Buenos Aires Syndrome

Презумпция виновности AirBnB.

Я активно пользовался этим сервисом на протяжении последних семи лет и за все предыдущие года не получил ни единого негативного опыта или комментария на свой счёт, но нынешняя ситуация и политика компании приводит меня в ступор, заставляя отказаться от сервиса вовсе. Потому что маразм на пару с нацизмом у ребят явно крепчает или это опять мне везёт на таких личностей?

Суть же в том, что теперь любой владелец недвижимости априори прав, а гость же в случае эксцессов должен доказывать свою невиновность, то есть, если лэндлорд заявит на вас о порче имущества, то ему будет достаточно приложить фото сколов на посуде, разводов на матрасах и коврах, да чего угодно, что он в целом может сделать и сам, а после ещё добавить чеки за «вынужденную» уборку, и этого будет достаточно, как это было в нашем случае.

Вам же придётся доказывать, что вы не при чем, и, ежели ко всему прочему вам повезло родиться в России, то сделать это будет крайне трудно, так, для них вы априори вдвойне не правы. Все ведь помнят, как они ограничили пользование их сервисом по национальному признаку? Собственно, политика их компании с тех пор не сильно изменилась.

Единственный способ себя обезопасить в текущей ситуации это при заселении делать тотальный видео обзор всего и вся, вплоть до снятия постельного белья и фиксирования состояния матрасов и подушек. Только так и никак иначе, но это ведь абсурд, и к чему нужен такой сюр.. легче послать их куда подальше! Раньше сервис и вовсе не обращал на такие мелочи внимание и считал их за амортизационные расходы, и, конечно, ни о каких компенсациях речи и не шло, но сейчас это не так или так только для русских?

Лично мне интересно это знать и хотелось бы в комментариях получить такие истории, да коли они имеются, а то может я зазря на них злословлю.

Моя эпопея длится с ними уже которую неделю, и пока единственное, чего я добился, это компенсации за то, что владелец не уведомил нас о наличии видео камер, что является грубейшим нарушением устава сервиса, но удовлетворили мой иск лишь частично, и он даже не покрывает его «уборки». Ну вы поняли, да, как эти ребята нынче расставляют приоритеты.. Да, комментарии наши были по итогу обоюдно удалены, но и для этого мне пришлось поднапрячь себя и поддержку в край! Одно радует, что заработать на мне сильно у него не выйдет и в лучшем случае выйдет он в ноль, но и это слишком много для него.

Мой вам совет, во избежание всякого, то не используйте вы это приложение.. С таким то отношением к пользователям оно обречено. Не сегодня, так завтра.

Пускай туда и катятся.

Всех благ,
Марк Шеин

www.group-telegram.com/br/BuenosAiresSyndrome.com/815

2.7K viewsedited  Sep 27, 2023 at 11:03

Презумпция виновности AirBnB.

Я активно пользовался этим сервисом на протяжении последних семи лет и за все предыдущие года не получил ни единого негативного опыта или комментария на свой счёт, но нынешняя ситуация и политика компании приводит меня в ступор, заставляя отказаться от сервиса вовсе. Потому что маразм на пару с нацизмом у ребят явно крепчает или это опять мне везёт на таких личностей?

Суть же в том, что теперь любой владелец недвижимости априори прав, а гость же в случае эксцессов должен доказывать свою невиновность, то есть, если лэндлорд заявит на вас о порче имущества, то ему будет достаточно приложить фото сколов на посуде, разводов на матрасах и коврах, да чего угодно, что он в целом может сделать и сам, а после ещё добавить чеки за «вынужденную» уборку, и этого будет достаточно, как это было в нашем случае.

Вам же придётся доказывать, что вы не при чем, и, ежели ко всему прочему вам повезло родиться в России, то сделать это будет крайне трудно, так, для них вы априори вдвойне не правы. Все ведь помнят, как они ограничили пользование их сервисом по национальному признаку? Собственно, политика их компании с тех пор не сильно изменилась.

Единственный способ себя обезопасить в текущей ситуации это при заселении делать тотальный видео обзор всего и вся, вплоть до снятия постельного белья и фиксирования состояния матрасов и подушек. Только так и никак иначе, но это ведь абсурд, и к чему нужен такой сюр.. легче послать их куда подальше! Раньше сервис и вовсе не обращал на такие мелочи внимание и считал их за амортизационные расходы, и, конечно, ни о каких компенсациях речи и не шло, но сейчас это не так или так только для русских?

Лично мне интересно это знать и хотелось бы в комментариях получить такие истории, да коли они имеются, а то может я зазря на них злословлю.

Моя эпопея длится с ними уже которую неделю, и пока единственное, чего я добился, это компенсации за то, что владелец не уведомил нас о наличии видео камер, что является грубейшим нарушением устава сервиса, но удовлетворили мой иск лишь частично, и он даже не покрывает его «уборки». Ну вы поняли, да, как эти ребята нынче расставляют приоритеты.. Да, комментарии наши были по итогу обоюдно удалены, но и для этого мне пришлось поднапрячь себя и поддержку в край! Одно радует, что заработать на мне сильно у него не выйдет и в лучшем случае выйдет он в ноль, но и это слишком много для него.

Мой вам совет, во избежание всякого, то не используйте вы это приложение.. С таким то отношением к пользователям оно обречено. Не сегодня, так завтра.

Пускай туда и катятся.

Всех благ,
Марк Шеин

BY Buenos Aires Syndrome