Notice: file_put_contents(): Write of 14121 bytes failed with errno=28 No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 50 РостранснадZор | Telegram Webview: rostransnadzor_official/4061 -
Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре
▶️С 2022 года в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
*⃣В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:
⭕ “Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности
⭕ Концепция внедрения клиентоцентричности
⭕ Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб
⭕ Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта
⭕ Порядок по реинжинирингу процессов
⭕ Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи
⭕ Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий
▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре
▶️С 2022 года в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта внедряются Стандарты клиентоцентричности
*⃣В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:
⭕ “Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности
⭕ Концепция внедрения клиентоцентричности
⭕ Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб
⭕ Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта
⭕ Порядок по реинжинирингу процессов
⭕ Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи
⭕ Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий
▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%
Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
The picture was mixed overseas. Hong Kong’s Hang Seng Index fell 1.6%, under pressure from U.S. regulatory scrutiny on New York-listed Chinese companies. Stocks were more buoyant in Europe, where Frankfurt’s DAX surged 1.4%. There was another possible development: Reuters also reported that Ukraine said that Belarus could soon join the invasion of Ukraine. However, the AFP, citing a Pentagon official, said the U.S. hasn’t yet seen evidence that Belarusian troops are in Ukraine. "There are several million Russians who can lift their head up from propaganda and try to look for other sources, and I'd say that most look for it on Telegram," he said. But Telegram says people want to keep their chat history when they get a new phone, and they like having a data backup that will sync their chats across multiple devices. And that is why they let people choose whether they want their messages to be encrypted or not. When not turned on, though, chats are stored on Telegram's services, which are scattered throughout the world. But it has "disclosed 0 bytes of user data to third parties, including governments," Telegram states on its website. He adds: "Telegram has become my primary news source."
from id
