Readovka ✔

«Яндекс.Драйв» понижает пользователям рейтинг из-за ошибок сервиса с геолокацией и просит самостоятельно его поднимать

Любитель каршеринга из Сочи носил гордое звание «супер-молодца» в системе «Яндекс.Драйв». Алексей (имя изменено) — постоянный пользователь сервиса, у него было 100 баллов рейтинга и ни одного нарушения. Ситуация неожиданно изменилась, когда Алексей, в очередной раз взяв в прокат машину, обнаружил, что тариф повысился, а рейтинг упал до пугающей цифры. Как поделился мужчина с Readovka, «Яндекс.Драйв» снизил ему рейтинг аж до 39 баллов. Алексей написал в поддержку, чтобы узнать причину падения своей репутации. Неожиданно для себя он выяснил, что катался не по родному Сочи, а нарушал правила дорожного движения в Москве, за что «Яндекс» любезно наказал.

Каким образом водитель оказался за сотни км от настоящего места жительства, поддержка объяснила — геолокация сбилась и повлиять на рейтинг она не в силах. Пользователя просят аккуратно накатать несколько сотен км, после чего рейтинг повысится. «Нарушитель» оставил несколько обращений с просьбой пересмотреть ситуацию, но «Яндекс» неумолимо отвечал одно и то же. Как рассказал Алексей, рейтинг обновляется каждые 200 км и меняется на несколько баллов, свою безупречную оценку он получит еще очень не скоро. Теперь ему недоступна значительная часть моделей авто, а из-за сбоя платить приходится больше — раньше поездка обходилась в ₽10-13 в минуту, сейчас ₽23-25.

www.group-telegram.com/ye/readovkanews.com/90197

855.4K viewsDec 4 at 05:20

«Яндекс.Драйв» понижает пользователям рейтинг из-за ошибок сервиса с геолокацией и просит самостоятельно его поднимать

Любитель каршеринга из Сочи носил гордое звание «супер-молодца» в системе «Яндекс.Драйв». Алексей (имя изменено) — постоянный пользователь сервиса, у него было 100 баллов рейтинга и ни одного нарушения. Ситуация неожиданно изменилась, когда Алексей, в очередной раз взяв в прокат машину, обнаружил, что тариф повысился, а рейтинг упал до пугающей цифры. Как поделился мужчина с Readovka, «Яндекс.Драйв» снизил ему рейтинг аж до 39 баллов. Алексей написал в поддержку, чтобы узнать причину падения своей репутации. Неожиданно для себя он выяснил, что катался не по родному Сочи, а нарушал правила дорожного движения в Москве, за что «Яндекс» любезно наказал.

Каким образом водитель оказался за сотни км от настоящего места жительства, поддержка объяснила — геолокация сбилась и повлиять на рейтинг она не в силах. Пользователя просят аккуратно накатать несколько сотен км, после чего рейтинг повысится. «Нарушитель» оставил несколько обращений с просьбой пересмотреть ситуацию, но «Яндекс» неумолимо отвечал одно и то же. Как рассказал Алексей, рейтинг обновляется каждые 200 км и меняется на несколько баллов, свою безупречную оценку он получит еще очень не скоро. Теперь ему недоступна значительная часть моделей авто, а из-за сбоя платить приходится больше — раньше поездка обходилась в ₽10-13 в минуту, сейчас ₽23-25.

BY Readovka