group-telegram.com/asiaresource/1203
Last Update:
За что на самом деле посредник берет комиссию.
Часть заключительная. (Часть 1 - здесь| Часть 2 - здесь| Часть 3 - здесь)
Одно время у нас на сайте существовал личный кабинет, и прием заказов на выкуп с 1688 мы вели в нем. У нас в канале даже осталась текстовая инструкция и видео-мануал.
Однако почти в каждом заказе по какому-либо артикулу возникала сложность, которая требовала дополнительного обсуждения с заказчиком и дальнейшего изменения этой позиции в личном кабинете.
Менеджер мог оставлять свои комментарии к товарным позициям, но возможность переписки по заказу в личном кабинете отсутствовала. Конечно, можно было сделать мессенджер внутри сайта, но разве мы смогли бы сделать его столь же удобным, как Телеграм? Поэтому надо было переходить в вотсап или телегу, обработка заказа разделялась на два "экрана".
В итоге пришли к выводу, что раз основная работа с клиентом по заказу идет в мессенджере, значит в мессенджере и нужно фиксировать весь заказ изначально. Мы продолжили фиксировать заказы в вотсапе, телеге и таблицах. Прошло время, и мы отказались от вотсапа и таблиц. Почему?
В телеге есть весь необходимый функционал для обработки заказов.
1. Сообщения очень удобно пересылаются между чатами с сохранением всех подписей к фоткам и файлам.
• Доставка из Китая
