Все о блокчейн/мозге/space/WEB 3.0 в России и мире

Salesforce представила 2 ИИ-агентов для продаж

Лидер в сфере CRM-систем, анонсировал выпуск двух новых автономных ИИ-агентов для продаж: Einstein SDR Agent и Einstein Sales Coach Agent.

Эти решения могут существенно повысить эффективность работы отделов продаж.

1. Einstein SDR Agent:
- Автономно взаимодействует с входящими лидами 24/7.
- Отвечает на вопросы, обрабатывает возражения и назначает встречи.
- Использует данные CRM и внешние источники для точных и персонализированных ответов.
- Освобождает продавцов от рутинных задач на начальных этапах воронки продаж.

2. Einstein Sales Coach Agent:
- Проводит автономные ролевые игры с продавцами, симулируя поведение покупателя.
- Предоставляет персонализированную и объективную обратную связь.
- Помогает отработать навыки презентации, обработки возражений и переговоров.

Технологическая база ИИ-агентов:
- Построены на платформе Einstein 1 Agentforce
- Используют технологию Retrieval Augmented Generation (RAG) для точных и контекстуальных ответов
- Интегрируются с существующими данными CRM и внешними источниками через Salesforce Data Cloud

Релиз запланирован на октябрь 2024 года. Планируется постепенное добавление новых функций в течение года

Salesforce

Meet Einstein SDR and Einstein Sales Coach: Two New Autonomous AI Sales Agents to Scale Your Sales Team

Einstein SDR Agent autonomously engages with inbound leads, in natural language, to answer questions, handle objections, and book meetings for human

www.group-telegram.com/us/blockchainRF.com/10374

2.3K viewsAug 23, 2024 at 09:27

Salesforce представила 2 ИИ-агентов для продаж

Лидер в сфере CRM-систем, анонсировал выпуск двух новых автономных ИИ-агентов для продаж: Einstein SDR Agent и Einstein Sales Coach Agent.

Эти решения могут существенно повысить эффективность работы отделов продаж.

1. Einstein SDR Agent:
- Автономно взаимодействует с входящими лидами 24/7.
- Отвечает на вопросы, обрабатывает возражения и назначает встречи.
- Использует данные CRM и внешние источники для точных и персонализированных ответов.
- Освобождает продавцов от рутинных задач на начальных этапах воронки продаж.

2. Einstein Sales Coach Agent:
- Проводит автономные ролевые игры с продавцами, симулируя поведение покупателя.
- Предоставляет персонализированную и объективную обратную связь.
- Помогает отработать навыки презентации, обработки возражений и переговоров.

Технологическая база ИИ-агентов:
- Построены на платформе Einstein 1 Agentforce
- Используют технологию Retrieval Augmented Generation (RAG) для точных и контекстуальных ответов
- Интегрируются с существующими данными CRM и внешними источниками через Salesforce Data Cloud

Релиз запланирован на октябрь 2024 года. Планируется постепенное добавление новых функций в течение года

BY Все о блокчейн/мозге/space/WEB 3.0 в России и мире