Notice: file_put_contents(): Write of 14120 bytes failed with errno=28 No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
РостранснадZор | Telegram Webview: rostransnadzor_official/4061 -
Telegram Group & Telegram Channel
Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре

▶️ С 2022 года в Федеральной службе
по надзору в сфере транспорта
внедряются Стандарты клиентоцентричности


*⃣ В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:

“Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности

Концепция внедрения клиентоцентричности

Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб

Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта

Порядок по реинжинирингу процессов

Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи

Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий

▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%

Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

▶️ подробнее смотрите в нашей инфографике
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/rostransnadzor_official/4061
Create:
Last Update:

Реализация федерального проекта «Государство для людей» в Ространснадзоре

▶️ С 2022 года в Федеральной службе
по надзору в сфере транспорта
внедряются Стандарты клиентоцентричности


*⃣ В Службе разработано более 40 документов в рамках внедрения стандартов клиентоцентричности, в том числе:

“Дорожная карта” по внедрению стандартов клиентоцентричности

Концепция внедрения клиентоцентричности

Порядок взаимодействия сотрудников при приеме обращений, запросов, жалоб

Порядок по взаимодействию с клиентами при осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере транспорта

Порядок по реинжинирингу процессов

Порядок сбора и анализа внутренней и внешней обратной связи

Планы реинжиниринга и развития кадровых технологий

▶️ 5 госуслуг Ространснадзора сертифицированы и имеют интегральный уровень соответствия 65 - 70%

Сертифицированные услуги Ространснадзора продемонстрировали высокий уровень соответствия стандартам клиентоцентричности, что подтверждается сертификатом лаборатории пользовательского тестирования АНО “Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации

▶️ подробнее смотрите в нашей инфографике

BY РостранснадZор






Share with your friend now:
group-telegram.com/rostransnadzor_official/4061

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

The regulator took order for the search and seizure operation from Judge Purushottam B Jadhav, Sebi Special Judge / Additional Sessions Judge. Meanwhile, a completely redesigned attachment menu appears when sending multiple photos or vides. Users can tap "X selected" (X being the number of items) at the top of the panel to preview how the album will look in the chat when it's sent, as well as rearrange or remove selected media. The original Telegram channel has expanded into a web of accounts for different locations, including specific pages made for individual Russian cities. There's also an English-language website, which states it is owned by the people who run the Telegram channels. As such, the SC would like to remind investors to always exercise caution when evaluating investment opportunities, especially those promising unrealistically high returns with little or no risk. Investors should also never deposit money into someone’s personal bank account if instructed. In February 2014, the Ukrainian people ousted pro-Russian president Viktor Yanukovych, prompting Russia to invade and annex the Crimean peninsula. By the start of April, Pavel Durov had given his notice, with TechCrunch saying at the time that the CEO had resisted pressure to suppress pages criticizing the Russian government.
from us


Telegram РостранснадZор
FROM American