📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
📢Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно? Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!
Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.
Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы: ✅Уметь слышать своего клиента; ✅Понимать, что вызывает недовольство; ✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации ✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние; Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!
Oleksandra Matviichuk, a Kyiv-based lawyer and head of the Center for Civil Liberties, called Durov’s position "very weak," and urged concrete improvements. Given the pro-privacy stance of the platform, it’s taken as a given that it’ll be used for a number of reasons, not all of them good. And Telegram has been attached to a fair few scandals related to terrorism, sexual exploitation and crime. Back in 2015, Vox described Telegram as “ISIS’ app of choice,” saying that the platform’s real use is the ability to use channels to distribute material to large groups at once. Telegram has acted to remove public channels affiliated with terrorism, but Pavel Durov reiterated that he had no business snooping on private conversations. In the past, it was noticed that through bulk SMSes, investors were induced to invest in or purchase the stocks of certain listed companies. Multiple pro-Kremlin media figures circulated the post's false claims, including prominent Russian journalist Vladimir Soloviev and the state-controlled Russian outlet RT, according to the DFR Lab's report. But Telegram says people want to keep their chat history when they get a new phone, and they like having a data backup that will sync their chats across multiple devices. And that is why they let people choose whether they want their messages to be encrypted or not. When not turned on, though, chats are stored on Telegram's services, which are scattered throughout the world. But it has "disclosed 0 bytes of user data to third parties, including governments," Telegram states on its website.
from us
