Пристегните ремни | авиация

Наказания не спасают от овербукинга.

За последнее время еще несколько авиакомпаний оштрафовали/поругали за то, что пассажирам не хватило мест на борту:

• S7 привлекли к административной ответственности за нарушение прав пассажиров в связи с отказом в авиаперевозке.

Компания не пустила в самолеты восемь пассажиров, которые должны были лететь из Новосибирска в Тюмень и из Челябинска в Новосибирск. Причина – превышение количества доступных мест на борту ВС. За это "Сибирь" в очередной раз оштрафовали на 30 тыс. руб.

• Utair отказала пассажиру в перевозке в аэропорту Минвод Она не смогла предоставить место на борту, поскольку из-за технической неисправности самолет заменили на ВС меньшей вместимости. Авиакомпания полностью вернула клиенту деньги за билет.

По фактам выявленных нарушений транспортная прокуратура внесла гендиректору Utair представление. В отношении авиакомпании возбудили дело об административном правонарушении за оказание услуг ненадлежащего качества (ст. 14.4 КоАП РФ).

В феврале Роспотребнадзор также сообщал, что после оценки случаев неисполнения обязательств перед пассажирами (овербукинга) в адрес Utair было внесено три предостережения. Авиакомпании предложили устранить нарушения в области защиты прав потребителей и не допускать их в дальнейшем.

Небольшие штрафы и просьбы больше так не делать от овербукинга не избавляют. На днях пассажирку не пустили на рейс "Аэрофлота" из Перми. Пишут, что ей не хватило места на борту.

www.group-telegram.com/ye/premni.com/6456

9.7K viewsedited  Mar 18, 2024 at 10:04

Наказания не спасают от овербукинга.

За последнее время еще несколько авиакомпаний оштрафовали/поругали за то, что пассажирам не хватило мест на борту:

• S7 привлекли к административной ответственности за нарушение прав пассажиров в связи с отказом в авиаперевозке.

Компания не пустила в самолеты восемь пассажиров, которые должны были лететь из Новосибирска в Тюмень и из Челябинска в Новосибирск. Причина – превышение количества доступных мест на борту ВС. За это "Сибирь" в очередной раз оштрафовали на 30 тыс. руб.

• Utair отказала пассажиру в перевозке в аэропорту Минвод Она не смогла предоставить место на борту, поскольку из-за технической неисправности самолет заменили на ВС меньшей вместимости. Авиакомпания полностью вернула клиенту деньги за билет.

По фактам выявленных нарушений транспортная прокуратура внесла гендиректору Utair представление. В отношении авиакомпании возбудили дело об административном правонарушении за оказание услуг ненадлежащего качества (ст. 14.4 КоАП РФ).

В феврале Роспотребнадзор также сообщал, что после оценки случаев неисполнения обязательств перед пассажирами (овербукинга) в адрес Utair было внесено три предостережения. Авиакомпании предложили устранить нарушения в области защиты прав потребителей и не допускать их в дальнейшем.

Небольшие штрафы и просьбы больше так не делать от овербукинга не избавляют. На днях пассажирку не пустили на рейс "Аэрофлота" из Перми. Пишут, что ей не хватило места на борту.

BY Пристегните ремни | авиация