Notice: file_put_contents(): Write of 14373 bytes failed with errno=28 No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
Свободная касса (ритейл & e-com) | Telegram Webview: svobodakassa/8721 -
Telegram Group & Telegram Channel
CPO/CPP/CPI – как маркетплейсы считают логистику. Часть 1

Команда Gigoo research исследовала показатель Cost Per Order в рамках конкурентного анализа. Выбрали главное:

- Российские маркетплейсы по-разному считают затраты на логистику заказов. Единицей контроля и оптимизации у некоторых компаний является 1 заказ (CPO, cost per order), у других – посылка (CPP, cost per parcel) или единица товара (CPI, cost per item).

- Удивительно, но Wildberries в принципе не считает логистические затраты, кроме как сумму всех затрат компании на логистику за период времени. То есть ни CPO, ни CPP, ни CPI – ничего.

Из других характерных особенностей: затраты на хранение не суммируются с логистическими.

- Ozon, как лидер рынка по степени оцифрованности бизнеса, считает CPI, потому что доставляет товары, а не посылки или заказы. В компании детально знают стоимость «каждого касания товара» – что руками сотрудников, что автоматическими средствами.

- Яндекс Маркет считает отдельно CPI фулфилмента и CPO остальной логистической цепочки. Так устроена логистика маркетплейса: на фулфилменте и сортировке они отслеживают товары, а дальше – только заказы.

- Мегамаркет сильно отстаёт от топовых маркетплейсов, так как начал развиваться позже и сейчас проходит этап оцифровки логистических операций. По этой причине в Мегамаркете считают CPP, так как возможности углубиться до CPI пока нет.

- ЦУМ оперирует понятием CPO, но и структура его логистики значительно отличается от другого e-com. Например, почти половина CPO приходится на последнюю милю, потому что доставка ЦУМа включает в себя торговых представителей и значительные временные затраты на примерку – ничего похожего нет в “массмаркет” маркетплейсах. А расходы на упаковку в структуре CPO ЦУМа выше, чем CPO Ozon’а.

- СберМаркет, как представитель foodtech, считает CPO, и в рамках этого исследования авторы оперируют только прямыми затратами на логистику последней мили, чтобы это было сопоставимо с другими компаниями.

В остальном, подход СберМаркета фокусируется на понятии contribution profit нескольких уровней, при этом затраты на последнюю милю последовательно складываются с непрямыми расходами на логистику и маркетингом на 1 заказ.

Про СРО к среднему чеку:

- Авторы исследования уточнили у экспертов, какая доля характерна для их бизнеса.

- На графике отражено соотношение СРО (или CPI / СРР в зависимости от подхода маркетплейса) к среднему чеку.

- Данные по Wildberries не отражены на графике, так как в компании не считают СРО.

В следующем посте рассмотрим самые эффективные решения по оптимизации CPO/CPP/CPI.



group-telegram.com/svobodakassa/8721
Create:
Last Update:

CPO/CPP/CPI – как маркетплейсы считают логистику. Часть 1

Команда Gigoo research исследовала показатель Cost Per Order в рамках конкурентного анализа. Выбрали главное:

- Российские маркетплейсы по-разному считают затраты на логистику заказов. Единицей контроля и оптимизации у некоторых компаний является 1 заказ (CPO, cost per order), у других – посылка (CPP, cost per parcel) или единица товара (CPI, cost per item).

- Удивительно, но Wildberries в принципе не считает логистические затраты, кроме как сумму всех затрат компании на логистику за период времени. То есть ни CPO, ни CPP, ни CPI – ничего.

Из других характерных особенностей: затраты на хранение не суммируются с логистическими.

- Ozon, как лидер рынка по степени оцифрованности бизнеса, считает CPI, потому что доставляет товары, а не посылки или заказы. В компании детально знают стоимость «каждого касания товара» – что руками сотрудников, что автоматическими средствами.

- Яндекс Маркет считает отдельно CPI фулфилмента и CPO остальной логистической цепочки. Так устроена логистика маркетплейса: на фулфилменте и сортировке они отслеживают товары, а дальше – только заказы.

- Мегамаркет сильно отстаёт от топовых маркетплейсов, так как начал развиваться позже и сейчас проходит этап оцифровки логистических операций. По этой причине в Мегамаркете считают CPP, так как возможности углубиться до CPI пока нет.

- ЦУМ оперирует понятием CPO, но и структура его логистики значительно отличается от другого e-com. Например, почти половина CPO приходится на последнюю милю, потому что доставка ЦУМа включает в себя торговых представителей и значительные временные затраты на примерку – ничего похожего нет в “массмаркет” маркетплейсах. А расходы на упаковку в структуре CPO ЦУМа выше, чем CPO Ozon’а.

- СберМаркет, как представитель foodtech, считает CPO, и в рамках этого исследования авторы оперируют только прямыми затратами на логистику последней мили, чтобы это было сопоставимо с другими компаниями.

В остальном, подход СберМаркета фокусируется на понятии contribution profit нескольких уровней, при этом затраты на последнюю милю последовательно складываются с непрямыми расходами на логистику и маркетингом на 1 заказ.

Про СРО к среднему чеку:

- Авторы исследования уточнили у экспертов, какая доля характерна для их бизнеса.

- На графике отражено соотношение СРО (или CPI / СРР в зависимости от подхода маркетплейса) к среднему чеку.

- Данные по Wildberries не отражены на графике, так как в компании не считают СРО.

В следующем посте рассмотрим самые эффективные решения по оптимизации CPO/CPP/CPI.

BY Свободная касса (ритейл & e-com)






Share with your friend now:
group-telegram.com/svobodakassa/8721

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

In the United States, Telegram's lower public profile has helped it mostly avoid high level scrutiny from Congress, but it has not gone unnoticed. Investors took profits on Friday while they could ahead of the weekend, explained Tom Essaye, founder of Sevens Report Research. Saturday and Sunday could easily bring unfortunate news on the war front—and traders would rather be able to sell any recent winnings at Friday’s earlier prices than wait for a potentially lower price at Monday’s open. And while money initially moved into stocks in the morning, capital moved out of safe-haven assets. The price of the 10-year Treasury note fell Friday, sending its yield up to 2% from a March closing low of 1.73%. The S&P 500 fell 1.3% to 4,204.36, and the Dow Jones Industrial Average was down 0.7% to 32,943.33. The Dow posted a fifth straight weekly loss — its longest losing streak since 2019. The Nasdaq Composite tumbled 2.2% to 12,843.81. Though all three indexes opened in the green, stocks took a turn after a new report showed U.S. consumer sentiment deteriorated more than expected in early March as consumers' inflation expectations soared to the highest since 1981. But Kliuchnikov, the Ukranian now in France, said he will use Signal or WhatsApp for sensitive conversations, but questions around privacy on Telegram do not give him pause when it comes to sharing information about the war.
from vn


Telegram Свободная касса (ритейл & e-com)
FROM American