У меня для вас новая крутая ссылка, которой хочу поделиться. Она, возможно, будет вам полезна при построении, переосмыслении или обновлении пути вашего клиента. Я ее сам регулярно использовал для поиска детальных подсказок, когда занимался моделированием CJM для некоторых девелоперов.
Я в целом считаю, что построение подобных путей - это только набирающий тренд инструмент повышения эффективности коммуникации, сервиса. А еще для получения фидбэка, починки проблемных мест и, конечно, формирования точек контакта. Кстати, базу про CJM можете еще почитать здесь или здесь.
🤝 И пусть путь вашего клиента будет бесшовным, приятным, взаимовыгодным. А если надо с этим помочь, то пишите - мы в этом направлении очень матерые умы.
У меня для вас новая крутая ссылка, которой хочу поделиться. Она, возможно, будет вам полезна при построении, переосмыслении или обновлении пути вашего клиента. Я ее сам регулярно использовал для поиска детальных подсказок, когда занимался моделированием CJM для некоторых девелоперов.
Я в целом считаю, что построение подобных путей - это только набирающий тренд инструмент повышения эффективности коммуникации, сервиса. А еще для получения фидбэка, починки проблемных мест и, конечно, формирования точек контакта. Кстати, базу про CJM можете еще почитать здесь или здесь.
🤝 И пусть путь вашего клиента будет бесшовным, приятным, взаимовыгодным. А если надо с этим помочь, то пишите - мы в этом направлении очень матерые умы.
Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. On Feb. 27, however, he admitted from his Russian-language account that "Telegram channels are increasingly becoming a source of unverified information related to Ukrainian events." Telegram was co-founded by Pavel and Nikolai Durov, the brothers who had previously created VKontakte. VK is Russia’s equivalent of Facebook, a social network used for public and private messaging, audio and video sharing as well as online gaming. In January, SimpleWeb reported that VK was Russia’s fourth most-visited website, after Yandex, YouTube and Google’s Russian-language homepage. In 2016, Forbes’ Michael Solomon described Pavel Durov (pictured, below) as the “Mark Zuckerberg of Russia.” Also in the latest update is the ability for users to create a unique @username from the Settings page, providing others with an easy way to contact them via Search or their t.me/username link without sharing their phone number.
from us
