#аналитика Новая порция трендов в ритейле на 2025 — на этот раз из отчета Statista под названием Must-Watch Consumer Trends 2025. Начнем с одной из самых горячих тем — ИИ.
- Жители развитых стран в целом готовы использовать ИИ для шопинга.
- В Германии доля любителей нейросетей максимальная — 76%; в Японии она заметно ниже (60%), но все равно больше половины.
- Чаще всего потребители высказывают желание пользоваться ИИ для сравнения цен. Таких 31-45% в зависимости от страны.
- Куда менее популярны такие функции как поиск товаров (29-34%) и их рекомендации (23-31%).
- Интересно, что жители наиболее готовых к ИИ стран чаще других хотят человеческого общения со службами поддержки.
- В Германии таких 53%, в Британии и США — 66% и 61% соответственно, а в Японии — всего 38%.
- Доля тех, кто не любит во время онлайн-шопинга общаться с людьми, варьируется в районе 20-35%. Стратегии успеха от Statista
- Инвестиции в ИИ — несмотря на то, что часть потребителей не в восторге от этой технологии, для большинства она делает шопинг удобнее.
- Использование данных — в сферах маркетинга и рекомендаций ИИ необходимо применять в связке с глубокой аналитикой потребительского поведения.
- Гибридный подход — лучше всего сочетать чат-ботов и другие решения на основе ИИ с человеческой поддержкой, чтобы покрыть все потребности клиентов.
- Обучение и убеждение — потребителям нужно объяснять, что такое ИИ, зачем он нужен им и почему ему можно доверять.
В следующий раз поговорим о программах лояльности.
#аналитика Новая порция трендов в ритейле на 2025 — на этот раз из отчета Statista под названием Must-Watch Consumer Trends 2025. Начнем с одной из самых горячих тем — ИИ.
- Жители развитых стран в целом готовы использовать ИИ для шопинга.
- В Германии доля любителей нейросетей максимальная — 76%; в Японии она заметно ниже (60%), но все равно больше половины.
- Чаще всего потребители высказывают желание пользоваться ИИ для сравнения цен. Таких 31-45% в зависимости от страны.
- Куда менее популярны такие функции как поиск товаров (29-34%) и их рекомендации (23-31%).
- Интересно, что жители наиболее готовых к ИИ стран чаще других хотят человеческого общения со службами поддержки.
- В Германии таких 53%, в Британии и США — 66% и 61% соответственно, а в Японии — всего 38%.
- Доля тех, кто не любит во время онлайн-шопинга общаться с людьми, варьируется в районе 20-35%. Стратегии успеха от Statista
- Инвестиции в ИИ — несмотря на то, что часть потребителей не в восторге от этой технологии, для большинства она делает шопинг удобнее.
- Использование данных — в сферах маркетинга и рекомендаций ИИ необходимо применять в связке с глубокой аналитикой потребительского поведения.
- Гибридный подход — лучше всего сочетать чат-ботов и другие решения на основе ИИ с человеческой поддержкой, чтобы покрыть все потребности клиентов.
- Обучение и убеждение — потребителям нужно объяснять, что такое ИИ, зачем он нужен им и почему ему можно доверять.
В следующий раз поговорим о программах лояльности.
At its heart, Telegram is little more than a messaging app like WhatsApp or Signal. But it also offers open channels that enable a single user, or a group of users, to communicate with large numbers in a method similar to a Twitter account. This has proven to be both a blessing and a curse for Telegram and its users, since these channels can be used for both good and ill. Right now, as Wired reports, the app is a key way for Ukrainians to receive updates from the government during the invasion. Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number. Crude oil prices edged higher after tumbling on Thursday, when U.S. West Texas intermediate slid back below $110 per barrel after topping as much as $130 a barrel in recent sessions. Still, gas prices at the pump rose to fresh highs. On December 23rd, 2020, Pavel Durov posted to his channel that the company would need to start generating revenue. In early 2021, he added that any advertising on the platform would not use user data for targeting, and that it would be focused on “large one-to-many channels.” He pledged that ads would be “non-intrusive” and that most users would simply not notice any change. As such, the SC would like to remind investors to always exercise caution when evaluating investment opportunities, especially those promising unrealistically high returns with little or no risk. Investors should also never deposit money into someone’s personal bank account if instructed.
from vn
