Telegram Group & Telegram Channel
Telegram Group » United States » epsilon correct » Telegram Webview » Post 180
epsilon correct
The Unaccountability Machine: Why Big Systems Make Terrible Decisions - and How The World Lost its Mind
Dan Davies, 2024. Amazon.
#book_review

Все знают отупляющее чувство беспомощности, когда пытаешься обратиться в техподдержку или пообщаться с агентами колл-центра. В большинстве случаев, они ничего не решают; по сути, говоришь ты с методичкой компании, и в любой непонятной ситуации – "простите, мы не можем вам больше помочь". Эта книга разбирает, как мы докатились до такого количества "провалов ответственности" (accountability sink) во взаимодействии с корпорацими и государственными структурами. 📉

В апреле 1999 года сотрудники аэропорта Схипхол в Амстердаме пропустили 440 белок через индустриальный шредер 💥. Никто не был виноват – авиакомпания и аэропорт следовали процедурам импорта, документы на белок были оформлены неправильно, отправителя груза отследить не смогли. Никто не хотел, чтобы так вышло, но инфоповод попал в новости, и авиакомпании KLM с аэропортом пришлось извиняться.

Как получилось так, что у решения измельчить четверть тонны белок не было ответственого человека? Решение по политике уничножения животных было принято в министерстве сельского хозяйства – подразумевалось, что уничтожение животных будет чрезвычайно редкой процедурой. При этом у работников авиакомпании не было механизма обжалования решения государственного органа. Так и случилось Схипхолское беличье фиаско, которое вошло в анналы менеджмента. 🤓

Дэн Дэвис пишет про провалы ответственности с точки зрения управленческой кибернетики, придуманной Стаффордом Биром. В книге переплетаются биографический анализ жизни Бира с введением в модель жизнеспособной системы (viable system model, вы только посмотрите на эту диаграмму 🤤). Дэвис бодро критикует доктрину Милтона Фридмана, связывая с ней деградацию способностей публичных акционерных компаний заниматься долгосрочным планированием – и действительно, ведь нужно оптимизировать отчётность на следующий квартал. 🤓

Мне тяжело описать всё, о чём пишет Дэвис на протяжении почти трёхсот страниц книги – да и не нужно. Если вы незнакомы с управленческой кибернетикой, интересуетесь, почему популисты стабильно приходят к власти по всему миру последний десяток лет, забыли, как экономическая теория объясняет расходы на рекламу, или просто переживаете за белок – книгу прочитать однозначно стоит. Помимо всего этого разнообразия, к нашему с вами любимому машинному обучению кибернетика отлично подходит – не стоит делать систему классификации белок без возможности эскалации решений. Мои глубочайшие рекомендации! 👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
www.group-telegram.com/us/epsiloncorrect.com/180
4.5K views



group-telegram.com/epsiloncorrect/180
Create:
Last Update:

The Unaccountability Machine: Why Big Systems Make Terrible Decisions - and How The World Lost its Mind
Dan Davies, 2024. Amazon.
#book_review

Все знают отупляющее чувство беспомощности, когда пытаешься обратиться в техподдержку или пообщаться с агентами колл-центра. В большинстве случаев, они ничего не решают; по сути, говоришь ты с методичкой компании, и в любой непонятной ситуации – "простите, мы не можем вам больше помочь". Эта книга разбирает, как мы докатились до такого количества "провалов ответственности" (accountability sink) во взаимодействии с корпорацими и государственными структурами. 📉

В апреле 1999 года сотрудники аэропорта Схипхол в Амстердаме пропустили 440 белок через индустриальный шредер 💥. Никто не был виноват – авиакомпания и аэропорт следовали процедурам импорта, документы на белок были оформлены неправильно, отправителя груза отследить не смогли. Никто не хотел, чтобы так вышло, но инфоповод попал в новости, и авиакомпании KLM с аэропортом пришлось извиняться.

Как получилось так, что у решения измельчить четверть тонны белок не было ответственого человека? Решение по политике уничножения животных было принято в министерстве сельского хозяйства – подразумевалось, что уничтожение животных будет чрезвычайно редкой процедурой. При этом у работников авиакомпании не было механизма обжалования решения государственного органа. Так и случилось Схипхолское беличье фиаско, которое вошло в анналы менеджмента. 🤓

Дэн Дэвис пишет про провалы ответственности с точки зрения управленческой кибернетики, придуманной Стаффордом Биром. В книге переплетаются биографический анализ жизни Бира с введением в модель жизнеспособной системы (viable system model, вы только посмотрите на эту диаграмму 🤤). Дэвис бодро критикует доктрину Милтона Фридмана, связывая с ней деградацию способностей публичных акционерных компаний заниматься долгосрочным планированием – и действительно, ведь нужно оптимизировать отчётность на следующий квартал. 🤓

Мне тяжело описать всё, о чём пишет Дэвис на протяжении почти трёхсот страниц книги – да и не нужно. Если вы незнакомы с управленческой кибернетикой, интересуетесь, почему популисты стабильно приходят к власти по всему миру последний десяток лет, забыли, как экономическая теория объясняет расходы на рекламу, или просто переживаете за белок – книгу прочитать однозначно стоит. Помимо всего этого разнообразия, к нашему с вами любимому машинному обучению кибернетика отлично подходит – не стоит делать систему классификации белок без возможности эскалации решений. Мои глубочайшие рекомендации! 👌

BY epsilon correct




Share with your friend now:
group-telegram.com/epsiloncorrect/180

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Telegram users are able to send files of any type up to 2GB each and access them from any device, with no limit on cloud storage, which has made downloading files more popular on the platform. At the start of 2018, the company attempted to launch an Initial Coin Offering (ICO) which would enable it to enable payments (and earn the cash that comes from doing so). The initial signals were promising, especially given Telegram’s user base is already fairly crypto-savvy. It raised an initial tranche of cash – worth more than a billion dollars – to help develop the coin before opening sales to the public. Unfortunately, third-party sales of coins bought in those initial fundraising rounds raised the ire of the SEC, which brought the hammer down on the whole operation. In 2020, officials ordered Telegram to pay a fine of $18.5 million and hand back much of the cash that it had raised. On February 27th, Durov posted that Channels were becoming a source of unverified information and that the company lacks the ability to check on their veracity. He urged users to be mistrustful of the things shared on Channels, and initially threatened to block the feature in the countries involved for the length of the war, saying that he didn’t want Telegram to be used to aggravate conflict or incite ethnic hatred. He did, however, walk back this plan when it became clear that they had also become a vital communications tool for Ukrainian officials and citizens to help coordinate their resistance and evacuations. Channels are not fully encrypted, end-to-end. All communications on a Telegram channel can be seen by anyone on the channel and are also visible to Telegram. Telegram may be asked by a government to hand over the communications from a channel. Telegram has a history of standing up to Russian government requests for data, but how comfortable you are relying on that history to predict future behavior is up to you. Because Telegram has this data, it may also be stolen by hackers or leaked by an internal employee. A Russian Telegram channel with over 700,000 followers is spreading disinformation about Russia's invasion of Ukraine under the guise of providing "objective information" and fact-checking fake news. Its influence extends beyond the platform, with major Russian publications, government officials, and journalists citing the page's posts.
from us


The Unaccountability Machine: Why Big Systems Make Terrible Decisions - and How The World Lost its Mind

 epsilon correct TG
Webview: 180
epsilon correct.Telegram Webview
epsilon correct Telegram TG Channel
Telegram Updated:
Telegram epsilon correct
FROM American