Telegram Group & Telegram Channel
В выходные посмотрел записи с конференции SMM Trends

Выделю три доклада:

🤟 Валентин Панченко из Медиалогии привел свежие цифры по динамике развития соцсетей.

Кратко: ВКонтакте лидирует по количеству рекламных сообщений, а Telegram — по количеству сообщений и активных авторов.

В YouTube наблюдается рост активности с ноября 2023 года, несмотря на замедление платформы.

🤟 Игорь Челотканов, SMM Head Т-Банка, выделил правильный тезис: мы сегодня в соцсетях соревнуется не с конкурентами, а с бесконечным потоком контента.

Подход к контент-политике в соцсетях Т-Банка: соблюдать «золотую середину» в промо / развлекательном / вовлекающем контенте.

Чтобы бизнесу — результаты, подписчикам — контент.

Нужно создавать самим проактивные ответы и ответы на незаданные пользователем вопросы.

🤟 Карина Григорьева, Topface Media, говорила о совмещении подходов комьюнити-менеджмента и Social Listening.

Фокусироваться на негативных отзывах.

Определять заслуженную критику и передавать клиенту чтобы последний принял меры и исправил.

Выявлять тренды негатива чтобы своевременно решать проблемы потребителей.

И таким образом превращать недовольного клиента в лояльного.

Материалы:

👉 тезисы каждого доклада
👉 презентации
👉 записи выступлений: YouTube или ВКонтакте

🤟Вы супер, что читаете канал «Ишь, Миша!»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/ish_misha/911
Create:
Last Update:

В выходные посмотрел записи с конференции SMM Trends

Выделю три доклада:

🤟 Валентин Панченко из Медиалогии привел свежие цифры по динамике развития соцсетей.

Кратко: ВКонтакте лидирует по количеству рекламных сообщений, а Telegram — по количеству сообщений и активных авторов.

В YouTube наблюдается рост активности с ноября 2023 года, несмотря на замедление платформы.

🤟 Игорь Челотканов, SMM Head Т-Банка, выделил правильный тезис: мы сегодня в соцсетях соревнуется не с конкурентами, а с бесконечным потоком контента.

Подход к контент-политике в соцсетях Т-Банка: соблюдать «золотую середину» в промо / развлекательном / вовлекающем контенте.

Чтобы бизнесу — результаты, подписчикам — контент.

Нужно создавать самим проактивные ответы и ответы на незаданные пользователем вопросы.

🤟 Карина Григорьева, Topface Media, говорила о совмещении подходов комьюнити-менеджмента и Social Listening.

Фокусироваться на негативных отзывах.

Определять заслуженную критику и передавать клиенту чтобы последний принял меры и исправил.

Выявлять тренды негатива чтобы своевременно решать проблемы потребителей.

И таким образом превращать недовольного клиента в лояльного.

Материалы:

👉 тезисы каждого доклада
👉 презентации
👉 записи выступлений: YouTube или ВКонтакте

🤟Вы супер, что читаете канал «Ишь, Миша!»

BY Ишь, Миша! | Записки SMM-практика


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/ish_misha/911

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

After fleeing Russia, the brothers founded Telegram as a way to communicate outside the Kremlin's orbit. They now run it from Dubai, and Pavel Durov says it has more than 500 million monthly active users. "Russians are really disconnected from the reality of what happening to their country," Andrey said. "So Telegram has become essential for understanding what's going on to the Russian-speaking world." "And that set off kind of a battle royale for control of the platform that Durov eventually lost," said Nathalie Maréchal of the Washington advocacy group Ranking Digital Rights. Telegram users are able to send files of any type up to 2GB each and access them from any device, with no limit on cloud storage, which has made downloading files more popular on the platform. As such, the SC would like to remind investors to always exercise caution when evaluating investment opportunities, especially those promising unrealistically high returns with little or no risk. Investors should also never deposit money into someone’s personal bank account if instructed.
from vn


Telegram Ишь, Миша! | Записки SMM-практика
FROM American