Мой личный план рефлексии по итогам года, вдруг кому-то понравится

У меня это занимает несколько дней. В прошлом году получилось 10 листов печатного текста, сколько получится в этом - не знаю. Но точно знаю, что получившийся документ является идеальным фундаментом для постановки целей на следующий год, если вдруг кто-то этим занимается.

Важно:
1. Считаю что рефлексией нельзя! заниматься в конце рабочего дня. Если делать все честно - то это непростая интеллектуальная работа, и надо делать это в ресурсном состоянии.

2. Лучшие мои помощники в работе: календарь, бюджет, таск-трекер и цели на уходящий год. Эти 4 штуки помогают детальнее восстановить события года, и основывать рефлексию на фактах, а не на воспоминаниях

3. В дни, когда пишу рефлексию, обязательно обсуждаю какие-то темы с другими людьми, чтобы дополнить свою картину мира и рефлексировать более объективно. Спрашиваю:
- мнение других людей о ситуациях вокруг, которых рефлексирую
- что хорошего/плохого видят они в ситуациях, в поступка, в решении, во мне
- и так далее

4. Я не тороплюсь и не пытаюсь сделать все за 1-2 дня. Для меня это важный документ

Сферы (каждую сферу и подпункт я прорабатываю отдельно)
- Я-проект (Здоровье, Психика и Духовность, Развитие, Проявленность)
- Окружение (___, ____, ____, ____, ____)
- Рабочие проекты (1, 2, 3, 4)
- Развлечения / Восстановление
- Творчество


План рефлексии (повторяется по каждому подпункту в каждой сфере)
- Что ожидал
- Событийная карта (восстанавливаю ключевые события в этой сфере в уходящем году)
- Что получил
- Выводы / Точки роста
- Благодарности, важные люди, места и проч.
- Что дальше


Надеюсь вам поможет. Если будут вопросы-уточнения, стучите в личку, помогу чем смогу. Все будет хорошо!

Один из самый глупых способов саморазвития в этом году (для меня) - смотреть подкасты.

1. Ближе к концу года я узнал, что такой способ усвоения информации плох для образовательного процесса. Через видео хорошо развлекаться, но не усваивать материал.

Какой же способ познания хороший?

- практика, учеба в процессе, в игре и проч. (подкаст мы тупо смотрим, ничего не делаем)

- разговор, в т.ч. посещение лекций. По факту лекция - это разговор с лектором. (подкаст - не разговор)

- чтение. Чтение - это выгрызание полезной инфы, которая сама не льется в голову, и этот процесс задействует сильно много ресурсов мозга - и эта мозговая активность дает возможность научиться (подкаст, это когда нам просто льют инфу в голову, иногда на эмоциях и мимо критического мышления)

2. Подкаст трудно сидеть и смотреть как кино, все время делаешь что-то параллельно, а это играет фоном. Следовательно нихрена не усваиваешь, даже если говорят действительно толковые вещи. Усвоение инфы - это ее обработка (как при чтении). Надо делать заметки/конспект. Кто-то смотрит подкасты и делает заметки-конспекты?

3. Подкасты создают иллюзию занятия саморазвитием. Т.е. я смотрю подкасты и в голове ставлю "зеленую галочку" напротив пункта Саморазвитие. И думаю, а зачем тогда читать книги, искать общения с умными людьми, если уже подкаст послушал. Это коварный самообман


Как, для меня лично, правильно пользоваться подкастом?

- хочется как-то повзаимодействовать с человеком, но не хочется "кота в мешке" - можно познакомиться с ним через подкаст

- сказать себе, что это развлечение. Смотреть юмористические подкасты или "фон", как включенный телевизор во время готовки, и не жить в иллюзии, что подкасты - это развитие.

по итогам прошлогодней рефлексии я убрал из своей жизни регулярные просмотры сториз

- отписался от всех в исте (кроме Криса Уильямсона и Андрея Губермана)

- не смотрю сториз в "синих одноклассниках", для меня это просто неюзабельно

- иногда смотрю их в телеге (от нее прилетают пуши, не знаю как их убрать), но это бывает очень редко и не превращается в "бесконечную ленту"

Год назад я сделал вывод что:

1. Не хочу быть пассивным наблюдателем демонстрируемой, с фильтрами, успешной грани жизни любых людей
- фотки из бизнес-класса и крутых рестиков
- букеты цветов
- скриншоты отзывов о работе с экспертом
- и т.д.

Все это только раздражает мою нервную систему, формируя ощущения, что вокруг все успешные, спортивные, и живут офигенно интересную жизнь, никогда не болеют и не устают, и только у меня одного за окном серое московское небо и зимняя слякоть

2. Я с радостью встречусь с человеком и узнаю как у него дела из разговора. И в этом году я начал так делать и часто натыкался на фразу "я думал(а) ты знаешь - я же выкладывал(а) в сториз!"

я за живое общение и трудный дофамин

3. Прошел год и вы знаете, я похоже ничего важного не пропустил. Не отдалился от людей. Не стал отшельником. Вкурсе как дела у моих друзей и близких и без просмотра сториз. Причем знаю как у них дела на самом деле, а не как демонстрируются.


Что я оставил: телегу. Я подписан на несколько каналов, в том числе на супер-небольшие каналы моих друзей где по 20+ подписчиков. Читаю их умные мысли, смотрю мемы и не строю себе иллюзий.

Рекомендую попробовать! не переживайте, все будет хорошо

Стресс от целей (осторожно, длинный текст сомнительной полезности)

Сделал интересное наблюдение - хочу с вами поделиться (сейчас я понимаю, что шел к этому выводу давно и долго, и вот только сейчас осознал, не узнал, а вот прямо осознал)

На этот год, я поставил себе много целей. Для анализа ввел такое разделение:

- Разовая задача - действие, ситуация: купить машину, поехать в поездку куда-то, разбор гардероба и проч.

- Достигаторская цель - выход на определенный показатель: выход на определенный доход, х поездок в год, достичь определённого веса

- Процесс - тут по сути "целью" является стабильное наличие определенного процесса в жизни, без планирования достижения какого-либо показателя: ходить на тренировки, заниматься вокалом и проч...

_________
мои личные итоги такие:

Разовые задачи - выполнил примерно 50 на 50, и что самое интересное - те разовые задачи которые я не сделал, я сейчас воспринимаю как "а ну и хрен с ним"

"Достигаторские цели": почти все не сделано. Работа над этими целями помогла мне сделать большой шаг вперед, но какой ценой. Сейчас я вижу, что именно "Достигатоские цели" были моим главным источником переживаний и страданий в уходящем году. Той херней из-за которой я потел, не спал и парился.

Процессы - все выполнено. Причем я делал все это с кайфом, а если вдруг делал паузу в процессе, то не парился. И что самое важное в этих сферах я достиг значительного прогресса и улучшил все показатели "до-после", хотя не фокусировался на них и просто делал дело и наслаждался им.

_________
Копнув глубже я заметил вот что:

- изначально в природе нет целей, есть только процессы и они просто протекают. Цель - это выдумка человека, чтобы придать процессам смысл, как будто самого существования процесса для этого недостаточно

- человек гораздо эффективнее когда играет, когда в процессе, когда наслаждается момнтом

- исследования подтверждают не только пользу от постановки целей, но и то, что они повышают уровень стресса (это из-за того, что Цель переносит счастье в будущее при ее достижении, делая его невозможным сегодня)

________
Когда я буду планировать следующий год, я постараюсь запланировать больше Процессов и какие-то Разовые задачи, и постараюсь поставить как можно меньше Достигаторских целей.

Совсем без Достигатоства нельзя, тут лежат важные цели про бизнес + не могу отрицать их эффективность, даже при невыполнении они помогают сделать большой прогресс.

Я точно знаю, что это поможет мне улучшить свою жизнь во всех аспектах, прогрессировать, и не переносить счастье в будущее, а наслаждаться им в моменте.

Чего и вам желаю!

Поздравляю вас с Новым годом. Хочу пожелать, и вам, и себе:

1. Совершать новые ошибки. Совершать старые немного тупо (хотя у меня успешно получается), а новые ошибки - это шанс на развитие!

2. Признавать свою ответственность за ошибки, и не брать чужую. Желаю вам уметь отличать где ваша ответственность, а где нет. И свою нести как положено и другим не передавать, но и чужую не тащить на себе

3. Иметь силы и большой аккумулятор энергии. Уставшие мы совершаем только старые-автопилотные ошибки, и не имеем сил брать ответственность. Тренируйтесь и восстанавливаетесь, и пусть ваш "мясной скафандр" в конце 25 года, будет в лучшем состоянии чем в конце 24!

Поздравляю вас

есть быть честным с самим собой и разобраться по фактам, то у меня практически ничего не получается с первого раза...

с какой интонацией вы это прочитали:
- нытья и жалобы?
- подбадривания и утешения?
- с какой-то другой?

Тональность, которую мы автоматически подставляем в текст - пища для размышлений

"Нет ничего невозможного для человека которому не нужно это выполнять"

Для тех кто занимается "целями на год"

Прикольно взять то, как мы ставим себе цели на год, как мы взвешиваем выполнимость, реалистичность и полезность, и сравнить это с тем, как мы ставим задачи сотрудникам

Ну и конечно сравнить как мы реагируем и "судим" себя и других если не достигли результата.

______

- а я не ставлю себе цели и задачи я просто живу!
- ок, главное чтобы ты был счастлив, но надо помнить, что не может управлять другими тот, кто не может управлять всего лишь собой

Всех с наступающим Рождеством

"Я живу с мыслью, что я единственный шанс своей семьи на лучшую жизнь"

Когда услышал эту фразу, прямо попала в меня...

Она очень противоречива: типа, а что, члены моей семьи не могут строить лучшую жизнь? Конечно могут, невозможно лишить их субъектности - это факт.

Но и давление этой фразы я не могу с себя снять. Так воспитан, мне это кажется нормальным. Вот нам же не тяжело носить одежду, хотя она имеет вес, но не тяжело. Хотя знаете, иногда бывает одежда натирает так что ты не замечаешь - пока не снимешь. Но и без одежды нам никак.

Эта фраза иногда "натирает", по вечерам или когда все сложно, но эта ценность стала второй кожей. Носишь ее и даже не замечаешь. Носишь с гордостью!

Но все-таки хочется что-то поправить в этой фразе, убрать слово "единственный".

"Я живу с мыслью, что я шанс для своей семьи на лучшую жизнь", - вот так лучше.

Я такие темы стараюсь обходить стороной, но давайте смотреть на мир как менеджеры.

Сегодня мне на глаза попалась инфа, что правительство Калифорнии урезало бюджет пожарной службы и направило его на любопытные социальные проекты. Сейчас там бушуют страшные пожары.

Что говорит мэр:
- что урезание расходов, никак бы не повлияло на результат (ибо сократили расходы незначительно в % относительно общего бюджета)

Что понятно и так: что если бы не пожары - никто бы и не заметил урезания расходов, и наоборот был бы рад тем социальным проектам.

Переводим на язык бизнеса

- Прилетел черный лебедь (например упали продажи)
- Бюджет на что-то (например на маркетинг и продажи) был до этого сокращен в пользу социальных проектов (тайный санта, плейстейшен в офис и проч.) Какая глупость сокращать бюджет на маркетинг, скажете вы. А вы поговорите с маркетологами, что они скажут об этом)). Или с Юристами поговорите, как бюзнес относится к их бюджетам
- СЕО компании утверждает, что сокращение бюджета на маркетинг, в пользу покупки плейстейшена никак бы не повлияло на падение продаж
- кто-то даже с ним согласен

Что вижу я? Разброд и шатание.

- вместо того, чтобы неусыпно думать о маркетинге и продажах менеджмент думает о другом. Фокус его внимания смещен. Если "Социальные проекты" в бизнесе являлись критическим ограничением большим чем продажи - все ок. Если нет, то это значит, что менеджмент не сфокусирован на результат

- какие еще решения в компании были приняты не в пользу "результата"? Насколько смещен приоритет?


Что поможет:
- только Система менеджмента, ибо личность, авторитарный руководитель в одном лице, какой бы гениальный ни был, это просто человек, чей ресурс внимания ограничен. Это нормально.

———-

Компании разваливаются или не растут, не от видимых нам проблем, а от тех, что ускользают от взгляда, и все что у нас есть - это вот такие звоночки-симптомы. Как реагировать - каждый решает сам

"быть счастливым" так себе цель. Ибо никто не может объяснить чего это значит (я тоже не могу)

Наткнулся на прикольную декомпозицию. Вместо того чтобы быть счастливым используем:

- качественно жить (у каждого свои критерии качества, и их, в целом, можно описать)

- с приятными людьми (описываем кто же эти люди, это решаемый вопрос)

- и не тревожиться понапрасну (рефлексия в помощь, тут ключевой момент, отделение напрасных тревог, от значимых)
_________________

То же самое у нас в бизнесе. У многих цель "быть успешными" или "выйти на доход".
Успешность - это непонятно. Доход это однобоко.

К тому же эта цифра дохода часто: абстрактная и взята, либо из потребностей в расходах, либо навязана окружением или, что еще хуже, соц сетями.

Мой опыт консалтинга помог мне сформулировать следующие критерии "Успешного бизнеса":

- Достижение определенных фин. показателей
- Выполнение определенных показателей, характеризующих качество продукта
- С определенным отношением с сотрудниками
- Будучи Антихрупкими
- Не нарушая Ценностей


Например, для нашего Рекламного Агентства это выглядит примерно так:

- Выполнение плана по Выручке и Чистой прибыли
- Выполнение больше 80% KPI всех наших клиентов, при клиентском NPS больше 8 баллов в среднем
- С определенной текучкой сотрудников и Определенным Индексом счастья сотрудников, который не стоит нарушать
- С пройденными бух, фин, юр аудитами
- Не рекламируя те бизнесы, которые занимаются обманом клиентов

Нашел прикольную концепцию - пересказываю

В мультике Кунг-фу панда есть 2 важных персонажа, которые являются наставниками Панды По

Мастер Шифу, наставник по кунг-фу. Это глубоко фрустрированный персонаж, который сам никогда не был воином дракона, но тренирует на него. Не имея собственного успеха, он пытается получить успех через своих подопечных, используя их в качестве "своего нарциссического расширения". Таким образом он "отравляет" своего первого ученика Тай-лунга, и его второй ученик Тигрица, тоже не становится воином дракона и является не стабильным персонажем.

Тренировки Панды По тоже вызывают вопросы, но у него есть "Защита" в виде его другого воспитателя Утки. В отличие от Шифу, Утка в своей сфере (приготовление супа) является признанным мастером и знает свое дело. И как мы увидим дальше по смыслу "секретный ингредиент супа" и "содержание свитка дракона" - равны между собой. Т.е. Утка воспитывает Панду зная секрет, а Шифу - тренирует не зная секрет. (вспомните реакцию Шифу на содержание свитка)

...когда я переложил это на Менеджмент - кайфанул

Вредные советы про совещания (автор не Остер, но тоже ничего такой)

1. Никогда не определяйте цель и повестку совещания заранее. Просто договоритесь с командой о конкретном времени, и просто приходите на час-полтора потусить в зуме с выключенной камерой. Солдат спит служба идет (параллельно можно играть в онлайн игры)

2. Хороший модератор убивает искренность. Вот если я хочу сказать сотруднику на совещании, что он мудак, так зачем мне сдерживаться? Открытый диалог это важно. Лучший модератор - начальник. Он есть Альфа и Омега, начало и конец...

3. Топ развивавших вопросов на совещании:
- почему у вас в отделе такие херовые сотрудники?
- "вопрос в зал, как вырастить продажи"
- почему это еще не сделано, я вас спрашиваю! (чем чаще этот вопрос повторяется - тем сильнее эффект)

4. Благодарность для слабаков, мы тут деньги делаем, а не в детском саду в игрушки играем!

5. Записывать итоги совещания обязательно надо, но лучше делать это рукой, в блокноте корявым подчерком. Ученые доказали, что мы лучше запоминаем, когда пишем рукой

6. Даже брошенные вскользь комментарии руководителя должны восприниматься сотрудниками как понятные задачи высочайшего приоритета. "Я же вам говорил на прошлом совещании, почему вы не послушали?" - это золотая фраза любого начальника всех времен и народов

7. Чем выше человек по рангу, тем меньше к нему должно быть вопросов, все-таки уважаемый человек. Если совещание проводит СЕО и С-1 команда, то СЕО вобще не обязательно отчитываться, принимать на себя какую-то ответственности и проч. Не для того он команду собирал, чтобы за что-то отвечать

8. Предложите свой вариант в комментарии

__________

Думаете у вас не так? Я счастлив если вы правы. А давайте после совещаний проводить анонимный опрос "Оцените совещание по 10 бальной шкале по полезности", ведь если совещание нравится руководителю, это еще не значит, что оно нравится другим участникам. В нашей компании, мы так и делали, ставили совещанию оценки, пока не научились делать более-менее прилично.

Планирую в ближайшее время принести немного пользы обществу и хочу с вами посоветоваться. Мне надо понять, что на ваш взгляд будет полезно, а на что мне не стоит тратить ресурсы

1. Сделать открытую лекцию про Системный менеджмент, как сделать так, чтобы решения в компании (и их реализация) как можно меньше зависели от первого лица и все нормально работало.
- я читал полную всего несколько раз в прошлом году. 1 раз в Сколково и остальные разы по приглашению руководителей крупных компаний (20+млрд оборота каждая)

2. Собрать новую Сходку по маркетингу. Прошлые 2 прошли очень хорошо с явной пользой для участников

3. Сделать прямой эфир с "разбором структуры компании". Мне не нравится формат бизнес-разбора в общем и целом, да и я не "эксперт по всему", а вот разобрать структуру организации могу очень хорошо. Думаю собрать заявки с желающих и разобрать плюсы-минусы, точки роста структур компании, с пользой для участника и зрителей.
- это будет для меня что-то новое, но учиться и объяснять какие-то темы всегда лучше на реальных примерах

4. Детальная лекция именно про Управление маркетингом. Не про кейсы-лайфхаки-"рабочие фишки", оставим это другим, а про то как выстроить в компании Процессы маркетинга, которые буду системно приносить результат
- эту лекцию я читаю и совершенствую несколько лет + я постоянно практикуюсь, помогая выстроить Управление маркетингом разным компаниям (в прошлом году получилось 5 компаний)

Буду благодарен за каждый голос в голосовалке

"У человека всего две жизни, причем вторая начинается тогда, когда мы понимаем, что жизнь всего одна" (с) Кун Фуц-зы