group-telegram.com/hrtpuru/168
Last Update:
Технический специалист
Обязанности:
• консультация пользователей по работе с ИС, разработанными в ТПУ;
• постановка задач разработчикам на устранение ошибок в работе ИС;
• сопровождение информационного ресурса с инструкциями (разработка новых, актуализация имеющихся);
• разработка обучающих курсов для сотрудников и студентов по работе с ИС (в Moodle), запись видеоинструкций;
• сопровождение и развитие системы ТП (на базе Naumen SD);
• контроль исполнения заявок ТП (взаимодействие с агентами сети ТП);
• формирование требований и описания услуг для настройки системы ТП под запрос агентов системы.
Что мы ждем от кандидата:
• высшее образование;
• знание принципов построения информационных систем;
• опыт работы в первой и второй линии технической поддержки будет явным плюсом, так же как и работа с системами поддержки пользователей
• навыки построения эффективного диалога и анализа ситуации;
• способность понимания сути проблемы пользователя и формирования предложений решения проблемы;
• желание учится и развиваться.
Что мы предлагаем:
• знакомство с лучшими практиками по разработке и сопровождению ПО, знакомство с прекрасным миром IT;
• работа в отличной команде, где у каждого есть чему поучиться;
• заработная плата от 35 000 рублей;
• офис в центре Томска.
Присылайте резюме на почту [email protected] с указанием в теме сообщения наименования вакансии.
Тел: +7 (3822) 60-63-73 или 70-17-77 доп. 3043.
@hrtpuru
BY Вакансии Томского политеха
Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260
Share with your friend now:
group-telegram.com/hrtpuru/168