ИНСОМАР

«Шашечки» или ехать? Сегодня в Государственной
Думе состоялся круглый стол по теме: «Год реализации Федерального закона о такси: проблемы и пути решения», где обсуждались вопросы, связанные с совершенствованием правового регулирования легкового такси, а ИНСОМАР представил ключевые выводы качественного исследования*:

✅ Сервис такси оценивается в целом как
цивилизованный, сравнительно качественный и доступный.

✅ Ключевым фактором неудовлетворенности у
водителей и пассажиров выступает финансовая составляющая. Для пассажиров: необоснованно завышенная стоимость поездок, невозможность ее спрогнозировать (максимально нерегулируемым воспринимается ценообразование перевозок с детьми). Для водителей: высокий процент комиссии, взимаемый агрегаторами, некомпенсируемые расходы на ремонт автомобиля или отмененные вызовы.

✅ Знания об изменениях в регулировании работы
такси носят фрагментарный характер. Но откликаются негативные слухи об изменениях в сфере такси, которые доходят до информантов.

✅ У водителей и пассажиров на сегодня отсутствует
целостное и четкое представление о целях нововведений на рынке такси. Зачастую цель новых правил видится в новом сборе средств для государства.

✅ И водители, и пассажиры пока не заметили
кардинальных перемен в сфере работы такси после изменений в законодательстве. Единственное, что отмечают – это рост цен, но и его скорее относят к высокому уровню инфляции в целом.

*Даты проведения исследования: 4-6 июля 2024 г.

Методика: фокус-групповые дискуссии с водителями и пассажирами такси.

Ссылка на www.group-telegram.com/ar/insomar.com обязательна.

www.group-telegram.com/ar/insomar.com/217

513 viewsedited  Sep 19, 2024 at 12:29

«Шашечки» или ехать? Сегодня в Государственной
Думе состоялся круглый стол по теме: «Год реализации Федерального закона о такси: проблемы и пути решения», где обсуждались вопросы, связанные с совершенствованием правового регулирования легкового такси, а ИНСОМАР представил ключевые выводы качественного исследования*:

✅ Сервис такси оценивается в целом как
цивилизованный, сравнительно качественный и доступный.

✅ Ключевым фактором неудовлетворенности у
водителей и пассажиров выступает финансовая составляющая. Для пассажиров: необоснованно завышенная стоимость поездок, невозможность ее спрогнозировать (максимально нерегулируемым воспринимается ценообразование перевозок с детьми). Для водителей: высокий процент комиссии, взимаемый агрегаторами, некомпенсируемые расходы на ремонт автомобиля или отмененные вызовы.

✅ Знания об изменениях в регулировании работы
такси носят фрагментарный характер. Но откликаются негативные слухи об изменениях в сфере такси, которые доходят до информантов.

✅ У водителей и пассажиров на сегодня отсутствует
целостное и четкое представление о целях нововведений на рынке такси. Зачастую цель новых правил видится в новом сборе средств для государства.

✅ И водители, и пассажиры пока не заметили
кардинальных перемен в сфере работы такси после изменений в законодательстве. Единственное, что отмечают – это рост цен, но и его скорее относят к высокому уровню инфляции в целом.

*Даты проведения исследования: 4-6 июля 2024 г.

Методика: фокус-групповые дискуссии с водителями и пассажирами такси.

Ссылка на www.group-telegram.com/ar/insomar.com обязательна.

BY ИНСОМАР