group-telegram.com/chirkin_kirill/308
Last Update:
🤮 Сырой новый ЛК Мосэнергосбыт - как не надо делать - продолжение!
Ранее я написал обзор о новом личном кабинете Мосэнергосбыта. Вероятно, статья попала к кому надо, через несколько дней Мосэнергосбыт сделал рассылку на потребителей и предупредил клиентов об изменениях в личном кабинете.
Сегодня подошел срок передачи показаний за февраль 2023 года, и мне пришлось снова вкусить «уютный и современный интерфейс» сырой продукт.
Два из трех моих предложений МЭС реализовал:
✅ Разослать уведомления всем потребителям о грядущем обновлении личного кабинета
✅ Выложить инструкцию со снимками экрана, написанную доступным языком.
Нерешенные проблемы:
🔻На бой выкачен кусок оплаты из кабинета физического лица
🔻Изменение привычных обозначений при передаче показаний
🔻Неполный классификатор тематик обращений
Посмеялся, когда увидел, что в разделе "Услуги" МЭС предлагает "Автоматизацию процессов ЖКХ": после такого провала с личным кабинетом, мне страшно представить, что за автоматизацию вы проведете за мои деньги.
Подробнее и с картинками можно прочитать ➡️ по этой ссылке.
Кирилл Чиркин #жкх #мэс #мосэнергосбыт #электроснабжение
BY Кирилл Чиркин / Председатель ЖСК (ТСЖ)
Share with your friend now:
group-telegram.com/chirkin_kirill/308