Да, все от недоверия робатам, а не от того, что процент случаев, когда робат в саппорте решил бы проблему, исчезающе мал.
В моей практике, например, бездушный автомат решил проблему ноль раз. Пустое множество раз. - Алло, ваш курьер не доставил заказ и свалил! - Вы, наверное, хотите узнать о преимуществах нашей доставки? - Где мой заказ?! - Если вы хотите узнать о нашей программе лояльности - нажмите 1! - Сука, где курьер?!?! - А вот ещё тонна рекламного говна, которое в меня напихали... - Позови человека!
Глупые кожаные мешки не верят в ИИ, ага. Хотя если ставка была на то, что люди будут сдаваться перед стеной робатов и перестанут беспокоить саппорт - это сработало.
Да, все от недоверия робатам, а не от того, что процент случаев, когда робат в саппорте решил бы проблему, исчезающе мал.
В моей практике, например, бездушный автомат решил проблему ноль раз. Пустое множество раз. - Алло, ваш курьер не доставил заказ и свалил! - Вы, наверное, хотите узнать о преимуществах нашей доставки? - Где мой заказ?! - Если вы хотите узнать о нашей программе лояльности - нажмите 1! - Сука, где курьер?!?! - А вот ещё тонна рекламного говна, которое в меня напихали... - Позови человека!
Глупые кожаные мешки не верят в ИИ, ага. Хотя если ставка была на то, что люди будут сдаваться перед стеной робатов и перестанут беспокоить саппорт - это сработало.
You may recall that, back when Facebook started changing WhatsApp’s terms of service, a number of news outlets reported on, and even recommended, switching to Telegram. Pavel Durov even said that users should delete WhatsApp “unless you are cool with all of your photos and messages becoming public one day.” But Telegram can’t be described as a more-secure version of WhatsApp. "He has kind of an old-school cyber-libertarian world view where technology is there to set you free," Maréchal said. False news often spreads via public groups, or chats, with potentially fatal effects. Telegram has become more interventionist over time, and has steadily increased its efforts to shut down these accounts. But this has also meant that the company has also engaged with lawmakers more generally, although it maintains that it doesn’t do so willingly. For instance, in September 2021, Telegram reportedly blocked a chat bot in support of (Putin critic) Alexei Navalny during Russia’s most recent parliamentary elections. Pavel Durov was quoted at the time saying that the company was obliged to follow a “legitimate” law of the land. He added that as Apple and Google both follow the law, to violate it would give both platforms a reason to boot the messenger from its stores. In 2014, Pavel Durov fled the country after allies of the Kremlin took control of the social networking site most know just as VK. Russia's intelligence agency had asked Durov to turn over the data of anti-Kremlin protesters. Durov refused to do so.
from us
