Как у вас с короткими постами?
Anonymous Poll
17%
Только так и пишу
48%
Могу и большие, и маленькие
34%
Не могу уложить свою мысль в коротком объеме
Ну что, оптимистичные неунывающие друзья, большинство держится, огромные молодцы!🔥
А сегодня говорим о серьезном ⤵️
Об аналитике
Это крутой полезный инструмент, который поможет понять, что заходит у вас на канале и на чем стоит сосредоточиться.
Недавно опять обсуждали видео: заходит этот формат или нет. Чем играть в угадайку, лучше протестировать и посмотреть. То, что у одного автора не идет просто категорически, у другого не только пойдет, но еще и завирусится, и приведет подписчиков.
Итак, в Телеграм есть прекрасная штука — встроенная аналитика, которая открывается, как только количество подписчиков перевалит за 50. Находится в настройках канала.
Что она в себя включает ⤵️
График прироста и оттока подписчиков. Можно увидеть, как прибывает аудитория после рекламы и после каких постов убывает. Регулярно наблюдайте — и увидите интересные закономерности.
Когда нам интересно, мы включаем уведомления. А выключаем, когда не видим чего-то суперважного, срочного и интересного. Или когда кто-то переборщил с частотой постинга.
Поможет сориентироваться, когда лучше всего выкладывать посты, особенно важные.
По ним вы можете понять, что, если вдруг какой-то пост пользуется неожиданной популярностью, откуда набежали просмотры. И делать выводы.
У вас прибавление? С помощью этой диаграммы можно выяснить, откуда к вам пожаловали новые товарищи
Диаграмма отображает, какой язык у приложения Телеграм вашей аудитории. Нормально, если русский или английский (он бывает по умолчанию). Странно, если там винегрет из самых экзотических вариантов. Может указывать на ботов.
Очень полезный график, помогает отследить завирусившиеся посты.
Ну тут и так все понятно 😏
Загляните в статистику своего канала и проанализируй
те, что там видно. Какие посты собирают больше реакций? Как меняется прирост подписчиков? Найдите интересные детали и подумайте, как это поможет дальше. Напишите пост в том формате, который
заходит.
Жду отчеты и стишки в комментариях!#неноющийноябрь #неноющийноябрь_12
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я сегодня в комментариях поделилась таким лайфхаком, что считаю, об этом должны знать все. Поэтому дублирую сюда.
Блокнот, органайзер, записки, темник, хранилище идей, сборник всего надыбанного с просторов Телеграма и из-за его пределов: системно, по своим ящичкам, страничкам, полочкам.
Делается так: создаем чат и под каждую надобность заводим в нем отдельный топик. Вуаля! Владеем, наслаждаемся, чахнем над златом 😁
#неноющийноябрь
#неноющийноябрь_12
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Звучит мрачно и уныло. К счастью, наш марафон неноющий, и давайте сегодня как раз поговорим об этом — как не унывать.
Почему мы сливаемся и исчезаем из канала на недели и даже на месяцы?
😢 «Мой канал никому не интересен»
Это демотивирует очень сильно. Что делать, когда замечаете у себя такие мысли?
Во-первых, проанализировать контент — что лучше заходит? Делать упор на это.
Во-вторых, присмотреться к другим каналам этой ниши: что там нравится, что не нравится? Что можно перенять?
В-третьих, работать над активностью, вовлекать аудиторию, стараться разговорить. Если увидите, что хотя бы одному человеку будет полезно — поймете, что это уже не зря.
😢 «Я не эксперт, кто меня вообще послушает»
Даже самый крутой эксперт когда-то был новичком. Это первый момент. А второй — мы часто не замечаем собственной экспертности: нам кажется, что то, что мы знаем, так элементарно, что это очевидно всем. А это не так.
😢 «У меня плохо получается вести канал»
Привет внутренним перфекционистам! Передайте им, что тексты на канале и не должны быть как произведения классика.
И подкиньте им вопрос для размышления: как вы думаете, канал Пушкина, Достоевского или Тургенева имел бы популярность сегодня, если бы велся тем же языком, каким они писали? Ох, вряд ли!
Лучше честно, пусть и немного с ошибками, чем идеально и вымученно.
😢 «Нет вдохновения»
Вдохновение приходит и уходит, а регулярность остаётся. Если его нет, пишите что-то простое, не требующее усилий. Это может быть короткое наблюдение или даже вопрос к подписчикам. Главное — не бросай писать, а вдохновение подтянется.
😢 «Сейчас не тот момент»
Это про тех, кто ждёт лучших условий, пока не закончатся срочные дела, не появится больше времени... Кого мы обманываем? Идеального момента не будет никогда.
😢 «Нет отдачи, роста, смысла»
А что вы делаете, чтобы отдача и рост были? Может быть, стоит сконцентрироваться на этом вопросе?
Как только в следующий раз захочется отложить ведение канала, вспомните,
Напиши пост о том, зачем вам вообще Телеграм-канал.
Не забываем про отчеты 😉
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_13
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Со скринкастом сегодня не успела, зато смотрите, какой интересный экземпляр обратился.
И вот я не знаю: то ли их обучают где-то так заводить беседы с незнакомыми людьми, то ли собственное ноу-хау.
Внимание: вопрос!
Хочется ли вам, читая это послание, пуститься в рассуждения или хоть как-то отреагировать? В чем причина? Как это письмо можно было бы докрутить, улучшить?
P.S. Скринкаст с меня
И вот я не знаю: то ли их обучают где-то так заводить беседы с незнакомыми людьми, то ли собственное ноу-хау.
Внимание: вопрос!
Хочется ли вам, читая это послание, пуститься в рассуждения или хоть как-то отреагировать? В чем причина? Как это письмо можно было бы докрутить, улучшить?
P.S. Скринкаст с меня
Четырнадцатый день Неноющего ноября
Две недели, товарищи! Ну что мы за молодцы!👏
Сегодня на повестке дня тренды.
Что мы понимаем под трендом?
Актуальную тему или формат, которые сейчас популярны среди аудитории и активно используются авторами.
Вроде бы, просто: следим за тем, что происходит и подхватываем что-то новое, классное и популярное. Таким образом становимся интереснее для аудитории и показываем, что канал актуален и живёт в одном ритме с миром.
Я здесь вижу два подводных камня
❌Когда мы не заметили, как тренд устарел, надоел и всех от него уже тошнит. Кто заходит иногда в запрещенку и смотрит там рилс, скорее всего, видят эти тренды наглядно: одни и те же сюжеты, приемы, музыка. И сидишь, листаешь, а там что ни ролик, то под бесячую песню про ландыши. Вот когда это из всех щелей прет — верный признак, что тренд идет на спад, подхватывать его не стоит, разве что в случае, если очень хочется.
❌Когда тренд нашли, а вписать его в контекст не умеем, и так и выдаем в первозданном виде. И висит он, как заплатка, ни уму и ни сердцу.
Тренд — это не копирование, а интерпретация.
Обычно в Телеграм в тренды попадают новинки. Например, когда появились кружочки с видео, это был тренд. Потом буковки-эмодзи. И если честно, выглядели эти вырви-глаз заголовки так себе. А все потому что их пихали в свои тексты без разбора — увидели, сохранили и поехали.
То же самое синтерактивами а-ля оставь свою самопрезентацию.
Какие тренды в Телеграм есть сейчас?
1️⃣ Экологичность
Мы пресыщены информацией и стараемся — осознанно или нет — ограничить ее поток. Навязчивые продажи, манипуляции, чересчур активный постинг — это всё вызывает усталость и отторжение. Нужны новые подходы, приемы, принципы взаимодействия с аудиторией
2️⃣Офлайн
Многие авторы каналов устраивают офлайн-встречи, освещают какие-то события, на которых побывали, приглашают туда подписчиков. То есть, дистанция между автором и читателями сокращается и есть глобальная потребность развиртуализации.
3️⃣Челленджи
Кто-то запускает, кому-то передает эстафетную палочку — и так всё распространяется даже не по цепочке, а в геометрической прогрессии. Получается и массово, и интерактивно. Это и возможность обмена аудиторией, что-то новое в вашем контенте.
📌 Задание на сегодня:
И пишите отчет в комментариях.
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_14
Две недели, товарищи! Ну что мы за молодцы!👏
Сегодня на повестке дня тренды.
Что мы понимаем под трендом?
Актуальную тему или формат, которые сейчас популярны среди аудитории и активно используются авторами.
Вроде бы, просто: следим за тем, что происходит и подхватываем что-то новое, классное и популярное. Таким образом становимся интереснее для аудитории и показываем, что канал актуален и живёт в одном ритме с миром.
Я здесь вижу два подводных камня
❌Когда мы не заметили, как тренд устарел, надоел и всех от него уже тошнит. Кто заходит иногда в запрещенку и смотрит там рилс, скорее всего, видят эти тренды наглядно: одни и те же сюжеты, приемы, музыка. И сидишь, листаешь, а там что ни ролик, то под бесячую песню про ландыши. Вот когда это из всех щелей прет — верный признак, что тренд идет на спад, подхватывать его не стоит, разве что в случае, если очень хочется.
❌Когда тренд нашли, а вписать его в контекст не умеем, и так и выдаем в первозданном виде. И висит он, как заплатка, ни уму и ни сердцу.
Тренд — это не копирование, а интерпретация.
Обычно в Телеграм в тренды попадают новинки. Например, когда появились кружочки с видео, это был тренд. Потом буковки-эмодзи. И если честно, выглядели эти вырви-глаз заголовки так себе. А все потому что их пихали в свои тексты без разбора — увидели, сохранили и поехали.
То же самое с
Какие тренды в Телеграм есть сейчас?
1️⃣ Экологичность
Мы пресыщены информацией и стараемся — осознанно или нет — ограничить ее поток. Навязчивые продажи, манипуляции, чересчур активный постинг — это всё вызывает усталость и отторжение. Нужны новые подходы, приемы, принципы взаимодействия с аудиторией
2️⃣Офлайн
Многие авторы каналов устраивают офлайн-встречи, освещают какие-то события, на которых побывали, приглашают туда подписчиков. То есть, дистанция между автором и читателями сокращается и есть глобальная потребность развиртуализации.
3️⃣Челленджи
Кто-то запускает, кому-то передает эстафетную палочку — и так всё распространяется даже не по цепочке, а в геометрической прогрессии. Получается и массово, и интерактивно. Это и возможность обмена аудиторией, что-то новое в вашем контенте.
Написать пост, как вы относитесь к трендам. Нравятся, не нравятся, следуете им или стараетесь держаться подальше? Какие тренды замечали вы?
И пишите отчет в комментариях.
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_14
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нет реакций, значит все плохо, никому не нравится?
Нет. Люди иногда просто забывают их ставить. А если говорить о Телеграм, для аборигенов это вообще не родная история, и отношение к лайкам такое немного свысока.
На многих старых каналах они и не сразу появились — авторы не видели смысла их подключать и долго были против.
Нам не нравилась сама идея, что кто-то будет выставлять нам эти свои бессмысленные сердечки, а мы, как обезьянки, будем ради них танцы с бубнами устраивать и выпрашивать. Как инстаграмщики какие-нибудь, прости господи.
Поэтому и культура ставить реакции тоже только зарождается. Не все втянулись.
Если вдруг вы лайкозависимые, для вас хорошая новость: аудиторию можно к этому приучить, ненавязчиво иногда напоминая.
Как у вас, кстати, с этим? Отслеживаете? Радуетесь, что много или расстраиваетесь, что мало? Сами себя лайкаете? Или вообще не заморачиваетесь?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_14
Нет. Люди иногда просто забывают их ставить. А если говорить о Телеграм, для аборигенов это вообще не родная история, и отношение к лайкам такое немного свысока.
На многих старых каналах они и не сразу появились — авторы не видели смысла их подключать и долго были против.
Нам не нравилась сама идея, что кто-то будет выставлять нам эти свои бессмысленные сердечки, а мы, как обезьянки, будем ради них танцы с бубнами устраивать и выпрашивать. Как инстаграмщики какие-нибудь, прости господи.
Поэтому и культура ставить реакции тоже только зарождается. Не все втянулись.
Если вдруг вы лайкозависимые, для вас хорошая новость: аудиторию можно к этому приучить, ненавязчиво иногда напоминая.
Как у вас, кстати, с этим? Отслеживаете? Радуетесь, что много или расстраиваетесь, что мало? Сами себя лайкаете? Или вообще не заморачиваетесь?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_14
Сегодня у меня никакого умного контента
Слишком много эмоций.
Кто-то, может быть, не знает, но я в марте этого года начала рисовать и меня засосала опасная трясина 😁Пытаюсь быть еще и художником и иногда рассказываю об этом в лайф-блоге.
Так вот, сегодня в Питере был вернисаж выставки, где впервые в жизни были и мои две картины. Это очень волнительно само по себе, я даже и не подозревала, как, когда отправляла их.
Но то, что одна из них так понравилась одной художнице, что она ее купила, это для меня событие просто необыкновенное, неожиданное и где-то за гранью моей реальности.
Но так случилось и… мне надо это переварить. Необыкновенные ощущения, безумно приятные — что удалось дотронуться до сердца другого человека, как бы это пафосно ни звучало.
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_15
Слишком много эмоций.
Кто-то, может быть, не знает, но я в марте этого года начала рисовать и меня засосала опасная трясина 😁Пытаюсь быть еще и художником и иногда рассказываю об этом в лайф-блоге.
Так вот, сегодня в Питере был вернисаж выставки, где впервые в жизни были и мои две картины. Это очень волнительно само по себе, я даже и не подозревала, как, когда отправляла их.
Но то, что одна из них так понравилась одной художнице, что она ее купила, это для меня событие просто необыкновенное, неожиданное и где-то за гранью моей реальности.
Но так случилось и… мне надо это переварить. Необыкновенные ощущения, безумно приятные — что удалось дотронуться до сердца другого человека, как бы это пафосно ни звучало.
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_15
Работать за идею
Вот такой вопрос на ночь глядя: у вас бывает такое, что вообще непонятно, выгорит что-то с сотрудничеством или нет, и что там получится по зарплате, но вы готовы работать за идею, потому что она вам нравится?
Я заметила, что в корне всех проектов, с которыми у нас складывались добрые долгосрочные отношения, оказывалось именно это — что мне настолько нравился проект, что я готова была работать даже в условиях абсолютной неопределённости. Вот такой странный факт обо мне 😁
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_16
Вот такой вопрос на ночь глядя: у вас бывает такое, что вообще непонятно, выгорит что-то с сотрудничеством или нет, и что там получится по зарплате, но вы готовы работать за идею, потому что она вам нравится?
Я заметила, что в корне всех проектов, с которыми у нас складывались добрые долгосрочные отношения, оказывалось именно это — что мне настолько нравился проект, что я готова была работать даже в условиях абсолютной неопределённости. Вот такой странный факт обо мне 😁
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_16
И я тоже держусь, хоть и сегодня припозднилась.
Сегодня хочу поговорить не о канале, а о личном профиле. Потому что если канал у нас не просто чтобы поболтать, а экспертный и с какой-то коммерческой, пусть и не слишком быстро приближающейся, целью, это тоже имеет значение.
Если канал-блог, то, конечно, без разницы, как у нас оформлен личный профиль. Хотим — ставим фото, не хотим фото — ставим котика, Анджелину Джоли, да хоть Спанч Боба.
Но если канал экспертный и по вашей ссылке потенциальный клиент перешел на вашу страницу — маркетолога, копирайтера, художника, репетитора и т.д., и на него с фотографии смотрит котик с большими глазами из Шрека или томная красотка в ванной с пеной и с ником @goryachaya_shtuchka88, скорее всего, не стоит ожидать, что клиент решится обратиться к вам как к специалисту. И получается, что все труды по прогреву через канал были напрасны.
Что обязательно должно быть в личном профиле эксперта:
✅ фото — по канонам соцсетей: лицо видно, позитивная эмоция, взгляд в камеру, передана ваша сфера деятельности;
✅ юзернейм — ссылка, через @ — мы больше доверяем профилям с юзернеймом;
✅ информация о себе: коротко в двух словах, ссылки на канал приветствуются;
✅ можно привязать канал к странице, чтобы прямо отдельной графой это высвечивалось, но я так не делаю, позже расскажу, почему;
✅ имя и фамилия — это важно.
Мы не обратимся к маркетологу Лене Супермаркетолог, к врачу Анна Твой Доктор, не наймем репетитора для ребенка Alice Shhhh! Правда? Мы все хотим сотрудничать с профессионалами своего дела, чтобы от этого была отдача, польза.
Когда видим странные имена и без фамилий — сразу ощущение, что человек скрывается, прячется, делает что-то, чего почему-то стесняется. И объективно мы не можем поискать отзывы о нем, погуглить информацию. К такому обращаться не хочется. Опасно. Жалко потратить время и деньги.
❓Стоит ли указывать вместе с именем вашу сферу деятельности типа «Ирина Александрова копирайтер-смысловик», «Ольга Петрова Автоворонки недорого», «Татьяна Иванова Настрою ваши продажи»? Дело вкуса. Некоторые рекомендуют это делать обязательно. И даже слышала от знакомых, что этот прием работает.
Лично мне не хочется выглядеть как рекламный баннер, поэтому я такого не пишу. А как у вас?
Проверьте оформление личного профиля — все ли там есть, все ли хорошо? И опубликуйте пост со ссылкой на себя. Например, с приглашением на консультацию или обсудить что-то интересное.
P.S. И тут я поняла, что у меня нет фамилии в профиле 🤣
Отчеты пишем в комментариях. А ссылка на меня, если вдруг я кому-то нужна, вот: @Marg_a_Ritushka
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_17
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И не добавляю его в настройках личного профиля.
Мы можем добавить туда канал, чтобы он был заметной привлекающей внимание ссылкой на нашей страничке. И отображался сразу же при открытии информации о профиле. Это классная функция.
Но есть одно условие: так можно сделать только с тем каналом, где вы — владелец. А я права владения своих каналов передаю запасному аккаунту. Это моя подстраховка от взлома. Знаю, что в такие ситуации иногда попадают не только новички, но и опытные админы. Поэтому, если вдруг на меня найдет помутнение и я щелкну по подозрительной ссылке и сама отдам свой аккаунт в лапы нехороших посторонних людей, мои каналы они не получат. Владелец каналов — тоже я, но с другого профиля, который нигде не свечу.
Почему-то мне так спокойнее.
Про ситуации со взломом, кстати, рассказывала вот здесь
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_17
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Людей встречают по одежке, а по чему встречают наши посты? По заголовкам! Ведь именно их мы видим в нашей ленте и по ним решаем, открыть этот канал немедленно или как-нибудь в другой раз. Лучше, конечно, чтобы немедленно 😉
Поэтому и говорим сегодня про них, про заголовки.
Что делает заголовок работающим?
▫️Интрига или вопрос
Заголовок должен заставить читателя задуматься: «А что там дальше?»▫️
Пример: «Почему я не писал три месяца и что из этого вышло?»
▫️Польза или обещание
Дайте понять, что в посте будет что-то ценное.
Пример: «3 способа найти идею для поста, когда в голове пусто»
▫️Эмоция или провокация
Заголовок может вызывать удивление, смех или даже лёгкий шок.
Пример: «Как я спустил полляма клиента»
▫️Лаконичность
Классно выстреливают короткие и емкие заголовки
Пример: «Всё. Ухожу»
▫️Юмор
Если у вас этот навык прокачен, пользуйтесь, это ваша суперсила. Если нет, тренируйтесь.
Пример: «Как притвориться экспертом, пока тебя не раскусили?»
Про кликбейт: нужен он или не нужен?
Не помешает, но только качественный и экологичный. Без несбыточных обещаний и агрессивного давления на аудиторию
Напишите пост с ярким цепляющим заголовком. Посмотрите, как отреагируют подписчики и расскажите в комментариях 😘
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_18
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как не отдать канал редискам
Я так поняла, вчера не всем было понятно по поводу защиты аккаунта от взлома. Поэтому сегодня кратко тезисно поговорим об этом.
1️⃣ Увести канал просто так у вас не могут. Если только вы возьмете и сами передадите права владельца другому человеку. Случайно так сделать нельзя.
2️⃣ Каналы уводят вместе с аккаунтом. То есть, вы когда-то зарегистрировались в Телеграм, и к вашему номеру телефона привязан ваш аккаунт. Там у вас фотография, имя и фамилия, информация о себе, юзернейм — вот это всё и есть ваш аккаунт. Его могут увести, если кто-то авторизуется от вашего имени и закроет все другие сеансы (включая тот, что на вашем устройстве).
Таким образом, посторонние получают полный доступ к вашим перепискам — личным и рабочим, к вашим данным, которые вы передавали через ТГ, к вашим фотографиям, которые могут быть, например, в диалогах или в Избранном. И к вашим каналам тоже. Они пишут под видом вас и делают что хотят.
3️⃣ Как обычно это происходит: вам присылают ссылку, вы по ней переходите — и все, злоумышленники присвоили все данные.
4️⃣ Как можно защититься: не переходить по ссылкам даже от знакомых людей, пока не убедитесь, что ссылку вам отправил действительно ваш знакомый, а не злоумышленник с его профиля. И еще устанавливайте обязательно облачный пароль (Настройки — Конфиденциальность — Облачный пароль), и никому никогда не говорите его и ни на каких сервисах его не вводите, он нужен только для авторизации в Телеграм и еще при совершении некоторых операций внутри Телеграм, чтобы подтвердить, что вы — это действительно вы.
5️⃣ В чем может помочь запасной аккаунт: если он нигде не светится, вы не ведете с него переписок и точно не переходите ни по каким ссылкам, вероятность его взлома очень мала. Если такое случится с основным аккаунтом, с запасного я просто удалю с каналов этот аккаунт и обойдусь маленькими жертвами.
Вот такая попытка подстелить соломку 😅
Вам присылали странные ссылки? Рассказывайте, как отстаиваете безопасность вашего аккаунта?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_18
Я так поняла, вчера не всем было понятно по поводу защиты аккаунта от взлома. Поэтому сегодня кратко тезисно поговорим об этом.
Таким образом, посторонние получают полный доступ к вашим перепискам — личным и рабочим, к вашим данным, которые вы передавали через ТГ, к вашим фотографиям, которые могут быть, например, в диалогах или в Избранном. И к вашим каналам тоже. Они пишут под видом вас и делают что хотят.
Вот такая попытка подстелить соломку 😅
Вам присылали странные ссылки? Рассказывайте, как отстаиваете безопасность вашего аккаунта?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_18
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Премьера рубрики что ли? 😁
Небесящие спамеры 💡
Не то, чтобы я воспылала желанием сотрудничать, но палец не потянулся к кнопочке «Сообщить о спаме».
Что здесь понравилось?
✅ Обратились по имени
✅ Написали, о каком канале речь
✅ Похвалили
✅ Изобразили личную заинтересованность
Почему изобразили? Потому что иначе бы знали, что канал сейчас веду не я. Ну и потому что чувствую подхалимаж 😁
Но попытка была хорошая, лучше, чем большинство того, что мне присылают.
А вы как относитесь к спаму? У кого было такое, чтобы подобное предложение стало началом плодотворного сотрудничества?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_19
Небесящие спамеры 💡
Не то, чтобы я воспылала желанием сотрудничать, но палец не потянулся к кнопочке «Сообщить о спаме».
Что здесь понравилось?
✅ Обратились по имени
✅ Написали, о каком канале речь
✅ Похвалили
✅ Изобразили личную заинтересованность
Почему изобразили? Потому что иначе бы знали, что канал сейчас веду не я. Ну и потому что чувствую подхалимаж 😁
Но попытка была хорошая, лучше, чем большинство того, что мне присылают.
А вы как относитесь к спаму? У кого было такое, чтобы подобное предложение стало началом плодотворного сотрудничества?
#неноющийноябрь #неноющийноябрь_19