Warning: mkdir(): No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 37

Warning: file_put_contents(aCache/aDaily/post/abramovatalks/--): Failed to open stream: No such file or directory in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
Александра Абрамова | Спикер носит Prada | Telegram Webview: abramovatalks/1119 -
Telegram Group & Telegram Channel
Как экологично давать обратную связь и почему метод «сэндвича» не работает

Часто ли вам приходится просить исполнителя внести правки в его работу? Если да, то этот пост для вас:)

Возможно, вы слышали о так называемом методе «сэндвича», один из самых популярных, чтобы давать обратную связь. Метод подразумевает, что критику помещают между двумя положительными комментариями, тем самым якобы смягчая ее.

Например, часто руководители говорят так: «Ты молодец, у тебя хорошая работа, но следует внести правки в этот и этот блоки. А в целом все хорошо»

Почему я считаю, что этот метод работает плохо? Как эксперт в коммуникации я много общаюсь и с руководителями, и с исполнителями. Так вот, получая обратную связь по «сэндвичу», исполнители чаще всего воспринимают похвалу как смягчение удара перед критикой. Вот эти две булочки сэндвича из формальной похвалы как будто нарочито выпячивают негатив, вызывая у исполнителя упаднические настроения (моя работа плохая). При этом руководитель-то говорил лишь про некоторые моменты, а в целом он считает работу хорошей.

Я трансформировала метод «сэндвича».

Во-первых, в самом начале обратной связи я рекомендую использовать не формальное «хорошая работа» или «ты молодец», а перечислить, что вам действительно понравилось. Далее называем то, что нужно улучшить. А последним шагом — даем мотивацию и делаем акцент на долгосрочные позитивные последствия (например: если ты это поменяешь, я уверена, эффективность возрастет/мы придем к такому-то результату в будущем/подставьте свое)

Мой опыт показывает, что этот метод более эффективный и экологичный. Человек не будет воспринимать похвалу как формальность, а мотивация даст ему вдохновение на доработку проекта.

А вы как привыкли давать обратную связь?

#системное_мышление



group-telegram.com/abramovatalks/1119
Create:
Last Update:

Как экологично давать обратную связь и почему метод «сэндвича» не работает

Часто ли вам приходится просить исполнителя внести правки в его работу? Если да, то этот пост для вас:)

Возможно, вы слышали о так называемом методе «сэндвича», один из самых популярных, чтобы давать обратную связь. Метод подразумевает, что критику помещают между двумя положительными комментариями, тем самым якобы смягчая ее.

Например, часто руководители говорят так: «Ты молодец, у тебя хорошая работа, но следует внести правки в этот и этот блоки. А в целом все хорошо»

Почему я считаю, что этот метод работает плохо? Как эксперт в коммуникации я много общаюсь и с руководителями, и с исполнителями. Так вот, получая обратную связь по «сэндвичу», исполнители чаще всего воспринимают похвалу как смягчение удара перед критикой. Вот эти две булочки сэндвича из формальной похвалы как будто нарочито выпячивают негатив, вызывая у исполнителя упаднические настроения (моя работа плохая). При этом руководитель-то говорил лишь про некоторые моменты, а в целом он считает работу хорошей.

Я трансформировала метод «сэндвича».

Во-первых, в самом начале обратной связи я рекомендую использовать не формальное «хорошая работа» или «ты молодец», а перечислить, что вам действительно понравилось. Далее называем то, что нужно улучшить. А последним шагом — даем мотивацию и делаем акцент на долгосрочные позитивные последствия (например: если ты это поменяешь, я уверена, эффективность возрастет/мы придем к такому-то результату в будущем/подставьте свое)

Мой опыт показывает, что этот метод более эффективный и экологичный. Человек не будет воспринимать похвалу как формальность, а мотивация даст ему вдохновение на доработку проекта.

А вы как привыкли давать обратную связь?

#системное_мышление

BY Александра Абрамова | Спикер носит Prada




Share with your friend now:
group-telegram.com/abramovatalks/1119

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

In the past, it was noticed that through bulk SMSes, investors were induced to invest in or purchase the stocks of certain listed companies. And indeed, volatility has been a hallmark of the market environment so far in 2022, with the S&P 500 still down more than 10% for the year-to-date after first sliding into a correction last month. The CBOE Volatility Index, or VIX, has held at a lofty level of more than 30. Russians and Ukrainians are both prolific users of Telegram. They rely on the app for channels that act as newsfeeds, group chats (both public and private), and one-to-one communication. Since the Russian invasion of Ukraine, Telegram has remained an important lifeline for both Russians and Ukrainians, as a way of staying aware of the latest news and keeping in touch with loved ones. The perpetrators use various names to carry out the investment scams. They may also impersonate or clone licensed capital market intermediaries by using the names, logos, credentials, websites and other details of the legitimate entities to promote the illegal schemes. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine.
from vn


Telegram Александра Абрамова | Спикер носит Prada
FROM American