2.11.24, Тамбов @ThisisTsur

АНП сообщает, что в тамбовских каналах ЦУР развернулась любопытная игра в перекидывание ответственности: нынешнего губернатора Максима Егорова старательно связывают с «наследием» его предшественника, экс-главы региона Никитина.

Классика жанра: любые управленческие реалии, как театральная постановка, редко обходятся без интересных сюжетных линий и переосмыслений.

Россия, 4.11.24, @ThisIsTsur

Поздравляем вас с Днем народного единства!

И если переносить на текущие реалии, День народного единства — это, когда и ЦУР, и власти, и простые люди оказываются буквально в одной лодке. Хотя иногда кажется, что у каждого своё весло и гребут все в разные стороны. Но так ли это плохо? В ЦУРе убеждены: главное — не как быстро они гребут, а что точно приплывут к решению каждой проблемы жителей!

Представьте, единый механизм: люди — с запросом, ЦУР — с анализом, власть — с решением (ну, по крайней мере, иногда 😉). А если серьёзно, то в каждой жалобе и каждом ответе закладывается кирпичик в стену общего понимания. Ведь единство — это когда кран течёт, но теперь не только у вас, но и у того, кто это должен починить. И это, как ни странно, сближает.

Так что с праздником, дорогие подписчики! Пусть ЦУР и людей не только объединяют проблемы, но и радуют решения.

Россия, 4.11.24, @ThisIsTsur

«Неизданное» за прошедшую неделю

• Дизайнер ЦУР Орловской области стала участником Всероссийского молодёжного форума «ШУМ» линейки «Росмолодёжь. События».

• При поддержке ЦУР вышла премьерная серия тревел-блога о Свердловской области.

• Смоленский ЦУР предотвратил появление Великой Гагаринской стены из мусора.

• ЦУР Мурманской области стал одним из партнеров муниципального конкурса «Студент года». Он наградит самого креативного студента по итогам испытания «Экранизация».

• ЦУР Карелии поздравил с Днем тренера с помощью цитат, которые оформлены для обоев на телефон.

• У главы ЦУР Адыгеи появился новый любимый формат постов — описание собственных эмоций на фотографиях с мероприятий.

• Админы госпабликов сделали мем про ботов от ЦУР.

• Минюст США отказался комментировать планы АНО «Диалог» судиться с ФБР.

5.11.24, Чебоксары @ThisisTsur

В ЦУР Чувашии специалисты решили сыграть в популярную игру «Было-не было», где отвечали на каверзные вопросы относительно своей работы.

Вопросы были разные - от проверки текстов перед публикацией до того, брали ли они чужую еду из холодильника.

К чему это мы? Пост собрал рекордный уровень вовлеченности чуть ли не за всю историю группы. Ну что ж, похоже, что для привлечения внимания к работе с жалобами и запросами граждан не хватает лишь капельки самоиронии и истории про чужие бутерброды.

Пока в ЦУР ХМАО пытаются найти способы для борьбы с вовлеченностью, в специалисты из Чувашии «купаются в лаврах» лайков и комментариев. Берите на заметку 😉

5.11.24, Мурманск @ThisisTsur

На ЦУР Мурманска наворчали. ЦУР решил отрапортовать о "блестящих успехах" — свежеразглаженной дороге, словно забыв, что без асфальта такие улучшения держатся до первого дождя.

Кажется, что каждый сезон эта история повторяется, как сериал с однотипными сериями: чуть пригладили, пару фоточек на память, и всё снова в привычном стиле — как будто "улучшали дорогу", а на деле просто оставили следы грейдера. Не удивимся, если у ЦУР в следующих сериях тоже запланированы такие "реформы"🙁

6.11.24, Вологда @ThisisTsur

Глава Вологодской области Георгий Филимонов решил не мелочиться: торт, цветы и личное присутствие — кто-то явно знает, как правильно зайти к «информационному спецназу».

В ЦУР Вологодской области праздник — 4 года на страже жалоб и обращений. Достижения года под стать: обработали 180 тысяч запросов — втрое больше, чем в прошлом. А время ответа сократилось с неторопливых 9 часов до стремительных 1 часа 20 минут. Говорят, на фоне такого прогресса даже робот в ЦУРе начал чувствовать себя недостаточно быстрым.

Хотя, конечно, цифры впечатляют, остается вопрос: как долго получится сохранять такую прыть? Тут бы не просто с огнетушителем к каждой проблеме бежать, а превратиться в такую структуру, где каждый ответ — это точное попадание в десятку. Не зря же ЦУР называют «информационным спецназом», но настоящий спецназ, как известно, не только действует молниеносно, но и «берет» точно, без промаха.

6.11.24, Чебоксары @ThisisTsur

Очередная неудачная рубрика «До/после» от ЦУР.

На этот раз ЦУР Чувашии бодро отчитался о ремонте деревянного городка в парке, вот только радости у родителей не прибавилось. В комментариях уже предложили не позориться и снести конструкцию полностью — и, если судить по фото, с этим трудно не согласиться.

В целом возникает вопрос не только к таким «городкам», но и к подходу...

7.11.24, Йошкар-Ола @ThisisTsur

Бывшая глава ЦУР Марий Эл Лея Леманн описала процесс передачи ЦУР новому руководителю. Правда для демонстрации этого она использовала уже давно устаревший и заезженный мем из "Слово пацана".

Если и обращаться к интернет-архивам мемов, стоило бы выбрать что-то менее заезженное. Или на должности пресс-сектаря главы Марий Эл не требуют идти в ногу со временем?😉

7.11.24, Россия @ThisisTsur

Тем временем в сети начал распространяться шуточный документ о награждении АНО "Диалог" за вмешательство в американские выборы и победу Трампа.

"Диалог", как известно, занимается информационной работой в России, но гипотезы о его влиянии, похоже, выходят за границы страны. Чего только стоят прерии с ФБР. Хотя.. как известно, в каждой шутке есть доля шутки, а остальное... вы и так знаете😊

8.11.2024, Ижевск @ThisisTsur

ЦУР Удмуртии объединяет усилия с Президентской академией

Когда бюрократия берет паузу, на сцену выходит ЦУР Удмуртии. Глава центра Татьяна Шумихина встретилась с руководителем Представительства Президентской академии, чтобы обсудить партнерство в рамках программы для участников СВО. Речь шла о развитии новых возможностей, которые помогут бойцам реабилитироваться и вернуться к мирной жизни.

Посмотрим, что выйдет из этого партнёрства: либо реальная помощь участникам, либо традиционное «обсуждение на уровне обсуждений». В любом случае, интересно, как быстро увидим результаты.

10.11.2024, Нижний Новгород @ThisisTsur

Нижегородский ЦУР придумал новый подход к поддержке местной промышленности: организовал экскурсию для блогеров на ткацкую фабрику в Володарске. И все бы ничего, но один из блогеров, Нина Бочкова, выложила видео с экскурсии… с подписью посередине экрана на английском языке. Такими темпами фабрика может стать не просто местной достопримечательностью, а практически международной😉

Вопрос остаётся открытым: это тонкий расчёт на привлечение зарубежных инвесторов и туристов? Или просто желание добавить фабрике немного интернационального «шарма»? Хотя, кто знает, может быть, ЦУР уже создаёт новую моду на «индустриальный туризм» для глобальных эстетов 😁

10.11.2024, Россия @ThisisTsur

«Неизданное» за прошедшую неделю

• Оценена эффективность наблюдателей-блогеров на выборах, которых обучали в ЦУР.

• ЦУР Ростовской области поделился видео с собакой, работающей в Донском спасцентре МЧС.

• ЦУР Оренбургской области запостил видео о вовлеченности со скелетами на превью. Наглядный пример того, как повысить число просмотров, но не лайков.

• Сотрудница ЦУР Ярославской области съездила в Мурманскую область и рассказала об этом областному СМИ.

• Глава вологодского ЦУР рассказала, что у них работают только те, кто не спит до поздней ночи и просыпаются раньше других, чтобы помочь другим.

• ЦУР Карелии запустил подкаст "К доске пойдетÉ", на который, видимо, будут вызываться чиновники от образования.

• ЦУР Якутии продолжает хвастаться своими админами госпабликов. На этот раз показали админа-акробатку.

11.11.24, Ижевск @ThisisTsur

Руководитель ЦУР в Удмуртии Татьяна Шумихина решила пообщаться с подписчиками необычным способом и предложила им игру: из десяти интересных фактов о себе выбрать два, которые неправда. Но, как выяснилось, интрига тут совсем не в выборе, а в самих фактах. Например, как вам троечница, прогуливавшая уроки, но ставшая пресс-секретарем управления наркоконтроля? И на минуточку — человек, который подтягивается 85 раз!

Такой креативный подход явно подкупает: ЦУР Удмуртии ломает стереотипы о государственных служащих, показывая, что за рабочими креслами сидят люди с необычными историями и хорошим чувством юмора. Нам остается только предполагать, где правда, а где вымысел — но, судя по подтягиваниям, кое-что из списка точно можно подтвердить силой.

12.11.24, Чебоксары, @ThisisTsur

ЦУР Чувашии на днях сделал смелый шаг в коммуникации с народом: в своем видеоотчете о починке фонарей они использовали мем «Бу! Испугался? Не бойся…».

Теперь ждем, когда ЦУР освоит и другие форматы, ведь так и до TikTok-танцев недалеко. Если уж починка фонарей обыгрывается с юмором, что дальше — новый уровень открытости?😉

Но, как говорится, мемы мемами, а освещение улиц по расписанию — куда важнее.

12.11.24, Владивосток @ThisisTsur

В поселке Врангель с теплом пока только обещания

Когда еще за окном не совсем зима, жители двух домов в поселке Врангель, Приморский край, уже чувствуют все «прелести» отопительного сезона. После замены труб в зданиях отопление так и не появилось. Жильцы попытались организовать встречу с управляющей компанией. Но, похоже, у представителей УК свои графики: на встречу никто так и не пришел.

В поисках решения жители обратились в ЦУР. Но и здесь пока что тепло только на словах — вопрос остался нерешенным.

Так что пока коммунальные службы продолжают «работу над ситуацией», а ЦУР по-прежнему «держит руку на пульсе», людям остается только утепляться своими силами.

13.11.24, Нижний Новгород @ThisisTsur

Нижегородский ЦУР решил устроить блог-тур на птицефабрику, чтобы показать «кухню» местного производства. Но, кажется, неожиданно показали и нюансы, с которыми сталкиваются местные жители. В комментариях под постом разразился небольшой скандал: оказывается, жителей окрестностей фабрики больше волнуют не только сами цыплята, но и запахи, которые они «оставляют» в районе.

Реакция подписчиков была, мягко говоря, не той, на которую рассчитывали: в соцсетях посыпались комментарии о том, что «от фермы несет так, что хоть святых выноси». Теперь блог-тур по фабрике выглядит, как реклама не только ее продукции, но и острых экологических проблем.

Вопрос к ЦУР и блогерам: а не устроить ли следующий тур в район экологической инспекции? Судя по откликам, тема для многих злободневная и достойна столь же «подробного» освещения.

13.11.24, Махачкала @ThisisTsur

Дагестанский ЦУР решил показать, что депутаты тоже умеют наводить порядок: глава центра Ислам Мусаев поделился историей о том, как депутат Заур Расулов подключился к решению мусорной проблемы в Каспийске. Внимание, спойлер: помогли решить вопрос, еще и мусоровоз в город приобрели.

Конечно, звучит как пример для подражания, особенно учитывая масштабы проблемы с отходами. Но, зная нашу систему, есть риск, что это останется приятным исключением и не станет новой нормой...

13.11.24, Красноярск @ThisisTsur

Красноярский ЦУР решил пойти на шаг вперед и не просто отчитаться о проделанной работе, а еще и представить команду героев, которые стояли за каждым процессом. Устранили проблему? Держите результат "до-после" — и познакомьтесь с теми, кто из виртуальных обсуждений в соцсетях спустился в реальный мир, чтобы довести дело до конца.

Кого-то, возможно, удивит этот шаг, но не нас: теперь и рядовые сотрудники ЦУР попали в объективы, стали лицами ответственных за изменения. Открытость и прозрачность, да, именно так звучит формулировка. Только готовы ли они продемонстрировать свою открытость в случае не только достижений, но и провалов?

14.11.24, Уфа, @ThisisTsur

В Башкирии завершилась настоящая эпопея длиной в полгода – местный ЦУР наконец одолел своего «мокрого врага» в виде лужи, застывшей на одном из участков.

Как отмечают жители, трудность задачи заключалась в её масштабе и… конечно же, в непредсказуемости погодных условий. Лужа коварно то появлялась, то исчезала, заставляя аналитиков ломать голову над стратегией борьбы.

Если бы ЦУР устраивал ежегодный рейтинг побед, то одоление лужи явно могло бы претендовать на звание «операция года»😉

14.11.24, Сыктывкар, @ThisisTsur

Когда анонимность становится делом техники: в Коми анонимный Telegram-канал, который, как подметили коллеги, под управлением местного ЦУР, успел провести репетицию важной новости о назначении нового и.о. министра здравоохранения. Пост появился, исчез, а после официального заявления главы региона вновь был выставлен на всеобщее обозрение.

Тот случай, когда «театр» все равно выдает своих актеров — не все утечки одинаково полезны, особенно если они не успевают «созреть» до публикации.

В итоге получается, что информационные источники работают как нетерпеливый оратор: микрофон уже включён, а сценарий ещё не согласован.