Кейс: как ИТ-компания KTS автоматизировала работу проверяющих технадзора для ПИКа
Как было: на бумаге — проверяющие приезжали на объект, фиксировали нарушения и передавали отчеты на согласование.
Проблемы ⚫️Отчеты шли долго и с задержками, а еще часто возникали проблемы с интернетом, и данные терялись. ⚫️Не было статистики, поэтому сложно было понять, какие процессы хромают в целом. ⚫️Непонятно, как оценить качество работы проверяющих.
Цель ⚫️Сократить сроки передачи и минимизировать потерю данных. ⚫️Привести отчеты к стандарту, чтобы оценивать их качество.
Как делали
Со стороны разработчика — ИТ-компании KTS ⚫️Первую работающую версию показали через месяц после встречи с ПИКом. Там был минимум, который решал задачи ТЗ: — личный кабинет проверяющего; — возможность выбора объекта до конкретной квартиры и стадии строительства; — доступ к предыдущим замечаниям и возможность синхронизироваться по времени, чтобы отследить прогресс исправления по прошлому отчету; — ввод новых замечаний и отправка их на сервер.
⚫️После обработки первой обратной связи добавили возможность прикрепить фото/видео/файлы и выбрать подрядчика для устранения нарушений. ⚫️Настроили ручную синхронизацию, чтобы не терять данные из-за сети и дать проверяющим возможность проверить отчет перед отправкой. ⚫️Распространять приложение решили через платформу Appcenter. Она позволяла гибко управлять обновлениями, но при этом принудительно устанавливала важные. ⚫️Приложение запустили быстро, поэтому критично было реагировать на баги. Это реализовали через инструмент Firebase Crashlytics, который позволял идентифицировать пользователя и параметры его системы.
Со стороны заказчика — ПИК Ну, понятное дело, не всем хотелось менять привычный образ работы, в том числе и технадзору. Поэтому застройщик, во-первых, обязал проверяющих закрывать свои отчеты (кнут), а во-вторых, ввел премии за самое большое количество замечаний (пряник). Хорошее решение: сотрудники писали только нужное — ибо им потом это и закрывать.
Что получилось ⚫️Стало быстрее и качественнее — удалось вынести стройку в офис с помощью фото и видео. ⚫️Аналитика позволяет заказчику системно работать с замечаниями, и они не теряются — висят в приложении, пока их не устранят. ⚫️Оффлайн-режим позволяет создавать отчеты без сети и отправлять их на проверку позже. ⚫️Привели отчеты к стандарту, чтобы можно было оценивать их качество. Для этого создали единую базу замечаний.
Кейс: как ИТ-компания KTS автоматизировала работу проверяющих технадзора для ПИКа
Как было: на бумаге — проверяющие приезжали на объект, фиксировали нарушения и передавали отчеты на согласование.
Проблемы ⚫️Отчеты шли долго и с задержками, а еще часто возникали проблемы с интернетом, и данные терялись. ⚫️Не было статистики, поэтому сложно было понять, какие процессы хромают в целом. ⚫️Непонятно, как оценить качество работы проверяющих.
Цель ⚫️Сократить сроки передачи и минимизировать потерю данных. ⚫️Привести отчеты к стандарту, чтобы оценивать их качество.
Как делали
Со стороны разработчика — ИТ-компании KTS ⚫️Первую работающую версию показали через месяц после встречи с ПИКом. Там был минимум, который решал задачи ТЗ: — личный кабинет проверяющего; — возможность выбора объекта до конкретной квартиры и стадии строительства; — доступ к предыдущим замечаниям и возможность синхронизироваться по времени, чтобы отследить прогресс исправления по прошлому отчету; — ввод новых замечаний и отправка их на сервер.
⚫️После обработки первой обратной связи добавили возможность прикрепить фото/видео/файлы и выбрать подрядчика для устранения нарушений. ⚫️Настроили ручную синхронизацию, чтобы не терять данные из-за сети и дать проверяющим возможность проверить отчет перед отправкой. ⚫️Распространять приложение решили через платформу Appcenter. Она позволяла гибко управлять обновлениями, но при этом принудительно устанавливала важные. ⚫️Приложение запустили быстро, поэтому критично было реагировать на баги. Это реализовали через инструмент Firebase Crashlytics, который позволял идентифицировать пользователя и параметры его системы.
Со стороны заказчика — ПИК Ну, понятное дело, не всем хотелось менять привычный образ работы, в том числе и технадзору. Поэтому застройщик, во-первых, обязал проверяющих закрывать свои отчеты (кнут), а во-вторых, ввел премии за самое большое количество замечаний (пряник). Хорошее решение: сотрудники писали только нужное — ибо им потом это и закрывать.
Что получилось ⚫️Стало быстрее и качественнее — удалось вынести стройку в офис с помощью фото и видео. ⚫️Аналитика позволяет заказчику системно работать с замечаниями, и они не теряются — висят в приложении, пока их не устранят. ⚫️Оффлайн-режим позволяет создавать отчеты без сети и отправлять их на проверку позже. ⚫️Привели отчеты к стандарту, чтобы можно было оценивать их качество. Для этого создали единую базу замечаний.
Individual messages can be fully encrypted. But the user has to turn on that function. It's not automatic, as it is on Signal and WhatsApp. The message was not authentic, with the real Zelenskiy soon denying the claim on his official Telegram channel, but the incident highlighted a major problem: disinformation quickly spreads unchecked on the encrypted app. Since its launch in 2013, Telegram has grown from a simple messaging app to a broadcast network. Its user base isn’t as vast as WhatsApp’s, and its broadcast platform is a fraction the size of Twitter, but it’s nonetheless showing its use. While Telegram has been embroiled in controversy for much of its life, it has become a vital source of communication during the invasion of Ukraine. But, if all of this is new to you, let us explain, dear friends, what on Earth a Telegram is meant to be, and why you should, or should not, need to care. What distinguishes the app from competitors is its use of what's known as channels: Public or private feeds of photos and videos that can be set up by one person or an organization. The channels have become popular with on-the-ground journalists, aid workers and Ukrainian President Volodymyr Zelenskyy, who broadcasts on a Telegram channel. The channels can be followed by an unlimited number of people. Unlike Facebook, Twitter and other popular social networks, there is no advertising on Telegram and the flow of information is not driven by an algorithm. "We're seeing really dramatic moves, and it's all really tied to Ukraine right now, and in a secondary way, in terms of interest rates," Octavio Marenzi, CEO of Opimas, told Yahoo Finance Live on Thursday. "This war in Ukraine is going to give the Fed the ammunition, the cover that it needs, to not raise interest rates too quickly. And I think Jay Powell is a very tepid sort of inflation fighter and he's not going to do as much as he needs to do to get that under control. And this seems like an excuse to kick the can further down the road still and not do too much too soon."
from us
