На Движении снова удалось побывать на выступлении Михаила Гребенюка и сформировать несколько новых прикладных советов для себя. Решил объединить это с заметками из двух других его выступлений в один сводный пост.
1️⃣ КФУ - ключевые факторы успеха - если эти вещи делать и понимать, то результат будет выше. КФУ менеджеров отдела продаж в недвижимости - знание о продукте, технология продаж, понимание своего клиента и состояние. Вера в продукт - это фундамент, без которого конверсия никогда не будет расти.
2️⃣ От 15 до 25 клиентов идеальное количество на 1 менеджера в моменте в воронке. Все, что больше - значительно уменьшает эффективность менеджера.
3️⃣ Есть компании, где по процессам нельзя взять менеджеру 16-ый лид, если 15 (текущий лимит) еще в работе. В этой ситуации клиент «тухнет», и это уже проблема не менеджера, а HR.
4️⃣ Строители обслуживают продавцов, а не наоборот. Именно продажи дают жизнь всей компании. «Откуда деньги на алюминий? Марина вчера пентхаус продала» ))
5️⃣ Круто внедрять грейды у продажников: джуниор, мидл, сеньор. И ранжировать их в зависимости от показателей накопительным итогом. Добавлять полномочий, ответственности, повышать проценты по мотивации, ну и плюшки.
6️⃣ Лечить конверсию надо всегда снизу вверх: от сделок в лиды. Если у вас внизу дыра, то нет смысла лить много лидов. Чтобы лечить конверсии - самое лучшее проводить кастдэвы. А по результатам делаем стратсессии.
7️⃣ Недоученность людей на входе - причина многих пожаров и текучки в компании
8️⃣ Надо отслеживать «притязания к жизни у ваших продавцов». Без амбиций и энергии крутой отдел продаж не построить.
9️⃣ Нельзя call-центру назначать показ/встречу больше чем на два дня вперед.
1️⃣0️⃣ Есть показатель, который важнее конверсии — «сколько вашей компании стоит клиент».
Еще из забавного: - Меня бесит моя команда, такие тупицы, если честно! - А кто её нанял? - …
На Движении снова удалось побывать на выступлении Михаила Гребенюка и сформировать несколько новых прикладных советов для себя. Решил объединить это с заметками из двух других его выступлений в один сводный пост.
1️⃣ КФУ - ключевые факторы успеха - если эти вещи делать и понимать, то результат будет выше. КФУ менеджеров отдела продаж в недвижимости - знание о продукте, технология продаж, понимание своего клиента и состояние. Вера в продукт - это фундамент, без которого конверсия никогда не будет расти.
2️⃣ От 15 до 25 клиентов идеальное количество на 1 менеджера в моменте в воронке. Все, что больше - значительно уменьшает эффективность менеджера.
3️⃣ Есть компании, где по процессам нельзя взять менеджеру 16-ый лид, если 15 (текущий лимит) еще в работе. В этой ситуации клиент «тухнет», и это уже проблема не менеджера, а HR.
4️⃣ Строители обслуживают продавцов, а не наоборот. Именно продажи дают жизнь всей компании. «Откуда деньги на алюминий? Марина вчера пентхаус продала» ))
5️⃣ Круто внедрять грейды у продажников: джуниор, мидл, сеньор. И ранжировать их в зависимости от показателей накопительным итогом. Добавлять полномочий, ответственности, повышать проценты по мотивации, ну и плюшки.
6️⃣ Лечить конверсию надо всегда снизу вверх: от сделок в лиды. Если у вас внизу дыра, то нет смысла лить много лидов. Чтобы лечить конверсии - самое лучшее проводить кастдэвы. А по результатам делаем стратсессии.
7️⃣ Недоученность людей на входе - причина многих пожаров и текучки в компании
8️⃣ Надо отслеживать «притязания к жизни у ваших продавцов». Без амбиций и энергии крутой отдел продаж не построить.
9️⃣ Нельзя call-центру назначать показ/встречу больше чем на два дня вперед.
1️⃣0️⃣ Есть показатель, который важнее конверсии — «сколько вашей компании стоит клиент».
Еще из забавного: - Меня бесит моя команда, такие тупицы, если честно! - А кто её нанял? - …
"And that set off kind of a battle royale for control of the platform that Durov eventually lost," said Nathalie Maréchal of the Washington advocacy group Ranking Digital Rights. "There are several million Russians who can lift their head up from propaganda and try to look for other sources, and I'd say that most look for it on Telegram," he said. In the past, it was noticed that through bulk SMSes, investors were induced to invest in or purchase the stocks of certain listed companies. Anastasia Vlasova/Getty Images Despite Telegram's origins, its approach to users' security has privacy advocates worried.
from vn
