group-telegram.com/PragmaticMarketingShkipin/77
Last Update:
Все еще делите свою ЦА на сегменты по соц.дему? Тогда мы с «Методом персон» идем к вам!
«Метод персон» - не просто инструмент маркетинга, а целое мировоззрение, основанное на глубоком понимании своих аудиторий. Работает и для разработки продуктов, и для ценообразования, и для выбора локаций. Да для всего!
Подход состоит в формировании и в ежедневном использовании четких и жизненных портретов клиентов. Он опирается на реальные жизненные сценарии использования вашего продукта или сервиса.
Именно на реальные, а не придуманные вашими маркетологами в ходе мозгового штурма с пряниками и чаем.
Нужно понять и создать несколько до боли жизненных персонажей с характеристиками ваших потенциальных пользователей.
Каждый персонаж - собирательный образ одной очень-очень конкретной подгруппы вашей ЦА. И эти группы объединяет общая ситуация, в которой люди готовы подумать о покупке вашего продукта или сервиса.
В2В и B2G это касается в не меньшей степени. Прямо 1:1
Почему не традиционное разделение по соц.дему? Да потому что люди внутри одной целевой аудитории могут категорически отличаться друг от друга. Вот Чарльз и Мик тоже очень похожи и по возрасту и по доходу. И даже живут рядом.
Допустим, вы создаете приложение для новоселов. Но у людей одного возраста и дохода могут быть диаметрально противоположные задачи: кто-то покупает квартиру для сдачи в аренду и хочет сэкономить, а то-то обустраивает жилье мечты на долгие годы
И, выходит, нужно делать пакеты «Экономлю и сдаю» или «Добротно и надолго»
Как создать персоны? Фокус-группы и глубинные интервью вам в помощь! И - общение с вашими «фронтовиками»: они точно знают типажи клиентов и их боли.
Ведь, если вы не понимаете жизненные ситуации и мысли своей аудитории, есть риск создать продукт, который никому не нужен
BY ШКИПИН PRO МАРКЕТИНГ
Share with your friend now:
group-telegram.com/PragmaticMarketingShkipin/77