Получить государственные услуги Роскомнадзора стало проще и быстрее благодаря работе ведомства в рамках федерального проекта «Государство для людей». Мы активно внедряем клиентоцентричный подход в свою деятельность с 2023 года.
Суть подхода – в центре внимания стоит гражданин, его потребности и ожидания. Клиентоцентричность в госуправлении позволяет эффективно удовлетворять потребности граждан и постоянно совершенствовать государственные услуги на основе анализа клиентского опыта.
➡️ С начала реализации проекта мы оптимизировали популярные услуги, что значительно сократило сроки их предоставления. Например, теперь вы можете в онлайн-режиме получить выписку из реестров лицензий в области оказания услуг связи и телерадиовещания с Портала госуслуг и Портала заявителей Роскомнадзора. Процесс занимает не более 5 минут 🤩
➡️ Чтобы наши услуги стали еще удобнее, приглашаем вас принять участие в опросе. Поделитесь своим клиентским опытом и внесите вклад в развитие клиентоцентричного государства.
Получить государственные услуги Роскомнадзора стало проще и быстрее благодаря работе ведомства в рамках федерального проекта «Государство для людей». Мы активно внедряем клиентоцентричный подход в свою деятельность с 2023 года.
Суть подхода – в центре внимания стоит гражданин, его потребности и ожидания. Клиентоцентричность в госуправлении позволяет эффективно удовлетворять потребности граждан и постоянно совершенствовать государственные услуги на основе анализа клиентского опыта.
➡️ С начала реализации проекта мы оптимизировали популярные услуги, что значительно сократило сроки их предоставления. Например, теперь вы можете в онлайн-режиме получить выписку из реестров лицензий в области оказания услуг связи и телерадиовещания с Портала госуслуг и Портала заявителей Роскомнадзора. Процесс занимает не более 5 минут 🤩
➡️ Чтобы наши услуги стали еще удобнее, приглашаем вас принять участие в опросе. Поделитесь своим клиентским опытом и внесите вклад в развитие клиентоцентричного государства.
Andrey, a Russian entrepreneur living in Brazil who, fearing retaliation, asked that NPR not use his last name, said Telegram has become one of the few places Russians can access independent news about the war. Lastly, the web previews of t.me links have been given a new look, adding chat backgrounds and design elements from the fully-features Telegram Web client. Just days after Russia invaded Ukraine, Durov wrote that Telegram was "increasingly becoming a source of unverified information," and he worried about the app being used to "incite ethnic hatred." On Telegram’s website, it says that Pavel Durov “supports Telegram financially and ideologically while Nikolai (Duvov)’s input is technological.” Currently, the Telegram team is based in Dubai, having moved around from Berlin, London and Singapore after departing Russia. Meanwhile, the company which owns Telegram is registered in the British Virgin Islands. The fake Zelenskiy account reached 20,000 followers on Telegram before it was shut down, a remedial action that experts say is all too rare.
from us
