❗️В течение недели после публикации информации о жалобах на клининговую компанию, известную в соцсетях как «YOLKA», «Y.o.lka Home», «Yolkahome», «y.o.lka», к нам уже поступило около пятнадцати обращений от пострадавших.

Однако, согласно действующему законодательству, коллективный иск может быть подан только при наличии более 20 потерпевших.

‼️ Поэтому тем, кто столкнулся с неправомерными действиями данной компании, предлагаем обращаться к нам в Управление Роспотребнадзора через официальный сайт или лично.

@goryaev_dv

🍄 За первую половину этого года среди жителей Красноярского края зарегистрировано 5 случаев отравления мухоморами — возраст пострадавших от 17 до 37 лет.

На минувшей неделе в больницу обратилась несовершеннолетняя красноярка, которая употребила ядовитые грибы, купленные в интернете.

❗️ Однако она, как и большинство отравившихся, при общении с медиками вероятно скрыла место их приобретения, ссылаясь на то, что не помнит название сайта.

Более того, житель Богучанского района, госпитализированный в феврале этого года, и вовсе заявил, что собрал мухоморы сам.

К сожалению, находятся те, кто поверил сомнительной рекламе и считает, что мухомор обладает чудодейственными свойствами, которые помогут вылечиться от "всего на свете". Этим самым они подвергают опасности своё здоровье и даже жизнь!

⚖️ В прошлом году суд поддержал позицию Управления Роспотребнадзора и признал информацию о продаже пищевой продукции и БАДов, в составе которых присутствуют ядовитые и несъедобные грибы (мухоморы), запрещенной к распространению на территории РФ.

‼️ Поэтому, если вы столкнулись с продажей, в том числе онлайн, ядовитых грибов, незамедлительно обращайтесь к нам.

@goryaev_dv

🕷 В этом году более 14 тысяч жителей края пострадали от встреч с клещами.

❗️На прошедшей неделе ещё у 24 человек подтвердился клещевой вирусный энцефалит, 12 заразились боррелиозом, 2 — сибирским клещевым тифом, 1 — эрлихиозом.

Это уже второй случай заболевания эрлихиозом за сезон. На этот раз диагноз был установлен семилетнему ребенку, проживающему в Красноярске. Клещ с мальчика был снят после прогулки во дворе дома по улице Революции практически в центре города. Через десять дней у пострадавшего появились симптомы инфекции и его пришлось госпитализировать.

‼️Напоминаю, если вы столкнулись с клещом в черте населённого пункта — необходимо обращаться в администрацию либо управляющую компанию, которые должны будут провести энтомологическую оценку территории и, при наличии клещей, провести акарицидную обработку.

@goryaev_dv

🍄 В Красноярском крае начался грибной сезон.

Жители уже активно делятся в соцсетях своими "уловами".

Чтобы сбор прошёл без неблагоприятных последствий для здоровья, несколько рекомендаций по выбору и заготовке грибов ⬆️

@goryaev_dv

🚬 К нам продолжают поступать жалобы на торговлю табачной и никотинсодержащей продукцией рядом с образовательными учреждениями.

Напомню, что продажа такой продукции рядом со школами и детскими садами запрещена — на нарушителей антитабачного законодательства Управлением Роспотребнадзора регулярно подаются иски, в результате чего сложилась многочисленная позитивная судебная практика.

⚖️ Удовлетворены 4 очередных иска в защиту неопределенного круга лиц — суд обязал прекратить розничную торговлю табачной или никотинсодержащей продукцией в красноярских магазинах:

✔️«Doo-d» на ул. Новосибирская, 56
✔️«Megabazz» на ул. 60 лет Образования СССР, 18
✔️«Nicotine» на ул. Карла Маркса, 137А
✔️«Vape BRO» на ул. Мичурина, 8

❗️С начала года уже 10 исковых требований Управления удовлетворены. На данный момент в судебном производстве находятся ещё 5.

@goryaev_dv

🧹 В СМИ появилась информация, что на придомовых территориях в нескольких районах Красноярска дворники не проводят уборку.

Однако согласно требованиям санитарного законодательства такая уборка должна проводиться ежедневно.

️❗️Жители имеют право обратиться в свою управляющую компанию с требованием сделать перерасчет за оплату содержания придомовой территории. Необходимо зафиксировать факт, сделав фотографии, и приложить к претензии. Если УК не реагирует, то следует обратиться в Службу строительного надзора и жилищного контроля края.

Специалисты Управления Роспотребнадзора готовы дать разъяснения по вопросам защиты прав потребителей.

@goryaev_dv

💻 Несколько слов об обучающих курсах, реклама которых пестрит в интернете.

Чтобы создать магазин на сайтах маркетплейсов и научиться вести бизнес в сфере онлайн-продаж красноярка купила разрекламированный блогером курс за 149 тысяч рублей. Оплаченный VIP-тариф подразумевал личного наставника и индивидуальное сопровождение в мессенджере.

Уже в начале обучения стали возникать вопросы и сложности, но помощь ограничивалась стандартными фразами, больше напоминающими общение с ботом. Кроме того, когда пришло время создавать личный кабинет на маркетплейсе, оказалось, что за регистрацию необходимо дополнительно оплатить 30 тыс. рублей.

В итоге красноярка обратилась в Управление Роспотребнадзора с просьбой помочь вернуть ей стоимость курса, который не оправдал её ожиданий.

❗️Наши специалисты разъяснили, что такие правоотношения не относятся к потребительским. Поскольку намерения женщины приобрести образовательные услуги по договору напрямую были связаны с получением прибыли, а не для личных, семейных, домашних нужд, то такие отношения не регулируются законом о защите прав потребителей.

⚖️ Согласно законодательству подобные споры разрешаются по соглашению сторон в досудебном порядке, а при недостижении такого согласия — в суде.

@goryaev_dv

❗️ За шесть месяцев этого года 19 жителей Красноярского края заболели эхинококкозом.

Практически все заболевшие — взрослые, и только один диагноз был установлен 14-летней девочке, которая часто контактировала с бездомными животными. Ей, как и многим другим, потребовалось оперативное вмешательство.

Заражение чаще всего происходило через контакты с собаками и кошками и при выделке шкур диких животных.

🌏 География регистрации заболевших обширная — Красноярск, Ачинск, Назарово, Норильск, Лесосибирск, а также Канский, Назаровский, Ужурский, Березовский, Боготольский, Емельяновский, Идринский районы.

Эхинококкоз — паразитарное заболевание, вызванное паразитированием крошечных червей, которое долгое время может протекать в бессимптомной форме.

‼️ Подробнее о заболевании и мерах профилактики — по ссылке.

@goryaev_dv

🕷 На прошедшей неделе зарегистрировано в 1,5 раза меньше пострадавших от встреч с клещами, чем на предыдущей — 645 человек.

Количество таких случаев и дальше будет снижаться, вплоть до завершения сезона в октябре.

❗️Всего в этом году зарегистрировано 193 больных клещевыми инфекциями, из них клещевым вирусным энцефалитом — 108, боррелиозом — 75, сибирским клещевым тифом — 7, эрлихиозом — 2, анаплазмозом — 1.

@goryaev_dv

🐿 Невероятный факт укуса белкой был зарегистрирован в Красноярске — через открытое окно зверёк залез в квартиру, расположенную в центре города, и напал на хозяина.

К счастью с мужчиной всё в порядке.

Всего с начала года 17 человек пострадали от встреч с дикими животными, из них трое детей.

Первенство по количеству укусов занимают белки — 6 случаев, на втором месте обезьяны, третье место делят лисы и песцы, также кусались суслики, еноты и ласка.

От укусов дикими животными пострадали жители Красноярска, Норильска, Шарыпово, Дивногорска, Ачинска, Богучанского района.

❗️Не всегда животные сами проявляли агрессию — были ситуации, когда люди при посещении контактного зоопарка провоцировали их. Кроме того, это случалось в парках и на отдыхе при попытке поймать или покормить животное, в том числе в других странах.

@goryaev_dv

⚡️ В СМИ распространяется недостоверная информация, что среди туристов, вернувшихся из Египта в Красноярский край, зарегистрировано 18 случаев неизвестного заболевания.

‼️ Данная информация не соответствует действительности. На сегодняшний день на территории нашего региона не зафиксировано ни одного случая.

Более подробно о действиях Роспотребнадзора — по ссылке.

@goryaev_dv