Forwarded from Юристы31/Online
Принуждение работника к регистрации на портале госуслуг и других платформах
Много вопросов поступает по данной теме.
❗Важно знать, что регистрация на любых порталах добровольная и она не связана с исполнением работниками трудовой функции, согласно ТК РФ.
👉В соответствии с ч. 2 ст. 21 Трудового кодекса работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором в соответствии с его трудовой функцией, под которой понимается работа по должности в соответствии со штатным расписанием и тд (ст. 57 ТК РФ).
⛔Работодателю запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами (ст. 60 ТК РФ).
👉И запрещается в договор добавлять условия, которые ущемляют работника (например обязывают его раскрывать свои ПД третьим лицам при регистрации на платформах)
❗Важно знать, что нормы локальных нормативных актов, коллективные договоры, соглашения, трудовые договоры ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством не подлежат применению (ст. 8,9 ТК РФ)
📌Поэтому, если работник столкнулся с принуждением к незаконным действиям, необходимо фиксировать на аудио/видео данный факт, угрозы увольнения и тд. И письменно запросить у работодателя законое обоснование его требований
Много вопросов поступает по данной теме.
❗Важно знать, что регистрация на любых порталах добровольная и она не связана с исполнением работниками трудовой функции, согласно ТК РФ.
👉В соответствии с ч. 2 ст. 21 Трудового кодекса работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором в соответствии с его трудовой функцией, под которой понимается работа по должности в соответствии со штатным расписанием и тд (ст. 57 ТК РФ).
⛔Работодателю запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами (ст. 60 ТК РФ).
👉И запрещается в договор добавлять условия, которые ущемляют работника (например обязывают его раскрывать свои ПД третьим лицам при регистрации на платформах)
❗Важно знать, что нормы локальных нормативных актов, коллективные договоры, соглашения, трудовые договоры ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством не подлежат применению (ст. 8,9 ТК РФ)
📌Поэтому, если работник столкнулся с принуждением к незаконным действиям, необходимо фиксировать на аудио/видео данный факт, угрозы увольнения и тд. И письменно запросить у работодателя законое обоснование его требований
Друзья, есть мысли про темы для постов.
Что разберем в ближайшее время?
Что разберем в ближайшее время?
Anonymous Poll
42%
Правильно и грамотно обращаемся в прокуратуру
7%
Разберем как вернуть деньги через банк
50%
Про школу
Как родителям навязывают регистрацию в СФЕРУМ для обмена сообщениями
Свежий ответ от Минцифры по поводу эл платформ и обязательности регистрации в эл ресурсах
Родителям в школе указывают на необходимость предоставления СНИЛС для участия в ГИА. Разбираемся, что делать!
Письмо от Минобрнауки России в адрес ВУЗов. Что же сейчас будут требовать от студентов и сотрудников?
Каким образом школа должна сообщать родителям информацию помимо ИКОП Сферум
Многие школы продолжают требовать СНИЛС выпускников для внесения в ФИС ФРДО, поскольку в эту систему СНИЛС должен вносится обязательно. Что делать?
Родители имеют право ознакомиться с протоколами заседаний пед совета школы, если на них рассматривались вопросы совета родителей школы
Ген прокуратура подтвердила возможность прохождения ГИА без внесения ПД в РИС и ФИС
Многие спрашивают, заводит ли школа бумажные журналы по требованию родителей.
Да! Вот тому подтверждение
Упорство, настойчивость и знание своих прав: и организация признает, что законных оснований для подтверждения личности путём сканирования паспорта просто нет
Подтверждение того, что отстоять свои права реально: теперь ещё в одно обр учреждение не нужно предоставлять СНИЛС, полис ОМС и прочие мед документы
Подача заявления на ГИА (ОГЭ/ЕГЭ) возможна лично. Принуждение к госуслугам незаконно
Что происходит с медиафайлами, на которых записаны устные ответы учеников
Можно ли включать согласие на обработку персональных данных в договор и не подписывать согласие отдельно
В каких случаях обработка персональных данных допустима без согласия субъекта ПД
Может школа заставить родителей получать сведения об оценках ребёнка только в электронном виде
Школы стали не допускать учеников к ГИА без предоставления СНИЛС. Что делать?
Подборка постов на тему незаконного вмешательства в семью
Можно ли сдавать итоговое собеседование по русскому языку без автоматизированой обработки ПД и без аудио/видеозаписей (по Московской области)
Может ли школа заставить учеников проходить задания на УЧИ.РУ и выставить неудовлетворительные оценки за невыполнение заданий на данной платформе?
Изменения законодательства по вопросам ВПР в 2024-2025 г
Победа после переписок с министром образования длиною в несколько месяцев или как мама ученика добавилась, чтобы в расписании не было больше 7 уроков
Правительство продлило до 2030 г действие положения об особенностях обработки ПД без использования средств автоматизации
Разбираемся в законопроекте о цифровом рубле
В России ужесточили ответственность за спам-звонки до 1 млн ₽
✍🏻 Шаблон жалобы в ФАС на спам-звонки
Как отозвать свое согласие на получение рекламы, запросов кредитной истории, на обработку персональных данных (ПД)
на моём канале! Подписывайтесь:
https://www.group-telegram.com/juristfomenkova.com
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⠀⠀ По школе обязательно будут новые посты. Но следующий пост будет про правильную подачу жалоб в прокуратуру.
⠀
⠀⠀ Большинство сталкивается с тем, что после подачи жалобы в прокуратуру, ее просто пересылают для рассмотрения в соответствующее ведомство. Кто сталкивался с подобным, ставим 👍
⠀
⠀⠀ В следующем посте расскажу почему прокуратура пересылает ваши жалобы и как избежать бессмысленной переписки.
⠀
⠀⠀ А потом что-нибудь про школу
⠀
⠀⠀ Большинство сталкивается с тем, что после подачи жалобы в прокуратуру, ее просто пересылают для рассмотрения в соответствующее ведомство. Кто сталкивался с подобным, ставим 👍
⠀
⠀⠀ В следующем посте расскажу почему прокуратура пересылает ваши жалобы и как избежать бессмысленной переписки.
⠀
⠀⠀ А потом что-нибудь про школу
⠀⠀ Почему органы прокуратуры перенаправляют жалобы в другой орган❓
⠀
⠀⠀ Думаю, что не один раз вы сталкивались с ситуацией, когда после направления жалобы в прокуратуру, получали потом ответ о том, что ваша жалоба была перенаправлена в соответствующий гос орган или другую прокуратуру. Является ли такая пересылка законной и почему прокуратура пересылает ваши жалобы?
⠀
⠀⠀ Нормативные документы:
⠀⠀ ✔️ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»
⠀⠀ ✔️Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» (Инструкция).
⠀
⠀⠀ В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
⠀⠀ Необходимо также отметить, что основной целью надзорной деятельности органов прокуратуры в сфере надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод граждан является проверка исполнения своих обязанностей специализированными контролирующими органами и их должностными лицами, в том числе в части их реагирования на обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию данного органа контроля (надзора). То есть органы прокуратуры надзирают за соблюдением прав граждан и исполнением законов при рассмотрении гос органами обращений граждан.
⠀⠀ Соответственно, если из жалобы не ясно, что соответствующие гос органы уже рассматривали вашу жалобу и дали отрицательный ответ, с которым вы не согласны, то органы прокуратуры перенаправляют жалобы граждан для их рассмотрения в соответствующе ведомства, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
⠀⠀ Данное право предоставлено органам прокуратуры согласно п. 3.5. Инструкции, в соответствии с которым обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения.
⠀
⠀⠀Такая же ситуация складывается и с обращениями, направленными заявителями в Генеральную прокуратуру или в прокуратуру субъекта РФ, минуя нижестоящие прокуратуры. В этом случае аппарат прокуратуры принимает решение о направлении данных обращений в нижестоящие прокуратуры для рассмотрения на основании п. 3.2. Инструкции, согласно которой подлежат направлению в нижестоящие прокуратуры обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур. В аппарате вышестоящей прокуратуры рассматриваются жалобы на действия (бездействие) и решения нижестоящих прокуроров.
⠀
Далее 2 часть ⬇️⬇️⬇️
⠀
⠀⠀ Думаю, что не один раз вы сталкивались с ситуацией, когда после направления жалобы в прокуратуру, получали потом ответ о том, что ваша жалоба была перенаправлена в соответствующий гос орган или другую прокуратуру. Является ли такая пересылка законной и почему прокуратура пересылает ваши жалобы?
⠀
⠀⠀ Нормативные документы:
⠀⠀ ✔️ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»
⠀⠀ ✔️Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» (Инструкция).
⠀
⠀⠀ В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
⠀⠀ Необходимо также отметить, что основной целью надзорной деятельности органов прокуратуры в сфере надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод граждан является проверка исполнения своих обязанностей специализированными контролирующими органами и их должностными лицами, в том числе в части их реагирования на обращения граждан по вопросам, входящим в компетенцию данного органа контроля (надзора). То есть органы прокуратуры надзирают за соблюдением прав граждан и исполнением законов при рассмотрении гос органами обращений граждан.
⠀⠀ Соответственно, если из жалобы не ясно, что соответствующие гос органы уже рассматривали вашу жалобу и дали отрицательный ответ, с которым вы не согласны, то органы прокуратуры перенаправляют жалобы граждан для их рассмотрения в соответствующе ведомства, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
⠀⠀ Данное право предоставлено органам прокуратуры согласно п. 3.5. Инструкции, в соответствии с которым обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения.
⠀
⠀⠀Такая же ситуация складывается и с обращениями, направленными заявителями в Генеральную прокуратуру или в прокуратуру субъекта РФ, минуя нижестоящие прокуратуры. В этом случае аппарат прокуратуры принимает решение о направлении данных обращений в нижестоящие прокуратуры для рассмотрения на основании п. 3.2. Инструкции, согласно которой подлежат направлению в нижестоящие прокуратуры обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур. В аппарате вышестоящей прокуратуры рассматриваются жалобы на действия (бездействие) и решения нижестоящих прокуроров.
⠀
Далее 2 часть ⬇️⬇️⬇️
Продолжение ⬆️⬆️
⠀⠀ Порядок действий заявителей при обращении в органы прокуратуру:
⠀
⠀⠀ 1️⃣ В первую очередь вашу жалобу необходимо направить в орган государственной власти, к компетенции которого относится решение вашего вопроса. Например, в случае нарушение закона в сфере образования необходимо в первую очередь обратится в органы управления образования (районная администрация).
⠀⠀ 2️⃣ Если вы не согласны с ответом, который вам направил соответствующий орган гос власти, то далее вы можете обратиться в районную прокуратуру с указанием в данном обращении на ответ от соответствующего ведомства, с которым вы не согласны. Также к обращению в прокуратуру надо приложить копии вашего обращения в гос орган и его ответа на ваше обращение.
⠀⠀ 3️⃣ В жалобе в прокуратуру необходимо указывать какой закон нарушается в описываемой вами ситуации и какие права нарушаются. Также привести доводы, согласно которым вы считаете ответ гос органа необоснованным (незаконным).
⠀⠀ 4️⃣ Если в районной прокуратуре ваше обращение рассмотрел зам прокурора, то далее надо направить жалобу в эту же прокуратуру с просьбой рассмотреть ее прокурором, поскольку с ответом зам. Прокурора вы не согласны. Также необходимо приложить ответ зам прокурора этой прокуратуры.
⠀⠀ 5️⃣ После рассмотрения обращения прокурором районной прокуратуры можно направлять жалобу в вышестоящую прокуратуру и так постепенно поднимаемся до генеральной прокуратуры. При этом, к обращениям в вышестоящие прокуратуры необходимо прикладывать копии ответов нижестоящих прокуратур и ссылаться на них в своих жалобах.
⠀
⠀⠀ ❗️Не забываем также, что все обращения необходимо направлять заказными письмами, лично с проставлением регистрации на вашем экземпляре или через электронное обращение на официальных сайтах.
⠀⠀ Порядок действий заявителей при обращении в органы прокуратуру:
⠀
⠀⠀ 1️⃣ В первую очередь вашу жалобу необходимо направить в орган государственной власти, к компетенции которого относится решение вашего вопроса. Например, в случае нарушение закона в сфере образования необходимо в первую очередь обратится в органы управления образования (районная администрация).
⠀⠀ 2️⃣ Если вы не согласны с ответом, который вам направил соответствующий орган гос власти, то далее вы можете обратиться в районную прокуратуру с указанием в данном обращении на ответ от соответствующего ведомства, с которым вы не согласны. Также к обращению в прокуратуру надо приложить копии вашего обращения в гос орган и его ответа на ваше обращение.
⠀⠀ 3️⃣ В жалобе в прокуратуру необходимо указывать какой закон нарушается в описываемой вами ситуации и какие права нарушаются. Также привести доводы, согласно которым вы считаете ответ гос органа необоснованным (незаконным).
⠀⠀ 4️⃣ Если в районной прокуратуре ваше обращение рассмотрел зам прокурора, то далее надо направить жалобу в эту же прокуратуру с просьбой рассмотреть ее прокурором, поскольку с ответом зам. Прокурора вы не согласны. Также необходимо приложить ответ зам прокурора этой прокуратуры.
⠀⠀ 5️⃣ После рассмотрения обращения прокурором районной прокуратуры можно направлять жалобу в вышестоящую прокуратуру и так постепенно поднимаемся до генеральной прокуратуры. При этом, к обращениям в вышестоящие прокуратуры необходимо прикладывать копии ответов нижестоящих прокуратур и ссылаться на них в своих жалобах.
⠀
⠀⠀ ❗️Не забываем также, что все обращения необходимо направлять заказными письмами, лично с проставлением регистрации на вашем экземпляре или через электронное обращение на официальных сайтах.
Неплохое начало рабочей недели 👍 Вячеслав Викторович хочет услышать наши предложения насчет образование. Что-то он заинтересовался этой темой.
Давайте накидаем наших предложений сюда ⬇️⬇️⬇️
https://www.group-telegram.com/vv_volodin/1007
Давайте накидаем наших предложений сюда ⬇️⬇️⬇️
https://www.group-telegram.com/vv_volodin/1007
Telegram
Вячеслав Володин
О роли качества образования в развитии государства
Вначале повышается качество образования.
Затем на этой основе развиваются технологии, растёт экономика — страна укрепляет свои позиции.
И наоборот: государство теряет их, когда снижается уровень образования.…
Вначале повышается качество образования.
Затем на этой основе развиваются технологии, растёт экономика — страна укрепляет свои позиции.
И наоборот: государство теряет их, когда снижается уровень образования.…
Коллеги, рекомендую вам качественный канал для вашего развития и роста ⬇️
Хотите получать от 20 заявок от клиентов в 2025 на ваши услуги без плясок в сторис и съемки рилс?
Тогда советуем посетить мастер-класс «Богатый эксперт»
Проведет его Александра Мартынова - основательница онлайн-школы экспертов твердых ниш (юристов, адвокатов, специалистов БФЛ, риелторов), которые хотят получать от 20 заявок из Телеграм.
Она уже обучила более 100 учеников, которые вышли на ежемесячный доход 170.000+ рублей, стабильно получая от 20 заявок в Телеграм. И это намного проще, чем вы думаете, если знать инструменты😉
Сейчас Александра бесплатно проведет мастер-класс, на котором вы узнаете:
▪️Как эксперту в твердой нише: юристу, адвокату, специалисту по банкротству за 15 минут в день получать от 20 заявок в месяц.
▪️Как без танцев в рилс и сториз создать сильный личный бренд, и не слышать «дорого» от клиентов.
▪️Как перестать тратить 4 часа на ведении социальных сетей и получать управляемый поток клиентов из Телеграм.
🎁Для всех участников мастер-класса супер бонус «7 способов получения клиентов из Телеграм»
Для того чтобы получить доступ к мастер-классу "Богатый эксперт", переходите на канал Александры и забирайте в закрепе вход на МАСТЕР-КЛАСС⏬
https://www.group-telegram.com/+T48lQH2X39g1M2Yy
РЕКЛАМА
ИП Мартынова А.С.
ИНН: 70170856593
Erid: 2Vtzqxdxb8q
Тогда советуем посетить мастер-класс «Богатый эксперт»
Проведет его Александра Мартынова - основательница онлайн-школы экспертов твердых ниш (юристов, адвокатов, специалистов БФЛ, риелторов), которые хотят получать от 20 заявок из Телеграм.
Она уже обучила более 100 учеников, которые вышли на ежемесячный доход 170.000+ рублей, стабильно получая от 20 заявок в Телеграм. И это намного проще, чем вы думаете, если знать инструменты😉
Сейчас Александра бесплатно проведет мастер-класс, на котором вы узнаете:
▪️Как эксперту в твердой нише: юристу, адвокату, специалисту по банкротству за 15 минут в день получать от 20 заявок в месяц.
▪️Как без танцев в рилс и сториз создать сильный личный бренд, и не слышать «дорого» от клиентов.
▪️Как перестать тратить 4 часа на ведении социальных сетей и получать управляемый поток клиентов из Телеграм.
🎁Для всех участников мастер-класса супер бонус «7 способов получения клиентов из Телеграм»
Для того чтобы получить доступ к мастер-классу "Богатый эксперт", переходите на канал Александры и забирайте в закрепе вход на МАСТЕР-КЛАСС⏬
https://www.group-telegram.com/+T48lQH2X39g1M2Yy
РЕКЛАМА
ИП Мартынова А.С.
ИНН: 70170856593
Erid: 2Vtzqxdxb8q
Forwarded from Юристы31/Online
"ДОБРОВОЛЬНОСТЬ" ОТ ЦИФРОФАШИСТОВ ДЕПЗДРАВА МОСКВЫ: "ЕСЛИ У ДЕТЕЙ НЕТ КАБИНЕТА НА МОСРУ - ПОДАЙТЕ ЗАПРОС О ДОСТУПЕ К ИХ МЕДКАРТЕ ЧЕРЕЗ МОСРУ"
На вменяемые вопросы жителей Москвы о том, что делать, если у них/их детей нет кабинета на собянинском портале, и они хотят записываться как раньше - через ЕМИАС, Депздрав Москвы "с пониманием" отвечает, что теперь это можно делать только через мосру.
Люди пишут здравые комментарии в надежде на то, что на том конце им отвечают тоже ЛЮДИ, а не исполнители плана цифрофашистов. Но увы.
👉Оставить свое мнение о новой "безопасной инновации" Депздрава Москвы можно здесь. А в Телеграм у них комментарии закрыты. И только "сердечки" для эмоций. Все для народа.
📌Пост взяли у коллег из ОУЗС
https://www.group-telegram.com/ouzs_ru/10122
Во всех этих историях поражает с какой наглостью чиновники отбирают у нас права.
А все потому, что чувствуют свою безнаказанность 🤬
В ст. 22 п. 5 ФЗ "Об основах здоровья граждан" четко прописано что информацию о состоянии своего здоровья или информацию из мед карт мы можем получить по запросу, в том числе электронному.
А могу и по бумажному запросу и в бумажной форме.
На вменяемые вопросы жителей Москвы о том, что делать, если у них/их детей нет кабинета на собянинском портале, и они хотят записываться как раньше - через ЕМИАС, Депздрав Москвы "с пониманием" отвечает, что теперь это можно делать только через мосру.
Люди пишут здравые комментарии в надежде на то, что на том конце им отвечают тоже ЛЮДИ, а не исполнители плана цифрофашистов. Но увы.
👉Оставить свое мнение о новой "безопасной инновации" Депздрава Москвы можно здесь. А в Телеграм у них комментарии закрыты. И только "сердечки" для эмоций. Все для народа.
📌Пост взяли у коллег из ОУЗС
https://www.group-telegram.com/ouzs_ru/10122
Во всех этих историях поражает с какой наглостью чиновники отбирают у нас права.
А все потому, что чувствуют свою безнаказанность 🤬
В ст. 22 п. 5 ФЗ "Об основах здоровья граждан" четко прописано что информацию о состоянии своего здоровья или информацию из мед карт мы можем получить по запросу, в том числе электронному.
А могу и по бумажному запросу и в бумажной форме.
Forwarded from Общественный уполномоченный по защите семьи (ОУЗС)
Незамеченной многими прошла вот эта "милейшая" новость. Незамеченной - до первой попытки записи "онлайн" столичными родителями к врачу своего ребенка. Или самих себя.
"Цифровые сервисы московского здравоохранения стали еще безопаснее.
На портале emias.info и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» запись на прием к врачу, перенос и отмена записи теперь возможны только после авторизации через учетную запись mos.ru.
Это сделано для повышения безопасности и защиты жителей столицы от действий мошенников.
Двухфакторная аутентификация не позволит посторонним лицам получить доступ в ваш аккаунт", - сообщает нам Департамент здравоохранения Москвы.
Все понятно? Для повышения безопасности вы теперь можете реализовать свое право на безоплатное здравоохранение в Москве ТОЛЬКО после регистрации на моСРУ. Которая, согласно пользовательскому соглашению того же моСРУ, и политике обработки ПД на моСРУ - ну совершенно добровольна.
Если кто не понял, добровольность в понимании цифросекты, исполняющей план глобалистов, заключается в простой формуле: не согласен с нашими правилами - не пользуйся нашими "услугами".
Да, пока еще оставили возможность записаться ко врачу по телефону - +7(495) 539-30-00. Но это пока.
Цифроконцлагерь сам себя не построит.
"Цифровые сервисы московского здравоохранения стали еще безопаснее.
На портале emias.info и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» запись на прием к врачу, перенос и отмена записи теперь возможны только после авторизации через учетную запись mos.ru.
Это сделано для повышения безопасности и защиты жителей столицы от действий мошенников.
Двухфакторная аутентификация не позволит посторонним лицам получить доступ в ваш аккаунт", - сообщает нам Департамент здравоохранения Москвы.
Все понятно? Для повышения безопасности вы теперь можете реализовать свое право на безоплатное здравоохранение в Москве ТОЛЬКО после регистрации на моСРУ. Которая, согласно пользовательскому соглашению того же моСРУ, и политике обработки ПД на моСРУ - ну совершенно добровольна.
Если кто не понял, добровольность в понимании цифросекты, исполняющей план глобалистов, заключается в простой формуле: не согласен с нашими правилами - не пользуйся нашими "услугами".
Да, пока еще оставили возможность записаться ко врачу по телефону - +7(495) 539-30-00. Но это пока.
Цифроконцлагерь сам себя не построит.
⠀⠀ Еще одна непридуманная история про банки, персональные данные и неожиданные кредитные обязательства.
⠀
⠀⠀ Итак, обратилась ко мне клиентка Совкомбанка за помощью в разрешении следующей ситуации: некоторое время назад через ее личный кабинет некими третьими лицами был оформлен товарный кредит. При этом, банк не просто отказался признавать факт оформления данного кредита мошенниками, но и не способствует в разрешении сложившейся ситуации.
⠀⠀ После подробного изучения личного кабинета, пострадавшая выяснила, что в какой-то момент в ее личном кабинет был изменен номер телефона и адрес эл почты. Данные сведения о клиенте были изменены банком без отправления в ее адрес каких-либо уведомлений или предварительных запросов на подтверждение данных действий клиента. Номер и почта не принадлежат клиентке и об этом она уведомляет банк.
⠀
⠀⠀ А теперь про общение с банком. При попытке выяснить кто, когда и на основании чего изменил ее данные в личном кабинете, банк не дает никакой информации, ссылаясь на то, что эти данные он отправил в правоохранительные органы и поэтому сообщить ей ничего не может. Также банк настойчиво пытается убедить клиентку, что скорее всего она сама совершила данные действия, просто …. 🤦♀️забыла об этом.
⠀⠀ А вместо помощи в разрешении данной ситуации банк предлагает оплатить оформленный кредит и просто сообщает возможные способы его оплаты, а также напоминает клиенту, что нельзя разглашать свои ПД, забывая напомнить о том, что сам банк уже взял согласия на ОПД, в которых клиент «добровольно разрешает» передавать свои ПД третьим лицам.
⠀
⠀⠀ Так что наши с вами ПД все таки нужны и нужны они порой не только для оказания нам услуг.
Немного переписки с банком ⬇️⬇️⬇️
https://www.group-telegram.com/juristfomenkova.com/1581
⠀
⠀⠀ Итак, обратилась ко мне клиентка Совкомбанка за помощью в разрешении следующей ситуации: некоторое время назад через ее личный кабинет некими третьими лицами был оформлен товарный кредит. При этом, банк не просто отказался признавать факт оформления данного кредита мошенниками, но и не способствует в разрешении сложившейся ситуации.
⠀⠀ После подробного изучения личного кабинета, пострадавшая выяснила, что в какой-то момент в ее личном кабинет был изменен номер телефона и адрес эл почты. Данные сведения о клиенте были изменены банком без отправления в ее адрес каких-либо уведомлений или предварительных запросов на подтверждение данных действий клиента. Номер и почта не принадлежат клиентке и об этом она уведомляет банк.
⠀
⠀⠀ А теперь про общение с банком. При попытке выяснить кто, когда и на основании чего изменил ее данные в личном кабинете, банк не дает никакой информации, ссылаясь на то, что эти данные он отправил в правоохранительные органы и поэтому сообщить ей ничего не может. Также банк настойчиво пытается убедить клиентку, что скорее всего она сама совершила данные действия, просто …. 🤦♀️забыла об этом.
⠀⠀ А вместо помощи в разрешении данной ситуации банк предлагает оплатить оформленный кредит и просто сообщает возможные способы его оплаты, а также напоминает клиенту, что нельзя разглашать свои ПД, забывая напомнить о том, что сам банк уже взял согласия на ОПД, в которых клиент «добровольно разрешает» передавать свои ПД третьим лицам.
⠀
⠀⠀ Так что наши с вами ПД все таки нужны и нужны они порой не только для оказания нам услуг.
Немного переписки с банком ⬇️⬇️⬇️
https://www.group-telegram.com/juristfomenkova.com/1581
Telegram
Юрист Виктория Фоменкова