🗓 Результаты нашего опроса показывают, что 94% опрошенных знают о том, что готовые результаты, поступившие в МФЦ, имеют срок хранения.

📄 В силу различных причин заявители не всегда успевают вовремя получить документы, подготовленные по результатам оказания государственных услуг. Невостребованные документы передаются обратно в уполномоченный орган на архивное хранение.

🔸 Срок хранения готовых документов в МФЦ Краснодарского края указан в расписке или описи о получении документов и может варьироваться в зависимости от услуги.

Так, например:

➖ Готовые документы по услугам Росреестра хранятся 45 дней с даты поступления результатов в МФЦ.

➖ Паспорт гражданина РФ — 3 месяца с даты оформления.

➖ Водительское удостоверение — 1 месяц с даты поступления результата в МФЦ.

➖ Загранпаспорт — 3 месяца с даты оформления.

➖ Регистрационный учёт граждан (прописка) — 30 календарных дней с даты поступления результата в МФЦ.

📞 Подробнее о сроках и порядке хранения документов, не указанных в посте, можно узнать по номеру телефона контактного центра: 8 800 30-23-444.

#МФЦКраснодарскийкрай
#Опрос
#Срокхранениядокументов

✉️ Мошенник звонит, выдавая себя за сотрудника многофункционального центра, сообщает гражданину о поступившем на его имя письме и просит назвать код из СМС для его получения.

👥 Если человек сообщает код, к мошеннической схеме подключаются соучастники — фальшивые представители различных ведомств. Они запугивают жертву возможной потерей сбережений, утверждая, что нужно передать деньги курьеру для так называемого «декларирования». В результате обманутый гражданин лишается своих средств.

❗️Обращаем ваше внимание! Сотрудники МФЦ по телефонному звонку:
➖ НЕ запрашивают персональные данные;
➖ НЕ просят реквизиты банковских карт;
➖ НЕ просят сообщать пароли и коды из СМС;
➖ НЕ просят перейти по ссылкам из сообщения.

‼️ Будьте бдительны, это мошенники!

#МФЦКраснодарскийкрай
#МФЦпредупреждает
#мошенники

💼 На этой неделе состоялась рабочая встреча представителей МФЦ г. Новороссийск с представителями Новороссийского отдела Управления Росреестра по Краснодарскому краю и территориального отдела ФГБУ «ФКП Росреестра» по Краснодарскому краю.

👤 В мероприятии приняли участие руководитель филиала ГАУ КК «МФЦ КК» г. Новороссийск Елена Логутова, начальник Новороссийского отдела Управления Росреестра по Краснодарскому краю Евгений Винокуренко и начальник территориального отдела филиала ППК «Роскадастр» по Краснодарскому краю Светлана Салатина.

🔸 Основной повесткой встречи стало обсуждение наиболее распространённых ошибок, возникающих при приёме документов, проработка алгоритма действий для повышения качества обслуживания заявителей и улучшение межведомственного сотрудничества.

📄 В рамках мероприятия участники рассмотрели ряд ключевых моментов, связанных с качеством предоставляемых услуг населению, направленных на упрощение процедур взаимодействия и сокращение сроков рассмотрения заявлений.

✅ По итогам рабочей встречи были намечены шаги, способствующие укреплению партнёрства между МФЦ и Росреестром.

#МФЦКраснодарскийкрай
#Рабочаявстреча
#Росреестр

🔸 Сегодня руководитель филиала МФЦ в Тбилисском районе Наталья Гук провела ознакомительную лекцию для студентов Тбилисского филиала НАНЧПОУ Северо-Кавказского техникума «Знание».

🎓 Во время встречи, учащимся была продемонстрирована презентация с подробной информацией о специфике работы специалистов приёма и выдачи документов. Студенты узнали, как организована деятельность многофункциональных центров, какие перспективы открываются перед молодыми сотрудниками и почему работа в центрах «Мои Документы» — хороший старт карьеры после завершения учебы.

«Начало профессионального пути в МФЦ – это уникальная возможность помогать людям в решении важных вопросов. Здесь вы научитесь быть внимательными к потребностям граждан, быстро и эффективно находить решения и чувствовать свою причастность к общему делу. Этот первый опыт станет надежной основой для вашего начала большого пути», – отметила Наталья Гук.

✅ Такие встречи помогают студентам увидеть перспективы работы в государственных учреждениях. МФЦ – это не только стабильность, но и возможности для роста и развития, шанс внести свой вклад в будущее общества.

#МФЦКраснодарскийкрай
#Лекция
#Тбилисскийрайон