Telegram Group & Telegram Channel
“Спасибо за обратную связь.
Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы” | авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин


книга разжёвывает, утрамбовывает и даёт ответы — лишь бы были вопросы

опущу все блаженные слова о том, что обратная связь (читай: критика) помогает саморазвиваться, это всё понятно, но в моменте очень сложно

💡если есть сожаление после собственной реакции и хотелось бы отмотать, чтобы заменить слова на другие, то давайте разбираться:

триггеры, которые в нас вызывает любая негативная обратная связь, авторы разделили на три группы: ✔️триггеры истины, ✔️триггеры отношений и ✔️триггеры идентичности, последняя группа самая прикольная и болезненная, на мой взгляд)

поясняющая цитата: “Справедлива обратная связь или нет, разумна или бессмысленна, в ней есть нечто такое, что подвергает испытанию наше представление о самих себе. Мы расстраиваемся, ощущаем угрозу или чувство стыда. Мы теряем душевное равновесие. Неожиданно оказывается, что мы не знаем, как к себе относиться, а наши ценности становятся сомнительными. <...> речи о наших сильных и слабых сторонах уже не идет. Мы просто стараемся выжить”.

решение?
сделать так, чтобы из собственного восприятия критики исчезла угроза; приятнее живётся, когда идентичность не нужно отстаивать, а если уж других людей не изменить, то выход — научиться мыслить и воспринимать по-другому самому; звучит логично

и тут же бонус: поскольку отношения — это система, и каждый из нас — её часть, значит при улучшении одного элемента (себя), улучшится и вся система, во всяком случае, она не останется статичной

про ожидаемый эффект от изменений сказала, теперь дальше

разбирается ещё один сложный конфликт в коммуникациях: 
➡️слышу то, что слышу, а не то, что хотел сказать собеседник;
это осложняется тем, что и собеседник говорит не всегда то, что хочется услышать другому;
➡️плюс помним о личных границах (в книге много инфы про то, как отвергать обратную связь)

есть обратная связь в виде
✔️оценки — описание текущего положения, высказывание ожиданий и информация для принятия решений;
✔️наставления — помощь в расширении знаний, навыков и способностей, в развитии и укреплении чувств в отношениях;
✔️признания — мотивация и поддержка

и вот если человек ждёт признания (решил купить автокресло? здорово, давай!), а получает наставление (там не покупай, дорого, съезди туда, подружка сказала, что там лучшие) или оценку (надеюсь, оно будет розовым, у нас же девочка, а не как в прошлый раз, синее), то уже запущена реакция, разгребайте её теперь

и не забываем, что наши лицо и голос — это слепые зоны, мы не видим и не слышим себя в момент общения, потому что мозг занят говорением

а сейчас, когда мы как следует запутались, вернёмся к вопросу о том, как всё это разрулить

важно понять, КАК ИМЕННО вы реагируете на обратную связь, замечать эту свою реакцию, признавать и дальше действовать по тому сценарию, который вы себе рисуете идеальным

и никто, конечно, не говорит, что разговоры про обратную связь — это быстро, просто и с сияющим решением в конце✌️

#чё_там_по_воспитанию себя (35)

предупреждение: читать книгу только тем, кто признаёт, что в любом конфликте виноваты обе стороны!

что касается меня, я хочу её в бумажном виде на полку

цитаты оформлю уже следующим постом ✍️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/books_for_parents/458
Create:
Last Update:

“Спасибо за обратную связь.
Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы” | авторы Дуглас Стоун и Шейла Хин


книга разжёвывает, утрамбовывает и даёт ответы — лишь бы были вопросы

опущу все блаженные слова о том, что обратная связь (читай: критика) помогает саморазвиваться, это всё понятно, но в моменте очень сложно

💡если есть сожаление после собственной реакции и хотелось бы отмотать, чтобы заменить слова на другие, то давайте разбираться:

триггеры, которые в нас вызывает любая негативная обратная связь, авторы разделили на три группы: ✔️триггеры истины, ✔️триггеры отношений и ✔️триггеры идентичности, последняя группа самая прикольная и болезненная, на мой взгляд)

поясняющая цитата: “Справедлива обратная связь или нет, разумна или бессмысленна, в ней есть нечто такое, что подвергает испытанию наше представление о самих себе. Мы расстраиваемся, ощущаем угрозу или чувство стыда. Мы теряем душевное равновесие. Неожиданно оказывается, что мы не знаем, как к себе относиться, а наши ценности становятся сомнительными. <...> речи о наших сильных и слабых сторонах уже не идет. Мы просто стараемся выжить”.

решение?
сделать так, чтобы из собственного восприятия критики исчезла угроза; приятнее живётся, когда идентичность не нужно отстаивать, а если уж других людей не изменить, то выход — научиться мыслить и воспринимать по-другому самому; звучит логично

и тут же бонус: поскольку отношения — это система, и каждый из нас — её часть, значит при улучшении одного элемента (себя), улучшится и вся система, во всяком случае, она не останется статичной

про ожидаемый эффект от изменений сказала, теперь дальше

разбирается ещё один сложный конфликт в коммуникациях: 
➡️слышу то, что слышу, а не то, что хотел сказать собеседник;
это осложняется тем, что и собеседник говорит не всегда то, что хочется услышать другому;
➡️плюс помним о личных границах (в книге много инфы про то, как отвергать обратную связь)

есть обратная связь в виде
✔️оценки — описание текущего положения, высказывание ожиданий и информация для принятия решений;
✔️наставления — помощь в расширении знаний, навыков и способностей, в развитии и укреплении чувств в отношениях;
✔️признания — мотивация и поддержка

и вот если человек ждёт признания (решил купить автокресло? здорово, давай!), а получает наставление (там не покупай, дорого, съезди туда, подружка сказала, что там лучшие) или оценку (надеюсь, оно будет розовым, у нас же девочка, а не как в прошлый раз, синее), то уже запущена реакция, разгребайте её теперь

и не забываем, что наши лицо и голос — это слепые зоны, мы не видим и не слышим себя в момент общения, потому что мозг занят говорением

а сейчас, когда мы как следует запутались, вернёмся к вопросу о том, как всё это разрулить

важно понять, КАК ИМЕННО вы реагируете на обратную связь, замечать эту свою реакцию, признавать и дальше действовать по тому сценарию, который вы себе рисуете идеальным

и никто, конечно, не говорит, что разговоры про обратную связь — это быстро, просто и с сияющим решением в конце✌️

#чё_там_по_воспитанию себя (35)

предупреждение: читать книгу только тем, кто признаёт, что в любом конфликте виноваты обе стороны!

что касается меня, я хочу её в бумажном виде на полку

цитаты оформлю уже следующим постом ✍️

BY чё там у монтессори 👀


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/books_for_parents/458

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Pavel Durov, Telegram's CEO, is known as "the Russian Mark Zuckerberg," for co-founding VKontakte, which is Russian for "in touch," a Facebook imitator that became the country's most popular social networking site. Since its launch in 2013, Telegram has grown from a simple messaging app to a broadcast network. Its user base isn’t as vast as WhatsApp’s, and its broadcast platform is a fraction the size of Twitter, but it’s nonetheless showing its use. While Telegram has been embroiled in controversy for much of its life, it has become a vital source of communication during the invasion of Ukraine. But, if all of this is new to you, let us explain, dear friends, what on Earth a Telegram is meant to be, and why you should, or should not, need to care. The next bit isn’t clear, but Durov reportedly claimed that his resignation, dated March 21st, was an April Fools’ prank. TechCrunch implies that it was a matter of principle, but it’s hard to be clear on the wheres, whos and whys. Similarly, on April 17th, the Moscow Times quoted Durov as saying that he quit the company after being pressured to reveal account details about Ukrainians protesting the then-president Viktor Yanukovych. Two days after Russia invaded Ukraine, an account on the Telegram messaging platform posing as President Volodymyr Zelenskiy urged his armed forces to surrender. The original Telegram channel has expanded into a web of accounts for different locations, including specific pages made for individual Russian cities. There's also an English-language website, which states it is owned by the people who run the Telegram channels.
from vn


Telegram чё там у монтессори 👀
FROM American