новых подписчиков.
Итоги работы МЦУ-2024: почти 72 тысячи обработанных обращений краснодарцев
В прошлом году Муниципальный центр управления обработал71,936 обращений, из которых 26,872 поступило через «Инцидент-менеджмент», 24,390 — через чат-бот МЦУ и 20,673 — через Платформу обратной связи. Наибольшее количество обращений касалось транспорта и дорог, а также жилищно-коммунального хозяйства.
В 2024 году МЦУ продолжал решать проблемы жителей и распространять важную информацию через взаимодействие с администраторами городских пабликов и прямые эфиры с главой города. Также было создано девять новых Телеграм-каналов для оперативного освещения работы администрации, увеличив общее число до 27 и привлекая почти 50 тысяч новых подписчиков.
In addition, Telegram's architecture limits the ability to slow the spread of false information: the lack of a central public feed, and the fact that comments are easily disabled in channels, reduce the space for public pushback. Groups are also not fully encrypted, end-to-end. This includes private groups. Private groups cannot be seen by other Telegram users, but Telegram itself can see the groups and all of the communications that you have in them. All of the same risks and warnings about channels can be applied to groups. Messages are not fully encrypted by default. That means the company could, in theory, access the content of the messages, or be forced to hand over the data at the request of a government. "And that set off kind of a battle royale for control of the platform that Durov eventually lost," said Nathalie Maréchal of the Washington advocacy group Ranking Digital Rights. The Securities and Exchange Board of India (Sebi) had carried out a similar exercise in 2017 in a matter related to circulation of messages through WhatsApp.
from us
