BUROV by dreamteam.fm

Качество коммуникации

Сильная эмпатия, умение находить общий язык с людьми и хороший переговорный навык - все эти качества мне присущи в той или иной степени, но они же все имеют обратную сторону.
А именно возможная остро негативная реакция на совершенно незначительные события, игнорирование людей, которые в моменте повели себя не так, но не критично и готовность зарубить сделку из принципа.

Благо, над темной стороной, в целом, получается, хоть и очень медленно, но работать и шаг за шагом добиваться прогресса.

Эти абзацы рефлексии я написал для того, чтобы наглядно показать, что понимаю всю важность коммуникации и на себе вижу, как мои иногда не очень зрелые шаги ведут к критичным последствиям.

Поэтому решил для себя сформулировать (и с вами поделиться) очень-очень базовыми и очевидными (но для меня полезными) лайфхаками по регулярной коммуникации с командой.

——————
Для руководителя больших команд недостаточно одного формата коммуникаций: будь то яркое выступление на корпоративе раз в год, ежедневные утренние собрания с пением гимна или онлайн тауэр-холлы раз в квартал. Все работает в комплексе.

Мой топ такой (у нас пока не все работает, но над этим работаю:)

1. Ежегодный корпоратив с итогами и планами для всей команды

2. Годовое планирование и квартальное подведение итогов с ключевой командой оффлайн с честным разговором и финансовой работой

Тут же полный аудит концепции и встреча с ключевыми продуктовыми лидерами

3. Большой полугодовой тауэр-холл звонок, куда приглашаются все сотрудники и где мы рассказываем о том, что происходит сейчас и куда идем. Плюс отвечаем на вопросы.

4. Ежемесячный дайджест новостей во внутренней корпоративной сети и ежемесячный внутренний NPS сотрудников ресторанов и офиса (скоро)

5. Итоги месяца онлайн со всей ключевой командой

6. 1-1 раз в две недели (пока не выходит чаще) с каждым членом своей команды

7. Промежуточные итоги месяца раз в две недели

8. Борд (среда) и короткая сверка (понедельник) с ключевой командой плюс борд команды маркетинга и продукта раз в неделю

9. Ежедневные посещения ресторанов и постоянные дегустации

Пишите в комментариях, если нужно что-то раскрыть или рассказать подробнее, возможно соберу дополнительный второй пост.

www.group-telegram.com/ye/burovdt.com/751

4.0K viewsFeb 8 at 06:34

Качество коммуникации

Сильная эмпатия, умение находить общий язык с людьми и хороший переговорный навык - все эти качества мне присущи в той или иной степени, но они же все имеют обратную сторону.
А именно возможная остро негативная реакция на совершенно незначительные события, игнорирование людей, которые в моменте повели себя не так, но не критично и готовность зарубить сделку из принципа.

Благо, над темной стороной, в целом, получается, хоть и очень медленно, но работать и шаг за шагом добиваться прогресса.

Эти абзацы рефлексии я написал для того, чтобы наглядно показать, что понимаю всю важность коммуникации и на себе вижу, как мои иногда не очень зрелые шаги ведут к критичным последствиям.

Поэтому решил для себя сформулировать (и с вами поделиться) очень-очень базовыми и очевидными (но для меня полезными) лайфхаками по регулярной коммуникации с командой.

——————
Для руководителя больших команд недостаточно одного формата коммуникаций: будь то яркое выступление на корпоративе раз в год, ежедневные утренние собрания с пением гимна или онлайн тауэр-холлы раз в квартал. Все работает в комплексе.

Мой топ такой (у нас пока не все работает, но над этим работаю:)

1. Ежегодный корпоратив с итогами и планами для всей команды

2. Годовое планирование и квартальное подведение итогов с ключевой командой оффлайн с честным разговором и финансовой работой

Тут же полный аудит концепции и встреча с ключевыми продуктовыми лидерами

3. Большой полугодовой тауэр-холл звонок, куда приглашаются все сотрудники и где мы рассказываем о том, что происходит сейчас и куда идем. Плюс отвечаем на вопросы.

4. Ежемесячный дайджест новостей во внутренней корпоративной сети и ежемесячный внутренний NPS сотрудников ресторанов и офиса (скоро)

5. Итоги месяца онлайн со всей ключевой командой

6. 1-1 раз в две недели (пока не выходит чаще) с каждым членом своей команды

7. Промежуточные итоги месяца раз в две недели

8. Борд (среда) и короткая сверка (понедельник) с ключевой командой плюс борд команды маркетинга и продукта раз в неделю

9. Ежедневные посещения ресторанов и постоянные дегустации

Пишите в комментариях, если нужно что-то раскрыть или рассказать подробнее, возможно соберу дополнительный второй пост.

BY BUROV by dreamteam.fm