я, кстати, не знаю, многие ли в курсе, что в Мск есть вот такая набережная. я когда впервые приехала в ЖК Береговой - обомлела просто. Абсолютно другая и не знакомая мне до этого Москва. И сидеть на террасе рестика на набережной, а потом под закатным солнцем сесть на трамвайчик и поехать в сторону Киевской - просто счастье. Очень прям от души рекомендую посетить.

Сегодня новый выпуск «Простой Истории Вдохновения».
И это история Ани Дубровиной, как говорят сегодня - очень известной в узких кругах. Аня человек с большой карьерой, смелостью и большим сердцем.
Почему после кафедры дипломатии МГИМО захотелось уйти в деловую журналистику, а потом погрузиться в мир fashion-брендов? Зачем пиарщику девелопера общаться с жителям ЖК и знать, что такое переварка масляных петель?
Чему научил опыт работы в компании Louis Vuitton? И как, работая с утра до вечера, развиваться в профессии, воспитывать сына и находить время на общение с друзьями, рассказывает в “Простой истории вдохновения” — Аня Дубровина.

Согласны?

Отвечаю на животрепещущий вопрос!

Что PR может гарантировать?

Не публикации, не переходы, не продажи. Потому что PR не равно весь ваш бизнес.

Если контент неинтересный, с чего людям подписываться?

Если продукт никому не нужен, никакой пиар не поможет!

PR может гарантировать:

а) медиа-повестку: какие смыслы передавать бренду, что сейчас актуально, а какие ивенты делать не стоит

б) качество инфлюенсеров: их отбор, коммуникацию, форматы работы и адекватность условий

в) работу со СМИ: необходимость работы с ними, коммуникацию, комментарии, аудит их интереса к бренду в целом

г) креатив и пиар-кампании: интересные смыслы и форматы брендов,

д) смысловую упаковку проекта: для инвесторов, для б2б, для любых форм сотрудничества

е) решения для личного бренда: основателя компании, представителя бренда для выхода на б2б, фаундера для поиска инвестиций

ж) охваты: а вернее инструменты для их достижения, и не просто охваты, а попадание в целевую аудиторию

з) тональность сообщений и коммуникаций: френдли-общение или наоборот строгость, в общем, отработку стратегии коммуникации

и) контакты: да, я считаю, что пиарщик — это палочка-выручалочка по контактам в бизнесе, через них проходят все

Что забыла?

интересно про то, за счет можно растить бренд в девелопменте. Сегодня была на записи подкаста нового канала акул рынка недвижимости Сергея Смирнова и Никиты Журавлева про маркетинг и ПР в недвижимости - в принципе, говорили о том же - в том числе и о том, что необходимо понимать, что ни "продукт", ни "ПР", ни "продажи" в одиночку вдолгую ничего не вытащат. Мы сейчас живем в мире интегрированных коммуникаций 360. Важна 1 идея и понимание каждого направления в бизнесе - от HR до отдела гарантии, как к ней прийти: и приветливый охранник так же вносит вклад в общее дело, как и продающий креатив в директе.

Наблюдаю уже вторую неделю в каналах о недвижимости "нативные" посты про рекламную акцию на апартаменты от одного девелопера. Во всех постах одна мысль - лайк пиарщикам и маркетологам, как же креативно подошли, ай молодцы, ждем новых акций и проч. Господи, ну какой кринж делать посев, который хвалит не продукт, а свою работу. А вы как думаете, ок хвалить себя же за деньги работодателя?

❤️ - норм 🥴 - кринж

Боже

Филологи предрекают разрешение главного спора об ударении в русском языке – звонИт или звОнит? В РАН заявили, что в скором времени общепринятой нормой станет вариант «звОнит».

С научной точки зрения это объясняется тем, что последние 100 лет во всех глаголах на «ить» в русском языке ударение смещается с окончания к основе слова. Как, например, в словах «варит», «дружит», «крутит» (везде ударение на первый слог) и подобных. Просто слово «звонит» дольше других не поддается общей тенденции, но это лишь вопрос времени.

я что думаю - какое же деструктивное влияние оказывает на развитие и итог любых переговоров, когда ты их сразу воспринимаешь как конфликт и занимаешь оборонительную позицию. То есть когда нет задачи услышать оппонента, есть задача "отстоять свое" любой ценой. Потому что мнение/запрос/вопрос воспринимается как наезд лично на тебя, вопрос к твоей компетенции/ценности и вообще все тут же переводится в плоскость "я-ты", а не "мы для решения общей задачи". Если бы у меня хватало времени на саморазвитие, точно бы себе поставила это как зону роста 😉😁 Шучу, на самом деле, постоянно пытаюсь себя одергивать и возвращать в позицию, что если цель - не договориться, а утвердиться, то и смысла в общении с таким визави нет. а если хочешь договориться и подозреваешь, что это желание взаимное, то прям силой себя стараюсь тормозить в ego-trip'e и возвращать к конструктиву. Если что, я все это по работе пишу, но и про личное актуально (мне точно).

Чуть больше года я перешла в девелопмент, и самый частый вопрос мне - не сложно ли было поменять отрасль. Мой ответ - нет, тк задачи и аудитория остались теми же. Главной своей задачей я по-прежнему считаю развитие системы омниканальной коммуникации: для люксовых фешн-брендов это уже давно
правила игры, этот же путь я предложила и для EdTech рынка, когда работала в Fashion Factory (и вижу, что он сработал), и уверена в его правильность и для девелопмента.

Важный момент - построение такой системы это а) развитие новых каналов касаний с аудиторией и б) обеспечение консистентности этих каналов, то есть чтобы то, что компания транслирует через все возможные ей площадки: owned/paid/earned/shared складывалось в общую картину и bring the message home, как говорится.

Да, конечно, драйвить коммуникации на средний чек в 30 и 300 тыс и на 30 млн - разные вещи, но тем важнее эта цепочка и тем ощутимее будет результат от увеличения конверсии на любом этапе воронки продаж.

В общем, я про свою работу могу говорить часами, и очень горда и рада, что тяжеловесы нового для меня рынка - Сергей Смирнов и Никита Журавлев - пригласили стать первой гостьей их нового проекта - подкаста ЛАМПА с профессионалами маркетинга и ПР в девелопменте.

НОВЫЙ ПРОЕКТ «ЛАМПА»!
В этот проект будут приходить лучшие маркетологи и pr-директоры страны и мы будем разбирать сумасшедшие кейсы!!
Первый Выпуск! Сразу безумная история переход из Louis Vuitton и фешн индустрии в девелопмент!!
Кейс с сундуком Louis Vuitton на Красной Площади со скандалом!!
Анна Дубровина, директор по коммуникациям Главстрой у нас с гостях с Никитой Журавлевым!


https://youtu.be/nBp_sXBiJE8


https://vkvideo.ru/video-228735830_456239507

кто провел в самолете 13 часов, попал на все «ковры» в Шереметьево, кружил 2 часа над Москвой , улетел в Питер , ждал там в самолете 4 часа и приземлился ближе к 9 утра в мск, вместо вчерашнего вечера, тот я ;))
Наслаждаюсь своим рабочим днем при этом 🥹🥹🥹

Посмотрела вчера неплохой фильм, показывающий изнанку PR и журналистской кухни на самом верху — Scoop: то, как BBC получили возможность взять интервью у принца Эндрю про его связи с педофилом и растлителем Джеффри Эпстайном.

Продюсер вечернего шоу BBC убеждает принца, что тактика отмалчивания "never complain never explain" уже не работает: люди верят тем историям, которые им рассказывают и чтобы твоей истории поверили, нужно ее все-таки рассказать.

Фильм очень хорошо показывает, как каждая из сторон (ПР принца и журналисты) надеются использовать интервью для своих целей: личная секретарь принца, которая отвечает за его ПР, надеется, что интервью расставит все точки над i, снимет негласный бойкот от прессы и вернет его в повестку.

Журналисты хотят цитирований и «социальных поглаживаний» для своей программы на BBC, которая в кризисе и уже объявила о массовых сокращениях, которые должны затронуть все отделы.

Тк все основано на реальных событиях, не будет спойлером, если я скажу, что тут победили журналисты.
Интервью принца стало “PR disaster”, окончательно его закопало, по его итогам он вынужден был сложить с себя royal duties и (очевидно) уже навсегда уйти в тень и радоваться хотя бы отсутствию к нему вопросов у полиции.

Про то, какие уроки можно извлечь из фильма для работы в ПР, напишу отдельно, а пока напишите в комментах, смотрели ли вы фильмы про работу пиарщиков и их взамодействие со СМИ?

Итак, могло ли решение выйти в паблик (национальное телевидение!) спасти или хотя бы помочь Эндрю чуток обелить свой сильно пошатнувшийся имидж?

Считаю, что да. Искренние извинения нации за то, что он подвел их, не оправдал доверие, личные извинения и слова сочувствия пострадавшим женщинам, возможно, какая-то личная общественная инициатива по помощи незащищенным группам женщин от вовлечения их в секс-траффикинг или пожертвование уже существующим программам. Только ради такого имело смысл выходить на национальное ТВ. Если такого намерения не было, соглашаться на интервью не надо было.

В фильме показано, как обе стороны готовятся к интервью, и если комната телевизионщиков похожа на investigation room в полиции, то «подготовка» принца - это расставить стулья, пропылесосить ковер и посоветовать не называть Вирджинию Джуффре (которая открыто сказала, что Эпстайн свел ее с принцем и показала совместные фото) «этой женщиной», а назвать ее по имени.

Могла ли ситуация стать win-win для обеих сторон?
В фильме есть сцена, когда ведущая спрашивает свою команду: «А что, если он извинится? Возьмет и скажет - «мне очень жаль»?».
— Тогда это будет good television, отвечает глава шоу.

Действительно , ведущая неоднократно подводила принца к тому, что могло бы показать его в более выгодном свете, но раз за разом принц закапывал сам себя глубже и глубже.

— Хочет ли он сказать что-то жертвам Эпстайна и конкретно той, которая обвинила его, принца, во лжи и в том, что у них был секс? Нет, ему нечего сказать…

— Как так вышло, что он продолжал общение с Эпштайном и останавливался в его доме в НЙ, уже после того, как против него были выдвинуты обвинения? Это было просто удобно

— Как он может объяснить то, что он был гостем на вечеринке в честь освобождения Эпстайна из тюрьмы? О, это была не вечеринка — просто ужин на 10 человек..

Ну и так далее. Команда принца (в лице секретаря, тк нанятый ПР-консультант, узнав про эту инициативу, сразу слился) прям наглядно показали, что значит tone deaf подход и как выглядит кейс, когда плохая подготовка и PR homework не то что не решает проблему, а ставит крест на репутации.