Telegram Group Search
Тренды маркетинга: Сеул

Маркетинг впечатлений в Азии выведен в абсолют. И прогулка по Сеулу — не хуже бренд-курса. Алина съездила туда за всех нас и поделилась трендами {собрали их в карточки с референсами} #взгляд_извне

Алина — креативный предприниматель, основатель издательства Perspectum и проекта ЗАВТРАК.клуб.

У нее 4 детей, большая семья и собака Чарли. Я не знаю, как это можно совмещать, но Алина еще и канал ведет {моё восхищение!}. Для таких же бизи-герлз: читаем про поддержание дружбы & нетворкинг и ценные тезисы про лидерство. А для маркетинг-герлз: лайфхаки для коллабораций.

Учимся у корейских брендов и у Алины 👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему клиенты запоминают плохое {да и все мы}

Правда жизни: один негативный отзыв перевесит десяток восторженных. Это негативная предвзятость (negativity bias) #проделки_подсознания

Такой эволюционный механизм: запоминать опасности было важно для выживания. Сегодня вместо тигров нас преследуют плохие отзывы, неудачные кампании и факапы брендов.

Бизнесу провалов не избежать, факт. Но можно с ними работать👀

1// Реагируйте быстро
Каждая исправленная проблема – шанс укрепить лояльность. Около 70% клиентов готовы вернуться, если их жалобу быстро решили.

2// Перекрывайте знаком плюс
Чтобы перевесить негатив, нужно в 3-5 раз больше позитивных касаний. Продумайте вау-эффекты: неожиданный бонус, тёплый сервис, человечное общение.

3// Не замалчивайте
Удалённые комментарии и игнор раздражают сильнее всего. Минимум – нужно открыто признать ошибки. Максимум – сделать из этого шумную кампанию. Посмотрите на гениев Domino’s Pizza. Они запустили рекламу с отзывами на свою же пиццу типа «вкус как у картона», извинились и рассказали, что обновили рецептуру! Прибыль за тот год выросла на 10%.

*У меня как-то поменял цвет камень в колье VLV (срок гарантии прошел). Жутко неприятно, но бренд оперативно и вежливо все решил: признали брак, выдали сертификат на новую цацку. И вместо негодования я рассказывала подругам про надежный сервис.

А что вы запоминаете дольше?
💔 – чаще плохое, с'est la vie
😍 – хорошее, ошибаться могут все
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С ростом канала и запрещенной сети немного причисляю себя к инфлюэнсерам. Интересно быть «по ту сторону». А еще более отчетливо видны все косяки менеджеров. Чтобы такого было меньше — #интервью с классным экспертом.

Полина — Head Influence-marketing в Aliexpress, ex.Skyeng и Mail.ru.

Внутри: ошибки работы с блогерами, как отследить эффективность и добиться бесплатного упоминания.

Канал Полины {оцените название!} — всем, кто работает с брендами и хочет начать зарабатывать деньги через блогеров. Запоминаем: как написать адекватный бриф и сделать, чтобы с вами вообще захотели работать. Еще полезное: про определение стоимости размещения у блогера блогера.

Действительно классные ребята из Influence — редкость, Полина — ❤️‍🔥
Инвестиции в себя

Позволю себе текст выходного дня не про маркетинг. Я уже лет 5 работаю на стареньком Air, который любил подвисать и сообщать о том, что память закончилась. Но ведь работал же, зачем менять? Ну, загрузится через пару минут, ну, перезагружу разок — не проблема.

Сегодня купила новый мак и поняла, как сильно не уважала своё время. Пару минут фоново превращались в часы. А ещё — в раздражение и потерянную концентрацию.

Инвестиции в себя, даже такие простые, как удобная техника или комфортное рабочее место, — это не трата, а забота.

P.S. Если вы давно откладываете такие важные решения — это знак 💌
Монетизация. Развитие телеграм, часть 4 {ч.1, ч.2, ч.3}

Возьмите за правило: ничего не делать просто так.

Может звучать заносчиво, но оправданно, когда осознаешь, что согласие с одной возможностью = отказ от нескольких других {привет, эссенциализм}. Выбор всегда за нами.

И спойлер: это не всегда про деньги. Эмоции, рост, чувство удовлетворения, помощь – это тоже «не просто так».

От лирики к конкретике – как монетизировать канал?

Материально

1// Привлечение клиентов
Изначальная моя цель — привлекать клиентов. Канал стал платформой, где я делюсь полезным контентом, показываю подход, опыт, взгляд на задачи. Это нормально, что кому-то мой стиль подойдет, а кому-то — нет {работает, кстати, в обе стороны}. Такой метод довольно быстро окупил вложения – запросы регулярные.

2// Реклама
Долго этому сопротивлялась. Но с ростом аудитории начали появляться классные бренды. Т.к. это не основной источник дохода, чувствую свободу: могу выбирать тех, кого сама была бы рада увидеть в канале коллеги. Так что, если видите рекламу, знайте: она прошла строгий отбор.

3// Продажа своих продуктов
Гайды, курсы, лекции — я пока этим не занимаюсь, но тоже хороший способ.

Нематериально

4// Усиление личного бренда
Одно из самых крутых преимуществ. Канал буквально подсвечивает твои мысли, экспертизу, ценности. И делает видимыми. Меня так именно через канал пригласили спикером mads и SE. А как-то подписчица узнала меня на конференции {один из тех моментов, которые напоминают, что всё не зря}.

5// Нетворкинг
Познакомилась за год с невероятным количеством крутых людей — коллег, клиентов, подписчиков.

6// Продвижение своих проектов
Для тех, у кого есть свой бизнес, канал может стать мощной поддержкой. И здесь не всегда важен размер аудитории – посмотрите, как много нишевых чудесных каналов фаундеров.

И ложка дегтя, чтобы не выглядело все как радуга-единороги. Канал нужен не всем. Есть разные площадки и разные способы развития. На этой важно любить писать, быть готовым вкладывать время, силы и деньги, а еще не ждать моментальной отдачи.

Ну все, четыре части про развитие телеграм – done. Надеюсь, что было полезно — ❤️‍🔥
PR в 2025.pdf
2.7 MB
Будущее PR-2025

Делюсь подборкой от Симы Мусатовой👆 #взгляд_извне

Сима — основательница коммуникационного агентства LUMO, спикер РБК Pro, технопарка Skolkovo и бизнес-клуба МГИМО {а еще кандидат психологических наук, мамочки!}.

Жонглирует этими направлениями и миксует в канале полезное и жизненное. Например, про work-life blend {знаете же, что от balance все больше отходят?}. И про бренды — вот подборка новогодних кампаний для джингл-белс настроения и интеграция дня мамы в контент.

А еще Сима делает актуальные мемы — супер-скилл пиарщика. Посмеяться можно тут 🌟
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Прилетела в Москву ❄️

Как же здесь хорошо: снежок, мороз, атмосферааа! Ближайшие 10 дней здесь. Бла-го-дать💫
2025/01/02 13:03:40
Back to Top
HTML Embed Code: