Роспотребнадзор помог потребителю получить более 200 тыс. рублей за неоказанные туристские услуги

👀11 февраля 2020 года был заключен договор о бронировании туристских услуг, по итогам которого исполнитель обязался оказать заказчику комплекс услуг, входящий в туристский продукт, сформированный туроператором. Согласно приложению к договору, потребитель приобрел тур на двоих на 7 дней в Италию стоимостью 131 000 рублей. Тур был оплачен в полном объеме, однако туристские услуги оказаны не были из-за введения ограничительных мер, связанных с эпидемией новой коронавирусной инфекции.

➡️Потребитель неоднократно обращался с претензиями о возврате денег, но все они были оставлены без удовлетворения. После этого потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с заявлением о реализации своего права на судебную защиту.

По решению суда исковые требования были удовлетворены. С туроператора в пользу потребителя взысканы 232 644 рублей.

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_помогает

⚡️ Друзья! Время рубрики #сказки_Роспотребнадзора.

В рамках этой рубрики #надежный_спикер_Роспотребнадзора Альбина Ремнева расскажет сказку о злой простуде и смелом малыше.

@rospotrebnadzor_ru

Пищевые привычки в семье 🥙

Амбассадор Роспотребнадзора, Дмитрий Труненков рассказывает про семейные привычки рациона питания.

@rospotrebnadzor_ru

📣 От всей души поздравляем коллег с профессиональным праздником — Днём российской печати!

Сегодня информация играет ключевую роль в жизни каждого. Её достоверность и точность — основа безопасности и благополучия общества. Роспотребнадзор активно взаимодействует со СМИ, чтобы оперативно обеспечивать граждан проверенной информацией о защите прав потребителей, о здоровье и о санитарно-эпидемиологическом благополучии в нашей стране.🛡

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор

Сезонные продукты января

Январь – середина календарной зимы. Именно зимой люди испытывают состояние повышенной сонливости, их активность падает. Поддержать организм можно с помощью полноценного питания.

Самые ценные продукты января:
1️⃣Капуста. Богата витаминами и минералами. И не забывайте про квашеную капусту – зимний суперфуд.

2️⃣Морковь. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной. Идеальная сочная морковка имеет закругленный носик.

3️⃣Другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька, свекла. По‑прежнему остается актуальной тыква.

4️⃣Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, свити, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.

5️⃣Яблоки различных сортов.

В любое время года можно найти вкусные и полезные сезонные фрукты и овощи, главное – знать, что искать и грамотно выбирать. Ешьте фрукты января и будьте здоровы 🫰

@rospotrebnadzor_ru

#Роспотребнадзор_рекомендует #правильное_питание

#Здоровье_в_мелочах

⚡️При посещении бассейна не ложитесь и не садитесь на бортики, а также не облокачивайтесь на разделители дорожек. Это места скопления бактерий!

Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉

@rospotrebnadzor_ru

#санпросвет

Итоги работы в праздничные дни и текущую эпидобстановку обсудили на селекторном совещании Роспотребнадзора

📌В период новогодних каникул специалисты Роспотребнадзора приняли меры для обеспечения эпидемиологической безопасности массовых мероприятий по всей стране. Места проведения праздников были заранее обследованы, и выявленные нарушения были устранены. Осложнение санитарно-эпидемиологической обстановки не допущено.

👀Также во время совещания заслушали доклад об эпидемиологической ситуации в России. Так, за прошедшую неделю в зарегистрировано на 31,9% больше случаев ОРВИ и гриппа по сравнению с предыдущей неделей. Превышение среднероссийского показателя наблюдается в 4️⃣5️⃣ регионах страны.

Кроме того, отмечается рост госпитализаций больных острыми вирусными инфекциями: за прошедшую неделю госпитализировано на 23% больше заболевших ОРВИ. При этом, в 4️⃣3️⃣ регионах количество госпитализированных увеличилось на 30% и более.

В структуре установленных респираторных вирусов преобладают вирусы негриппозной этиологии, в основном риновирусы и вирус новой коронавирусной инфекции. Однако при относительно небольшом проценте положительных находок вирусов гриппа – их доля растет. При этом преобладают вирусы гриппа А (H1N1)2009.

📈Также в России зарегистрировано 9,4 тыс. COVID-19, что на 7,9% выше, чем на прошлой неделе. На территории РФ доминирующим вариантом остается линия JN.1 и его сублинии KS.1*, JN.1.16.1*.

Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор расширяет лабораторные мощности на Черноморском побережье для укрепления мониторинга и контроля показателей качества окружающей среды и безопасности морепродуктов
 
С этой целью будут задействованы усиленные лаборатории ведомства в Анапе и Ялте. Для оценки безопасности рыбы и морепродуктов, добытых в Черном море, Роспотребнадзор вводит усиленный контроль на наличие потенциально опасных веществ. Предпринимаются все необходимые меры для защиты здоровья населения. Лаборатории ведомства оснащены всеми необходимыми современными средствами. На сегодняшний день проведено 1️⃣0️⃣2️⃣ исследования.

Также в зоне чрезвычайной ситуации, связанной с разливом нефтепродуктов на Черноморском побережье, сотрудники ведомства продолжают ежедневный лабораторный контроль показателей качества окружающей среды. Исследуется качество:
✔️ атмосферного воздуха в зонах жилой застройки и работы ликвидаторов;
✔️ воды из источников питьевого водоснабжения и распределительной сети;
✔️ готовых блюд из полевых кухонь;
✔️ мест размещения волонтеров, участвующих в ликвидации последствий ЧС, также проверяются условия их проживания.
 
Всего с начала работ проведено:
— 937 исследований питьевой воды;
— 3254 исследования атмосферного воздуха, в том числе 617 – в зоне предприятий по обезвреживанию загрязненного грунта;
— 361 исследование готовых блюд из полевых кухонь и мест проживания волонтеров.
 
📌Специалисты Роспотребнадзора приступили к исследованию песка после проведения работ по очистке от нефтепродуктов. Также, в целях оценки потенциального воздействия на здоровье населения, проводится отбор проб морской воды, воздуха, прибрежного песка и почвы.
 
Роспотребнадзор напоминает, что:
➡️ не следует вылавливать рыбу в районах, где отмечается загрязнение воды нефтепродуктами (пятна, плёнки на воде);
➡️ важно делиться информацией о состоянии водоёмов и советовать другим рыбакам соблюдать осторожность;
➡️ нужно проверять рыбу на наличие посторонних запахов или изменений в цвете и текстуре.
 
В случае подозрений на зараженность пойманной рыбы рекомендуется обратиться в лаборатории Роспотребнадзора для проведения анализа.
 
Ситуация остается на личном контроле главы Роспотребнадзора.

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора

‼️Глава Роспотребнадзора Анна Попова сообщила о результатах исследований рыбной продукции, выловленной из морских вод побережья Краснодарского края и Республики Крым, которые свидетельствуют о том, что загрязнения нефтепродуктами не произошло.

Помимо этого, она отметила, что питьевая вода в Крыму и Анапе полностью соответствует санитарным нормам, а также показатели качества воздуха в районе разлива мазута находятся в пределах допустимых норм.

Об этом смотрите в интервью телеканалу «Россия-24» .👀

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор держит на контроле ситуацию с предполагаемой вспышкой болезни, вызванной вирусом Марбург, в Танзании

По имеющейся информации, в Танзании зафиксирована вспышка заболевания с подозрением на лихорадку Марбург, 8️⃣ из 9️⃣ заболевших скончались. Симптомы у больных проявляются в виде:
— головной боли;
— высокой температуры;
— болей в спине;
— диареи;
— рвоты с примесью крови и наружного кровотечения на поздних стадиях заболевания.
Образцы биоматериала у двух пациентов были протестированы, и сейчас ожидаются подтверждающие результаты. Сообщается о выявлении и наблюдении за лицами, которые контактировали с заболевшими.

❗️Информация о вспышке заболевания, предполагаемо вызванного вирусом Марбург, в регионе Кагера в Танзании находится на контроле Роспотребнадзора. Проводится непрерывный мониторинг для исключения возможных эпидемиологических рисков.

В пунктах пропуска через государственную границу с помощью АИС «Периметр» специалисты ведомства выявляют граждан с признаками инфекционных заболеваний, в том числе прибывающих из стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.

В 2️⃣0️⃣1️⃣3️⃣ году сотрудниками ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора:
— разработана высокочувствительная тест-система для идентификации вируса Марбург в режиме реального времени «Вектор-ПЦРРВ-Марбург-RG». Она показала свою эффективность при анализе клинических образцов, содержащих вирус.
— разработана вакцина для профилактики болезни, вызванной вирусом Марбург. Разработка уже прошла доклинические испытания, показав свою безопасность и эффективность. Вакцина находится в высокой степени готовности для проведения клинических испытаний. В настоящий момент идет наработка серии вакцины и подготовка пакета документов для получения соответствующего разрешения.

‼️Роспотребнадзор обращает внимание российских граждан и просит учитывать данную информацию при планировании поездок.

@rospotrebnadzor_ru

#новости_Роспотребнадзора