Wizard’s Way

ПАМЯТКА ПО ОПЛАТАМ НА НАШЕМ САЙТЕ

Уже в ближайшем тираже оплаты будут производиться на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной памяткой заранее, чтобы не возникло лишних вопросов и неприятных ситуаций в дальнейшем.

⚪️если вы пройдёте в лимит, с нашей почты вам упадёт письмо с ссылкой на оплату книги.

Заранее добавьте наши почты в допустимые рассылки:

[email protected]
[email protected]

После отправки рассылки наши письма могут приходить с задержкой до нескольких часов. Также советуем проверять разрешённые рассылки, возможно придётся дополнительно добавить вручную разрешения на рассылки от Wizard’s Way.

🔴после оплаты и отправки формы вам на указанную почту должно упасть 3 письма: чек от робокассы, сообщение от робокассы и информационное письмо с заказом от нас (если пришло только 2 - это окей).

Если письма не упали через 24 часа после оплаты - напишите нам на @ww_admi

⚪️обращаем внимание, что ссылка многоразовая. Это значит, что вы сможете перейти по ней и оплатить книгу несколько раз. Чтобы такого не допустить - самостоятельно контролируйте и сохраняете информационные сообщения о внесённой оплате и оформленном заказе.

🔴если вы пройдёте в лимит, но не внесёте оплату и не предупредите нас об этом заранее - по окончанию предзаказа мы напишем вам самостоятельно. И если письмо вы не получали - пришлем ссылку на оплату.

Мы понимаем, что бывают разные жизненные обстоятельства. Если вы нас заранее предупреждаете и до окончания предзаказа о том, что внести оплату не можете (и причина является уважительной!) - мы подходим к этому с пониманием. Но только один раз. Если подобное происходит на регулярной основе - мы просим заявки более не оставлять.

Если вы нас даже не предупредите - действует сразу крайняя мера.

Не оставляйте заявку на предзаказ, если уже понимаете, что оплатить не сможете!

⚪️у нас продолжает действовать правило «Одна книги в одни руки». В корзине у вас будет техническая возможность добавить несколько комплектов и даже оплатить их. Но вы не должны этого делать!

Вы можете оформить исключительно только 1 комплект. В случаях, если будет оформлено и оплачено более 1 - мы вернём деньги и аннулируем заявку полностью.

🔴данные в заявках на предзаказ и в предзаказе должны полностью совпадать и соответствовать данным получателя посылки.

Часто задают вопрос, что если оплата от другого человека - это не страшно. Нам важен только факт оплаты и данные в заявке.

⚪️Мы работаем по отправке только с Boxberry.

Если в вашем городе нет Boxberry или стоимость отправки из СПб до вас составляет более 900 рублей - напишите нам о согласовании Почты России ДО ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ПРЕДЗАКАЗА.

Самовывоз у нас более недоступен.

🔴доставку книг вам от нас вы оплачиваете при получении посылки в Boxberry.

Если отправка Boxberry в страны СНГ или Почтой России - доставку вы оплачиваете перед отправкой.

Также, хотим обратить внимание на два момента в формах оплаты:

⚪️ваша посылка никуда не уедет, если вы указываете только город без адреса или просто улицу без города. Мы не экстрасенсы, чтобы знать, где вы живете.

⚪️получатель посылки и ФИО в начале должны совпадать. Пометки «заберет подруга» мы учитывать не будем. Мы будем отправлять на основные данные (которые должны совпадать с заявками на предзаказ).

При возникновении вопросов касаемо сайта, не индивидуальных, касающихся ваших персональных данных, пишите их в комментариях.

🔴обращаем внимание, что Робокасса - это российская платежная система, которая принимает российские карты или карты иных стран с платежной системой МИР.

Способы оплаты вы ищите самостоятельно.

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

www.group-telegram.com/vn/ww_wizard.com/3710

14.0K viewsedited  Jun 7 at 12:35

ПАМЯТКА ПО ОПЛАТАМ НА НАШЕМ САЙТЕ

Уже в ближайшем тираже оплаты будут производиться на сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной памяткой заранее, чтобы не возникло лишних вопросов и неприятных ситуаций в дальнейшем.

⚪️если вы пройдёте в лимит, с нашей почты вам упадёт письмо с ссылкой на оплату книги.

Заранее добавьте наши почты в допустимые рассылки:

[email protected]
[email protected]

После отправки рассылки наши письма могут приходить с задержкой до нескольких часов. Также советуем проверять разрешённые рассылки, возможно придётся дополнительно добавить вручную разрешения на рассылки от Wizard’s Way.

🔴после оплаты и отправки формы вам на указанную почту должно упасть 3 письма: чек от робокассы, сообщение от робокассы и информационное письмо с заказом от нас (если пришло только 2 - это окей).

Если письма не упали через 24 часа после оплаты - напишите нам на @ww_admi

⚪️обращаем внимание, что ссылка многоразовая. Это значит, что вы сможете перейти по ней и оплатить книгу несколько раз. Чтобы такого не допустить - самостоятельно контролируйте и сохраняете информационные сообщения о внесённой оплате и оформленном заказе.

🔴если вы пройдёте в лимит, но не внесёте оплату и не предупредите нас об этом заранее - по окончанию предзаказа мы напишем вам самостоятельно. И если письмо вы не получали - пришлем ссылку на оплату.

Мы понимаем, что бывают разные жизненные обстоятельства. Если вы нас заранее предупреждаете и до окончания предзаказа о том, что внести оплату не можете (и причина является уважительной!) - мы подходим к этому с пониманием. Но только один раз. Если подобное происходит на регулярной основе - мы просим заявки более не оставлять.

Если вы нас даже не предупредите - действует сразу крайняя мера.

Не оставляйте заявку на предзаказ, если уже понимаете, что оплатить не сможете!

⚪️у нас продолжает действовать правило «Одна книги в одни руки». В корзине у вас будет техническая возможность добавить несколько комплектов и даже оплатить их. Но вы не должны этого делать!

Вы можете оформить исключительно только 1 комплект. В случаях, если будет оформлено и оплачено более 1 - мы вернём деньги и аннулируем заявку полностью.

🔴данные в заявках на предзаказ и в предзаказе должны полностью совпадать и соответствовать данным получателя посылки.

Часто задают вопрос, что если оплата от другого человека - это не страшно. Нам важен только факт оплаты и данные в заявке.

⚪️Мы работаем по отправке только с Boxberry.

Если в вашем городе нет Boxberry или стоимость отправки из СПб до вас составляет более 900 рублей - напишите нам о согласовании Почты России ДО ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ПРЕДЗАКАЗА.

Самовывоз у нас более недоступен.

🔴доставку книг вам от нас вы оплачиваете при получении посылки в Boxberry.

Если отправка Boxberry в страны СНГ или Почтой России - доставку вы оплачиваете перед отправкой.

Также, хотим обратить внимание на два момента в формах оплаты:

⚪️ваша посылка никуда не уедет, если вы указываете только город без адреса или просто улицу без города. Мы не экстрасенсы, чтобы знать, где вы живете.

⚪️получатель посылки и ФИО в начале должны совпадать. Пометки «заберет подруга» мы учитывать не будем. Мы будем отправлять на основные данные (которые должны совпадать с заявками на предзаказ).

При возникновении вопросов касаемо сайта, не индивидуальных, касающихся ваших персональных данных, пишите их в комментариях.

🔴обращаем внимание, что Робокасса - это российская платежная система, которая принимает российские карты или карты иных стран с платежной системой МИР.

Способы оплаты вы ищите самостоятельно.