😆❤️ Опыт добрососедства

В рамках еженедельной рубрики Ларионова Ярослава написала, как жители многоквартирного дома объединились в инициативную группу, чтобы контролировать текущий ремонт и улучшить условия проживания.

"В 2019 году, гуляя на детской площадке с детьми, мы увидели, что ГБУ «Жилищник» проводит собрание, проявили интерес к происходящему, и оказалось, что это очная часть ОСС по текущему ремонту, организованная УК.

Любопытных оказалось несколько жителей, и любопытство переросло в заинтересованность в том, что происходит в МКД. В итоге образовалась инициативная группа, которая приняла активное участие в контроле за текущим ремонтом подъездов: заменили цвет краски, контролировали качество отделки.

После активного участия в контроле за текущим ремонтом начали тесно общаться с представителями УК, наладили взаимодействие. В ходе общения с соседями были выявлены ряд проблем в МКД, таких как установка шлагбаума, и встал вопрос про капремонт.

Группа энтузиастов из жителей изучила законодательство, опыт соседей и совместно решили действовать. Как итог, было проведено ОСС, на котором был избран совет дома, выбраны «старшие по подъездам».

Был открыт спецсчёт капремонта МКД, согласовано размещение депозита на спецсчёте и согласована установка шлагбаумов на территории.

Результаты работы жителей на данный момент:
установлены шлагбаумы; налажена связь с УК;
полностью отремонтирована отмостка; заменены транзитные трубы в подвале; проведён текущий ремонт подъездов.

Всё это сделано после многочисленных писем в УК, МЖИ, управу. В результате жалоб была проведена проверка, и МЖИ выписала предписание УК за ненадлежащее содержание ОДИ и требование привести в порядок.

Спецсчёт на капремонт был открыт у нас одним из первых, и работы со спецсчёта проводились нами первыми в нашем районе. Поэтому учились сами, как проводить ОСС, как взаимодействовать с УК — держателем спецсчёта.

Благодаря спецсчёту и работе совета дома был отремонтирован фасад, кровля, заменена ливневая канализация, пожарный водопровод, мусоропроводы.

Было трудно, но результат положительный, и потом многие соседние МКД обращались к нам за помощью в организации собрания по капремонту".

____________________________
Поделитесь своим положительным опытом: напишите админу канала (@gkhwsem) о своем желании принять участие в рубриек добрососелства, кратко пояснив, о чем хотите рассказать.

❓ Сколько голосов нужно для установки кондиционера
#вопрос_ответ

Вчера под постом про остекление балконов спросили, ведёт ли выносной блок кондиционера, размещённый на стене дома, к уменьшению общего имущества (что требовало бы 100% голосов).

Просмотрев все прошлые публикации по вопросу установки кондиционеров, обнаружила, что в них не затрагивается число голосов собственников, необходимое для согласования размещения кондиционеров на фасаде дома.
Стало интересно, как суды относятся к установке кондиционеров — как к использованию общего имущества или как к его уменьшению. Другими словами, сколько голосов они считают достаточным для размещения оборудования на фасаде.

Посмотрела практику апелляционных и кассационных судов за 2024 - 2025 год по оспариванию решений собраний и демонтажу кондиционеров.

❗️ Часть судов считает, что установка кондиционеров требует не менее ⅔ голосов, так как представляет собой использование общего имущества. Однако встречаются и те, кто хочет видеть согласие абсолютно всех собственников в доме.

✉️ Практика в пользу 2/3 голосов: определения Верховного Суда Республики Татарстан по делам № 33-2516/2024 и № 33-3025/2025, Санкт-Петербургского городского суда № 33-24509/2024, Костромского облсуда № 33-2648/2024, Калининградского облсуда № 33-4974/2024, Московского облсуда № 33-35561/2024, Шестого КСОЮ № 88-217/2025 (Башкирия).
Логика простая: использование общего имущества (п. 3 ч. 2 ст. 44 + ч. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ) требует квалифицированного числа голосов, при этом суды не делают различий между собственниками или другими пользователями общего имущества.

😐 Практика в пользу 100% голосов:
Такая позиция более интересна, поэтому, кроме реквизитов судебных актов, я буду также приводить занимательные цитаты из них.

Татарстан, определение Шестого КСОЮ № 88-14981/2024:
«Представленный ответчиком протокол общего собрания собственников судом первой инстанции не принят во внимание в качестве надлежащего доказательства, поскольку размещение наружного блока кондиционера на фасаде МКД сопряжено с нарушением стены дома, просверливанием отверстий, занятием части наружной стены МКД для личного использования, что, по сути, является уменьшением имущества и требует согласия всех собственников МКД. Однако представленный протокол не содержит волеизъявление всех собственников помещений МКД, имеются собственники, возражавшие против установки кондиционера».

Пермь, определение Седьмого КСОЮ № 88-7255/2024:
«Отменяя решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении исковых требований о демонтаже внешних блоков кондиционеров, установленных на уровне 1 этажа дома, суд апелляционной инстанции исходил из того, что поскольку ответчиками не представлено доказательств достижения согласования со всеми собственниками по вопросу установки внешних блоков кондиционеров, их монтаж нельзя признать законным».

Челябинск, определение Седьмого КСОЮ № 88-10098/2024:
«Доводы жалобы о несогласии с выводом суда, что для принятия решений об утверждении изменения внешнего вида дворового фасада МКД, а также о предоставлении ТСЖ «Домовладелец» полномочия по согласованию вопросов по установке кондиционера и его комплектующих, необходимо согласие всех собственников долевого имущества, также следует отклонить.
Проанализировав состав и характер работ по изменению внешнего вида дворового фасада, суд апелляционной инстанции пришел к обоснованному выводу, что такие работы направлены на уменьшение общего имущества МКД.
Вопреки доводам кассационной жалобы выводы суда апелляционной инстанции о том, что для принятия решения по указанным вопросам необходимо 100% голосов, в полной мере согласуются с положениями ст. 246, 290 Гражданского кодекса РФ, ст. 36 Жилищного кодекса РФ».

#кондиционер

⬇️ продолжение ⬇️

⬆️ начало ⬆️

Подольск, определение Московского облсуда № 33-26818/2024 (поддержано Первым КСОЮ № 88-3187/2025):
«При этом решение общего собрания не содержит сведений о согласии всех собственников помещений по вопросу использования общедомового имущества в целях установки внешних блоков кондиционеров, поскольку в собрании приняли участие только 94 человека, владеющие 4080,93 кв.м. жилых и нежилых помещений в доме, что составляет 79,53% голосов. На основании изложенного, решение суда нельзя признать законным, оно подлежит отмене с принятием нового решения».

Одинцово, определение Московского облсуда № 33-45261/2024:
«Требовалось получение согласия собственников всех помещений МКД, поскольку данные вопросы связаны с реконструкцией, пристройкой, а также с уменьшением размера общего имущества в МКД путем использования фасадной части дома, в частности, размещения блоков кондиционеров, рекламных и информационных конструкций на фасаде дома».

Определение Омского областного суда № 33-7594/2024:
«Из представленного протокола собрания следует, что согласие всех собственников помещений МКД на использование общего имущества в личных интересах получено не было, в голосовании по данному вопросу участвовало только 65,05% голосов от общего числа собственников помещений МКД, что не может свидетельствовать о том, что было достигнуто соглашение между всеми участниками долевой собственности».

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

☺️ Новости ЖКХ, судебная практика
с других наших каналов за неделю

Регулярные рубрики
🪙 Секреты экономии ТСЖ: капремонт в более ранние сроки (переносы на 2024 и 2025)
📍 Трудовой детектив: прогулы или законный отпуск бухгалтера ТСЖ
📍 Крыша многоквартирного дома (подборка материалов)
🌐 Собрание в ГИС ЖКХ — опыт подписчиков

Статьи
📍 Весенний осмотр общедомового имущества: что нужно знать + шаблон акта
📍 Как заменить счетчики на воду и чем грозит их самовольный демонтаж

Судебная практика
📍 Собственник добивался ознакомления с договорами, заключенными УК во исполнение договора управления
📍 Спор собственников и УО о демонтаже решетки с дверью в местах общего пользования МКД
👮‍♂ Собственник из Волгограда добивался наказания регоператора за несвоевременный вывоз мусора
👮‍♂ Суд обязал Мосжилинспекцию возместить УО 100 тысяч рублей судебных расходов
👮‍♂ Суд признал незаконным внесение службой стройнадзора Красноярского края изменений в реестр лицензий

⭐ Новость для подписчиков с Premium: для бустеров канала ЖКХ Ньюс действует 50% скидка на закрытые каналы "Совет МКД" и "ТСЖ - практика судов 2.0". Такая возможность действует до конца мая.

УО пыталась отменить регистрацию ТСН

#дело_подписчика

Виктория, ранее рассказавшая о развитии добрососедства в своем МКД, поделилась судебным делом, которое им подкинула УО, не хотевшая расставаться с домом.

ООО «ЭКОСИТИ» обратилось в суд, чтобы признать недействительным решение налогового органа о государственной регистрации ТСН «Лиговский 232» и аннулировать соответствующую запись.

Обоснование иска: при принятии решения о создании ТСН якобы допущены нарушения, создание товарищества в доме нарушает права управляющей организации 😐

Суд указал, что УО пропустила трехмесячный срок на подачу своего заявления.

Несмотря на пропуск срока, суд отметил: регистрирующий орган не наделен полномочиями по оценке представленных на государственную регистрацию документов на предмет их действительности, достоверности и фальсификации; перечень оснований для отказа в государственной регистрации установлен законом.

Заявление о регистрации ТСН и приложенные к нему документы соответствовали как ст. 136 Жилищного кодекса РФ, так и закону о государственной регистрации юрлиц. Решение о создании ТСН не оспорено, недействительным не признано. 
Кроме того, УО не обосновала, чем же регистрация другого юрлица нарушила ее права.

А56-3239/2025 😋 Канал ЖКХ

💬 Навигация или ответы на часто задаваемые вопросы

🔍 В личку опять сыпятся сообщения не по адресу, значит, настало время обновить и повторить ЧаВошку.

💭 "У меня маленький вопросик"
💬 Для вопросов от подписчиков сделан чат — Беседка ЖКХ.
Заявку одобрю, как только проверю, что вы давно подписаны на канал ЖКХ, при котором этот чат создан.
После одобрения заявки критически важно прочитать правила, выбрать нужную тему и убедиться, что ответа нет в закрепе этой темы.

💭 "Вы юрист?"
💬 Меня зовут Юдина Антонина, я юрист. Занимаюсь вопросами ЖКХ с 2013 года. Сначала это была работа в прокуратуре (надзор в сфере ЖКХ), потом несколько лет — юридическая помощь в проведении общих собраний собственников и членов ТСЖ + оказание услуг подписчикам канала. Сейчас работаю редактором gkhnews.ru, пишу статьи, участвую в ведении нескольких тг-каналов по ЖКХ. Юридические услуги оказываю редко, о них заранее уведомляю на канале (типа "в такой-то период у меня можно заказать такую-то услугу").

💭 "Нужна помощь в проведении общего собрания собственников"
💬 В сервисе ДомОнлайн можно за разумную цену подготовить документы для проведения общего собрания в любой форме, автоматически посчитать голоса. Если нужны дополнительные инструкции, как и что делать, то вот Пошаговый путеводитель по теме. Также есть отдельное пособие, но оно доступно лишь подписчикам закрытых каналов.

💭 "Нужен договор управления"
Специально для тех, кто хочет составить свой договор, в ДомОнлайн запустили конструктор договора управления. Выбираете раздел договора, отвечаете на несколько вопросов, а потом скачиваете готовый ворд.

💭 "Нужна другая помощь юриста"
💬 Бесплатную помощь можно попробовать получить в чате канала. Платную — в модуле "ДомОнлайн.Юрист".

💭 "Есть ли шаблон / образец такого-то документа?"
💬 Образцы документов по ЖКХ можно взять бесплатно на сайте того же ДомОнлайн.Документ.

💭 "Где можно обменяться опытом с профессиональными участниками сферы ЖКХ?"
💬 Пообщаться с коллегами из УО и ТСЖ, если не устраивает общая Беседка, можно в закрытом чате. Для доступа напишите @gkhwsem (направляю ссылку только на официальную почту, указанную в ГИС ЖКХ).

Также есть закрытый чат для должностных лиц ОГЖиЛК. Доступ тоже через меня или своих коллег, состоящих в чате.

💭 "Что еще почитать о ЖКХ?"
💬 У меня написано множество памяток и крупных обобщений, которые всегда можно найти в Библиотеке ЖКХ в боте обратной связи.
Подпишитесь на открытые "ЖКХ Ньюс" и "Жилищный инспектор". Также можно оформить подписку на платные закрытые каналы с дополнительной практикой — "Совет МКД" и "ТСЖ" (по ссылкам — условия подписки).

💭 "Хочу поддержать автора/канал"
💬 Спасибо! Номер карты: 2200150924928747
Желательно написать в комментарии к переводу, что это донат (можно указать свой юзернейм).
Также можно ставить звездные реакции на постах и дарить подарки каналу.
Если захотите поддержать канал бустом, то, пожалуйста, сделайте это в отношении канала ЖКХ Ньюс.

💭 "У меня есть интересная тема", "Придайте огласке", "Спросите на своем канале"
💬 Публикация материала подписчика возможна при соблюдении этой процедуры, или на условиях рекламы, или в рамках какой-либо объявленной на канале рубрики, например, #дело_подписчика.

💭 "Подскажите условия рекламы"
💬 В боте обратной связи @gkhnewsbot нажмите на кнопку "рекламодатель", а потом укажите, что хотите рекламировать (или посмотрите, что рекламируется, а что нет).
Канал зарегистрирован в РКН, иноагентом не являюсь, все вопросы с маркировкой — на мне, оплата — любым удобным способом.
Также я могу помочь с созданием готового канала по ЖКХ-тематике (зачастую это дешевле рекламирования).

💭 "Полагается ли мне какое-либо вознаграждение, если я приведу рекламодателя?"
💬 Вознаграждение полагается в случае состоявшегося размещения. Размер — 10% от полученной стоимости размещения. До того, как привлекать рекламодателей, ознакомьтесь, что размещается, а что нет.

#от_автора

Это ещё не всё, ниже продолжение 😐

💭 "Как написать автору в личку?"
💬 Автор не консультирует в личке по вопросам ЖКХ (для этого есть чат), не изучает чужие документы и пересланные судебные решения, ролики и "новости", не делится мнениями, не занимается предсказаниями. Подобный спам в личку ведет к блокировке.
Однако если:
— у вас организационные вопросы, предложения по сотрудничеству;
— вы хотите сообщить об опечатке или битой ссылке;
— вы желаете помочь каналу;
— вы хотите купить рекламу;
— нужно попасть в закрытый чат для УО или ГЖИ (являясь ими);
— призыв написать мне в личку содержится в посте на канале по конкретному вопросу,
то пишите @gkhwsem.

💭 "Почему не отвечаете?"
💬 Возможные причины по убыванию частоты:
— вопрос по ЖКХ направлен в личку, а не адресован в чат;
— прислали то, что я считаю спамом;
— не увидела сообщение или не еще не добралась до него (много диалогов, несколько аккаунтов);
— сообщение направлено не туда (на почту, на личный аккаунт вместо рабочего, в бот обратной связи);
— сообщение не содержит сути или лишено смысла;
— вы в черном списке, в т.ч. в чате или на канале;
— вы ранее стирали переписку;
— вы ранее игнорировали мои сообщения;
— сообщение направлено в "секретном чате".
— вы прислали просто стикер.

💭 "За что забанили меня / моего знакомого?"
💬 Подписчики уходят в вечный бан, если:
— воруют материалы или нарушают условия их использования;
— обманывают других подписчиков, рассылают им спам;
— ведут себя по-хамски, присылают оскорбления, угрозы, требования, стирают переписки;
— являются "борцунами с ЖКХ" (типа адептов СССР, признанных экстремистской организацией), "живорождённых" и т.п.);
— нарушают правила Беседки или комментирования на канале.

💭 "Как я могу помочь каналу?"
💬 Есть два варианта — за вознаграждение и бескорыстно.

Бескорыстно: мне всегда пригодится помощь в выполнении множества рутинных задач — это мониторинг практики (если умеете пользоваться сайтами судов или имеете доступ к полным региональным базам К+), создание карточек на основе постов, проверка актуальности и обновление старых материалов, ответы на вопросы подписчиков (хотя бы на уровне "найти статью на сайте ЖКХ Ньюс и скинуть ссылку"), создание и обновление тематических подборок опубликованных материалов, вычитка статей на опечатки.
Также буду рада свежим и вразумительным ответам органов власти типа Минстроя.
Ответственные и добросовестные помощники канала получают доступ к закрытым каналам и книге по проведению собраний, и тому подобные приятности.

За вознаграждение: по-прежнему ищу автора технических статей на ЖКХ Ньюс.
Другой способ — поиск и привлечение рекламодателей — описала в сообщении выше.

За деталями пишите @gkhwsem, что хотите помочь и чем именно.

#от_автора

Голосование через Электронный дом Москвы: решения, которые устояли

Продолжу начатую неделю назад тему онлайн-голосований через региональные информационные системы, а именно #электронный_дом. В прошлый раз мы разобрали недействительные решения, но таких меньшинство.
Теперь расскажу о найденных случаях отказов в удовлетворении исков.

1⃣ Собственники обратились с иском к ГБУ города Москвы "Жилищник Нагорного района", который инициировал собрание через “Электронный дом”. На собрании решались вопросы заключения энергосервисного контракта.

Дело прошло три инстанции, но во всех судебных актах не указана конкретика, на чем истцы обосновывали свои претензии. Есть только общие фразы: протокол содержит недостоверные сведения, нарушен порядок созыва, подготовки и проведения собрания, отсутствовал кворум.

Однако суды таких нарушений не усмотрели. Кроме того, половина истцов голосовали “за” или “воздержались”, что дало судам повод назвать их ненадлежащими истцами. Голосование второй половины истцов не могло повлиять на итоги голосования.
Так как нарушений нормативно-правовых актов суды не обнаружили, в иске было отказано (определение Второго КСОЮ № 88-1928/2025).

2⃣ Несколько собственников обратились с иском к другому собственнику - инициатору собрания, проведенного через “Электронный дом”. На собрании расторгали договор с ООО "ГранельЖКХ" и выбирали ГБУ "Жилищник района Западное Дегунино" в качестве управляющей организации и администратора будущих онлайн-собраний.
Истцы ссылались на нарушения при проведении собрания и отсутствие кворума. Однако суд с ними не согласился.

Истцы приводили довод о подделке подписи одного из них на бланке решения, на что суд указал: истец принимал участие в голосовании в электронной форме с использованием информационной системы, авторизация в которой производится посредством портала государственных и муниципальных услуг с обязательной загрузкой в электронном виде документа, подтверждающего право собственности на помещение в МКД, соответственно, доступ к данной информации находится у самого владельца учетной записи. Доказательств того, что профиль гос.услуг был похищен или взломан не представлено. Дальше суд прорекламировал онлайн-голосования:
“Для достоверности всех голосований в информационной системе используется технология блокчейн - система шифровки и хранения информации, при которой результаты голосования сфальсифицировать невозможно. Сама по себе система электронного голосования была введена с целью минимизации человеческого фактора при сборе голосов, их обработке и подсчете, при проведении общего собрания собственников исключены нарушения порядка уведомления о предстоящем собрании, неправильное оформление решений, протоколов собраний, неправильный подсчет голосов” (определение Мосгорсуда № 33-35253/2024).

Здесь стоит вспомнить ранее описанный случай, из которого следует, что Электронный дом не разделяет тех, кто голосовал онлайн, и тех, кто голосовал на бумаге.

3⃣ Собственник судился с другим собственником по поводу решений, принятых через “Электронный дом”: на собрании приняли решение о смене управляющей организации ООО "ПИК-Комфорт" на ООО "Управляющая компания Английский квартал".
Однако он тоже не смог доказать наличие существенных нарушений, и в иске было отказано (определение Мосгорсуда № 33-33506/2024).
Истец ссылался на то, что не принимал участия в голосовании, однако в материалах МЖИ имеется бланк решения на его имя. На это суд ответил, что если вычесть спорный бюллетень из подсчета, то кворум все равно имеется.

⬇️ продолжение ⬇️

4⃣ Собственники оспаривали решения собрания, проведенного по инициативе другого собственника через “Электронный дом” по вопросам переизбрания совета МКД и утверждения перечня дополнительных работ для ГБУ "ЭВАЖД".
Обоснование стандартное: ссылки на нарушения процедуры собрания и отсутствие кворума.

Однако суд пришел к выводу, что процедура собрания, в том числе уведомления, соблюдена, а кворум имелся (решение Тверского районного суда города Москвы № 2-3369/2024).

Оспаривая наличие кворума, истцы ссылались на то, что в приложениях к протоколу отсутствуют документы, подтверждающие полномочия представителей двух юридических лиц. Однако доверенность для голосования от одной из организаций на самом деле была приложена к протоколу, а второе лицо в собрание не участвовало и его голос не учитывался.

5⃣ Собственник не смог оспорить отдельные решения онлайн-собрания, проведенного ГБУ «Жилищник района Академический». Оспариваемые решения в основном касались будущих онлайн-собраний через “Электронный дом”, в том числе выбора администратором самого ГБУ.

Истец указывала, что голосовала по этим вопросам “против”, однако в системе ее голоса отразились как “за”. Также она ссылалась, что ряд участников собрания, указанных в протоколе, на самом деле не голосовали на собрании.

Однако суд указал, что истец ничего не доказала. Даже если вычесть спорные голоса, то, по признанию самого истца, кворум останется на уровне 51%, следовательно, нет оснований для удовлетворения иска. Апелляционная инстанция с этим согласилась (определение Мосгорсуда № 33-12152/2025).

6⃣ Несколько собственников пытались оспорить решения собрания, проведенного ГБУ "Жилищник района Ростокино". Они ссылались на нарушение уведомления о собрании, лишение их права отказаться от онлайн-собрания.

Однако суд пришел к выводу, что уведомление подтверждается актом о размещении сообщения в подъезде и самим сообщением.
Также он проверил наличие кворума: вычел из результатов собрания голоса истцов и еще нескольких собственников, однако и после этого кворум имелся.
В иске было отказано (решение Останкинского районного суда № 2-473/2025).

7⃣ Собственник хотел оспорить результаты собрания, проведенного по инициативе ГБУ "Жилищник района Лианозово". На собрании решались вопросы об утверждение платы за содержание и обслуживание подземного паркинга и въездных ворот.
Истцу не нравилось, что в результате принятия таких решений устанавливался фактически дифференцированный размер платы для собственников машино-мест и остальных помещений.

Суд отметил, что с самим собранием (процедурой, компетенцией, протоколом и количеством голосов) все в порядке. Законность различного размера платы он обосновал мнением Конституционного Суда РФ (решение Бутырского районного суда №2-4243/2024).

8⃣ У собственников не вышло признать недействительными решения собрания, проведенного ГБУ "Жилищник района Филевский парк". На собрании, кроме классических вопросов про онлайн-голосование, принимались решения по капремонту.

Истцы настаивали, что решения собственников были сфальсифицированы. Так, сами истцы указаны как проголосовавшие на общем собрании, однако все они не имеют регистрации в системе «Электронный дом». Одна из истцов голосовала на бумаге, но это не отражено. За другого истца “голосовала” мать, умершая до собрания.

Суд вычел голоса истцов из подсчета, после чего осталось 62,92%. Отсюда суд сделал вывод, что кворум имелся - и это при том, что решения по вопросам проведения капремонта требуют не менее 2/3 голосов по всему дому.

Истцы представили пачку заявлений других собственников о неучастии в собрании, однако суд не принял их во внимание, так как “представленные в суд заявления данных собственников не отвечают требованиям допустимости в соответствии с положениями ст. 60 ГПК РФ, поскольку лично в суд собственниками не передавались, истцами по делу данные собственники не являются, свои возражения о принятии их голосов при подсчете в установленном законом порядке не подавались”.

Жалоба истцов, к сожалению, осталась без удовлетворения (определение Мосгорсуда № 33-13283/2025).

#электронный_дом

😎 Верховный Суд РФ напомнил, что потребительский штраф подлежит взысканию, даже если потребитель о нем не просил

В Свердловской области собственник через суд обязал свое ТСЖ в течение 5 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу отключить проходящий через квартиру стояк горячего водоснабжения - сбросить давление, слить теплоноситель, уведомив об этом собственника (потому что последнему захотелось поменять вентиль на стояке).

ТСЖ не исполнило решение суда в установленный срок, поэтому потребитель обратился в суд снова - за компенсацией морального вреда. За 3 месяца бездействия товарищества он рассчитывал получить 12 тысяч рублей. Однако суд присудил лишь 3 тысячи.

После этого потребитель дошел до Верховного Суда РФ, так как хотел взыскать всю сумму, на которую он рассчитывал.

⚖ Верховный Суд РФ не имел претензий к выводам коллег о компенсации морального вреда и ее размере, однако заметил, что нижестоящие инстанции не взыскали потребительский штраф.

➡ В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

➡ В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

➡ По рассматриваемому делу суды пришли к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда ввиду неисполнения ответчиком обязанности, возложенной на него заочным решением суда, которым был установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

➡ В связи с этим при взыскании с ТСЖ компенсации морального вреда суд первой инстанции в силу прямого указания закона должен был разрешить вопрос о взыскании штрафа, исчисляемого от всей присужденной судом суммы, что сделано не было.

Дело направлено в суд первой инстанции, чтобы тот смог взыскать в пользу потребителя еще 1500 р. (определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29.04.2025 № 45-КГ25-1-К7).

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

😐 Минстрой выкатил новую версию нового приказа с требованиями к оформлению протоколов.

Судя по наличию в тексте номера и даты (от 30 апреля 2025 г. № 266/пр), этот вариант более окончательный, что печалит, потому что там сохранились как некоторые несуразности из прошлой версии, так и прибавились новые.

Обязательными приложениями к протоколу сейчас (среди прочего) являются реестр собственников и список присутствующих (участников собрания), список приглашенных.

В первоначальной версии новых требований предлагалось урезать реестр и заменить список присутствующих на "сведения о лицах, принявших участие в общем собрании".

😞 В последней же версии реестр убрали вовсе, оставили "сведения о лицах, принявших участие в общем собрании", но не убрали "список присутствующих", который должен был замениться "сведениями о лицах, принявших участие в общем собрании".

В "сведениях" нужно будет указать:
а) номер помещения участника голосования;
б) для физических лиц — имя и первую букву фамилии, для юридических лиц — наименование и ИНН;
в) количество голосов.

☺️ Новости ЖКХ, судебная практика
с других наших каналов за неделю

Регулярные рубрики
🪙 Секреты экономии ТСЖ: доход от сдачи металла
👋 Трудовой детектив: самозанятые подрядчики или обычные сотрудники
📋 Трудовые отношения в сфере ЖКХ — подборка судебной практики
🌐 Собрание в ГИС ЖКХ — опыт подписчиков

Практика
📍 Вправе ли ГЖИ обращаться в суд за понуждением к исполнению предписания о реестре собственников
📍 Спор из Красноярского края о взыскании с бывшей УК средств на текущий ремонт
📍 Собственник не смог добиться от ресурсников и УО замены вышедшего из строя ОДПУ
👮‍♂ Суд отменил штраф надзорного органа Свердловской области за уклонение от заключения договора на ТО ВДГО
👮‍♂ Суд признал незаконным привлечение ГЖИ Архангельской области РСО к административной ответственности за отключение ГВС
👮‍♂ Суд признал незаконным внесение ГЖИ Воронежской области изменений в реестр лицензий

Статьи
📍 Перерасчет за нарушение сохранности пломб на водяном счетчике: как признать его незаконным или уменьшить

🍿 Оспаривание решений собраний, проведенных в ЕИАС ЖКХ Московской области

Ранее подписчики ознакомились со свежей судебной практикой по оспариванию решений собраний, проведенных через ГИС ЖКХ (кто пропустил — нажимайте #осс_гисжкх), а также через Электронный дом Москвы (#электронный_дом).

Переходим к другой региональной информационной системе — #еиас_жкх_мо.
Вот какие судебные акты удалось найти за 2024-2025 год:

Оспаривание решений собраний, проведенных в ЕИАС ЖКХ Московской области: удовлетворённые иски

Сегодня остановлюсь на выигранных делах.

1⃣ В Балашихе ООО "УК "Виктория-5 Балашиха" обратилась с иском к инициатору онлайн-собрания.
На собрании были приняты интересные решения: от обязания УО выполнить множество работ по дому до обязания УО организовать работу аварийно-диспетчерской службы в определенных мессенджерах и обеспечить аудит самой себя аудиторской компанией, выбранной советом дома. 😒
В обоснование иска УО указала, что расчет кворума велся от неверной площади, а ряд голосов подлежит исключению.

Суд пересчитал голоса, пришел к выводу об отсутствии кворума и удовлетворил иск (решение Балашихинского городского суда № 2-3495/2024, обжаловано, оставлено в силе). Он отметил:
— отказы собственников, которые заявили, что не участвовали в собрании;
— двойной учёт, когда одна площадь была посчитана несколько раз;
— бывших собственников, кто уже не владел квартирой на момент голосования.

2⃣ В Красногорске собственники судились с собственником кладовки - инициатором электронного голосования.
Они указали, что с принятыми решениями не согласны, о собрании не уведомлены, кворума не было. Последний пункт закономерно стал ключевым.

Согласно протоколу, в голосовании приняли участие 202 собственника, владеющих 8 370,63 кв. м, что составляет 50,80% голосов.
Однако если считать от площади, указанной в квитанциях (17 544,40 кв. м, а не 16 509,75 кв. м, как указано в протоколе), то кворум составляет 47,71%.

Ответчик в свою защиту указал, что при проведении собрания использовался текущий вариант реестра собственников, который содержится в Росреестре и автоматически подтягивается в ЕАИС ЖКХ без участия администратора; в нем содержатся сведения о голосующей площади, которая по состоянию на декабрь 2023 года составляла 16 476,70 кв. м. Ссылка истцов на другую общую площадь в квитанциях от управляющей организации не является надлежащим обоснованием.

Суд пришел к выводу об отсутствии кворума, но каким-то странным образом: он вычел из количества голосов реальных участников собрания, указанных в протоколе, сумму голосов истцов, которые в принципе не участвовали в собрании — ни по протоколу, ни фактически. 🔍
“Голоса не участвовавших в голосовании истцов не учитывались, в то время как их голоса могли повлиять на принятие на общем собрании решений, которые могут повлечь для них неблагоприятные последствия, поскольку на общем собрании были приняты, в том числе решения о тарифе на содержание жилого фонда, о начислении за потребление электроэнергии, утверждены условия нового договора управления, об установке шлагбаума, другие решения”.
Иск был удовлетворен (решение Красногорского городского суда № 2-10461/2024, обжаловано и оставлено без изменения).

3⃣ В Сергиевом Посаде собственник обратился в суд с иском к МБУ "Благоустройство Сергиев Посад" об оспаривании решений онлайн-собрания.
В иске он указал, что собрание не имело кворума: в протоколе указано, что собственники владеют 2340 кв. м всех жилых и нежилых помещений, хотя в соответствии с актом ввода МКД в эксплуатацию собственники владеют 3430 кв. м., что существенно влияет на итоги подсчета.
МБУ упираться не стало, признало иск, и он был быстро удовлетворен (решение Сергиево-Посадского городского суда № 2-4085/2024).

#еиас_жкх_мо

⬇️ продолжение ⬇️

4⃣ В Подольске два собственника судились с ООО «УК «Любимый дом» по поводу собрания, на котором были приняты решения начиная с капремонта, организации движения во дворе и выбора совета МКД заканчивая совсем уже бредовым решением “о проведении всех последующих собраний исключительно в заочной форме при помощи ЕИАС ЖКХ МО”.

Один из истцов указал, что в голосовании не участвовал, однако это не помешало инициатору приложить к протоколу собрания бюллетень, заполненный от имени истца.

Суд вычел из итогового подсчета ряд голосов, по которым:
— отсутствовали оригиналы бюллетеней;
— указан собственник квартиры, умерший до проведения общего собрания;
— в решениях указаны собственники, продавшие квартиры до проведения собрания;
— дата голосования не соответствовала периоду собрания.
После таких математических упражнений кворума на собрании не стало, и суд признал решения недействительными, с чем согласилась вышестоящая инстанция (определение Московского облсуда № 33-2140/2025).

5⃣ В Реутове собственник обратилась с иском к ООО «Группа Компаний Жилсервис Реутов», чтобы признать недействительным решение онлайн-собрания и даже взыскать компенсацию морального вреда. Дело в том, что решение собрания привело к повышению платы за ЖКУ, а о самом голосовании истец узнала только после переписки с УК по поводу удививших жительницу квитанций.

Истец опросила соседей, и большинство ответили, что не принимали участия в онлайн-голосовании, после чего обратилась в суд.
Она и многие собственники в суде рассказали, что в оспариваемом собрании участия не принимали, о проводимом собрании извещены не были, ни в каких бюллетенях отметок не ставили, бюллетени, поданные якобы от их имени с положительным для управляющей организации решением, сфальсифицированы. При этом большинстве даже не умеют пользоваться личным кабинетом в ЕИАС ЖКХ МО.

Суд признал решения собрания недействительным и взыскал 5000 р. в качестве компенсации морального вреда (определение Московского облсуда № 33-1740/2025).

#еиас_жкх_мо

На следующей неделе расскажу о делах, которые выиграть не удалось.

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

Клиенты ДС24 — победители Всероссийской премии ЖКХ 📣

Мы работаем в 55 городах по всей стране, а наши клиенты регулярно участвуют в профессиональных конкурсах. И побеждают.

В Москве прошла церемония награждения V Всероссийской «Межрегиональной многоотраслевой Премии профессионалов предприятий городского хозяйства». Эта премия оценивает проекты и инициативы, которые внесли в развитие ЖКХ весомый вклад. Лауреатами стали наши клиенты:

✅ Управляющая компания «Управление комфортом» от RBI из Санкт-Петербурга
✅ Управляющая организация АО «Сервис-Недвижимость» из Санкт-Петербурга
✅ Управляющая компания «Эйбэт» из Нижнекамска
✅ Управляющая компания «РЭМП УЖСК» из Екатеринбурга

Поздравляем! Спасибо, что выбираете нас 💜

Диспетчер 24 помогает быть лучшими. Присоединяйтесь:
👉 https://clck.ru/3MAj9J

☺️ Собственник не смог привлечь ТСЖ к ответственности за распространение персональных данных

В Республике Крым ТСН "Фамилия" направило по электронке в адрес 27 получателей отчет о проделанной работе. В отчет попали персональные данные одного из собственников, что закончилось жалобой в Роскомнадзор.

Управление РКН составило в отношении ТСН "Фамилия" протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 13.11 КоАП РФ (“нарушение законодательства РФ в области персональных данных”), однако суды прекратили производство по делу.

🐰 Мировой суд указал, что о составлении протокола не уведомили самого потерпевшего; также ему не направили копию протокола и не разъяснили права. Это нарушает права потерпевшего и влечет признание протокола об административном правонарушении недопустимым доказательством.

Это был не тот результат, на который рассчитывал сам заявитель, он же “потерпевший”, поэтому он обжаловал прекращение дела выше.

😎 Вышестоящий городской суд мало того, что согласился с мировым судьей о нарушении прав потерпевшего при составлении протокола, так еще и добавил, что в действиях ТСН нет состава административного правонарушения:
— ТСН "Фамилия" как лицо, управляющее домом, действовало в рамках своих полномочий, рассылая собственникам жилья - членам ТСН отчет за прошедший год;
— обработка персональных данных собственников жилья в порядке, предусмотренном статьей 143.1 Жилищного Кодекса РФ, содержащихся в реестре собственников, не является нарушением Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
— при вступлении в члены ТСН "Фамилия" заявитель письменно выразил свое согласие на обработку и хранение его персональных данных, использование электронной почты для рассылки уведомлений и ведения официальной переписки с ТСН, что фактически опровергает его доводы о том, что он не давал своего согласия на обработку персональных данных.

Заявитель пожаловался еще выше, но и кассационный суд отказал в удовлетворении его жалобы, указав на то, что РКН недостаточно проверил доводы обращения заявителя (постановление Четвертого КСОЮ № 16-1165/2025).

Беседка ЖКХ 😋 Канал ЖКХ

Главное событие в сфере ЖКХ и строительной индустрии🏡

С 11 по 14 ноября 2025 года в московском «Крокус Экспо» пройдет международная выставка UtiliCon. Это возможность для профессионалов обменяться опытом с коллегами из России и стран СНГ, изучить лучшие практики в строительстве и ЖКХ, а также познакомиться с новинками от ведущих производителей.

⚒️ Ключевые темы UtiliCon-2025 в этом году:

— технологии ЖКХ и стройкомплекса,
— строительная и коммунальная техника,
— строительные материалы, технологии и оборудование,
— благоустройство территорий / комфортная городская среда,
— автоматизация и цифровизация ЖКХ,
— оборудование и технологии для ЖКХ,
— перспективные проекты.

На площадке объединенного выставочного проекта «МЕГАПОЛИС ЭКСПО» соберутся более 200 спикеров деловой программы и 1000+ участников на трёх выставках.

✅ Презентация актуальных кейсов и проектов.
✅ Дискуссии, круглые столы.
✅ Лучшая возможность для общения с коллегами и потенциальными партнерами.

Оставьте заявку на участие уже сейчас по ссылке.

Информация о рекламодателе