На шаг впереди: как Heado помог Покровскому повысить продажи У сервиса Heado есть интересная аномалия: все наши пилотные запуски успешные - это не бахвальство, а факт. Покровский не стал исключением, сервис Heado внедрили в 3 магазина в Екатеринбурге.
Обувная сеть ставила перед собой цель разгрузить управляющую группой магазинов, дать ей возможность принимать оперативные решения на цифрах дня.
Необходимо было по-новому мотивировать продавцов, так как старые методы не приносили нужных результатов.
За месяц работы магазинам удалось достичь следующих показателей:
✔️ процент выполнения плана по среднему чеку вырос на 11%. Продавцам поставили ежедневный план на допродажу сопутствующих товаров, сумок, аксессуаров и т.д. У работников появилась понятная система контроля за своим результатом и возможность быстро сориентироваться в ситуации.
В Heado мы это называем «отнять право на незнание», когда в конце месяца продавцы прикрываются стандартными отговорками вроде «я не выполнил план, потому
что не знал, что мы отстаем/не видел результаты/мне никто не присылал показатели и другое».
✔️общая конверсия за равные периоды выросла в 1,3 раза. Визуализация показателей и общий рейтинг продавцов неминуемо ведут к росту конверсии, включается азарт, желание сделать лучший результат за смену и месяц. Как следствие продавцы начинают активничать, охотнее предлагать продукцию, искать замену и поддерживают коммуникацию с клиентом.
В чем фишка сервиса Heado? 1️⃣Heado внедряет онлайн-контроль, возможность реагировать на отклонения от плана здесь и сейчас и влиять на продажи в течение смены.
2️⃣Руководитель освобождает время на более сложные вопросы оперативного управления, рутина значительно уменьшается.
3️⃣Продавцы включаются в работу, перестают «высиживать часы», у них появляется заинтересованность и активность в достижении задач сети.
4️⃣За счет эффективного управления персоналом снижается текучка кадров, продавцы могут заработать больше.
Немного статистики контроля работы продавцов
⬇️ Руководитель дивизиона контролирует работу всех магазинов
через Heado в
среднем 8 раз в день: на дашборде видно, кому конкретно нужна помощь с выполнением плана и последующий прогресс продавца после проведенных работ.
Отдельные продавцы заходят в Heado более 15 раз в день, чтобы проконтролировать
достижение планов и свои текущие показатели.
Heado – это не просто инструмент, а полноценный драйвер роста для вашего бизнеса.
💥 Пишите в
@heado_retail если хотите прокачать выручку и мотивацию продавцов в вашем магазине.
#реклама ООО «ХЭДО»
