group-telegram.com/achtotakmozhno/580
Last Update:
В продажах всё так же, как в жизни
В школьном родительском комитете у нас есть мама-организатор, которая всё держит под контролем, собирает оплату, решает вопросы. Я и еще одна мама ей помогаем.
Недавно собирали деньги на подарки, выбор подарков подтвердили все, кроме двух человек. Мама-организатор сделала вывод:
— От двух человек не было подтверждения. Раз ответили не все, значит, единогласия нет. Ищем другой вариант.
Мы с другой мамой-согласовантом хором начали писать: «А давайте еще раз спросим — люди могли просто не увидеть».
Ладно, написали «молчунам» еще раз. Спросили. Ответ мгновенный:
— Ой, спасибо, что напомнили! Конечно, подтверждаем. Я невнимательно читал(-а).
Этот микрокейс — еще одно доказательство силы напоминалок. В продажах все точно так же, как в жизни:
Если клиент не ответил, это не значит, что он отказался.
Он мог забыть, забегаться, не успеть сформулировать — отвлекся на ребенка, курьера, собаку, еще одно сообщение. У меня миллион историй, когда я случайно отвлеклась, а открытое сообщение потерялось в потоке чатов и осталось без ответа (если я вам не ответила, попробуйте написать еще раз, я не специально).
И это абсолютно нормально — как в жизни, так и в продажах, — просто вернуться, помахать лапой и сказать: «Ау-ау! Я здесь, все еще жду вашего ответа».
Более того, обычно люди благодарны, когда вы относитесь с пониманием и заботливо напоминаете о подвисшем диалоге, если человек потерялся в делах.
А как вы относитесь к бережным напоминалкам?
❤️ — напоминаю о себе и не стесняюсь
⚡️— напоминать о себе — это стресс
BY А что, так можно было? Максина Юля
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/achtotakmozhno/580