Notice: file_put_contents(): Write of 11797 bytes failed with errno=28 No space left on device in /var/www/group-telegram/post.php on line 50
Дмитриев в метре | Telegram Webview: dmitriev_m2/1435 -
Telegram Group & Telegram Channel
💰 Рекомендации и повторные продажи для девелоперов

Да, наша отрасль недвижимости сильно разнится со многими другими бизнесами по типу FMCG, теле-коммуникаций и банков, где критично важными считаются такие метрики, как LTV и Retention Rate. Наш продукт приобретают чуть реже и чуть более осознанно, поэтому подходы должны дифференцироваться. Но та самая квартирная карьера — это инструмент, работающий у многих застройщиков, которые прожили уже 5-7-летние циклы своей деятельности.

❗️ По моим данным у таких мастодонтов, как А101 и Донстрой около 35% сделок от общего объема — это как раз повторные продажи или сделки по рекомендациям. А именно эти два канала реализации квартир являются наиболее зависимыми от качества передаваемого продукта и удовлетворенности клиентов. А еще это самый дешевый и самый выгодный канал привлечения клиентов для коммерческой службы (если вы адекватно вознаграждаете за рефералку).

Кстати, по коммерческой недвижимости в некоторых наших проектах уровень сделок по рекомендациям или повторных покупок доходит аж до 70%. Поэтому будьте внимательны к передаче помещений по коммерции. А то часто это направление вылетает из фокуса.

Что влияет на рекомендации и повторные покупки? Конечно, опыт проживания клиентов в ЖК (привет вашей УК!), качество продукта и выполнение обещаний - основа формирования повторных продаж и рекомендаций. Маркетинг, предложение и пр. - это вторично.

Что надо, чтобы запустились процессы? Два момента:
1️⃣ Настройка системной работы с лояльными жильцами:
- качественная продуманная программа дисконтов и бонусов для купивших
- первоочередность выбора при запуске продаж новых проектов/очередей
- постоянная точечная релевантная коммуникация на этапе их ожидания ключей и первых несколько лет проживания
- офлайн-мероприятия

2️⃣ Разработка и запуск реферальной программы (приведи друга, бонус за рекомендацию и пр):
- оплата за рекомендацию живыми деньгами
- без привязки к проектам и географии - пусть все рекомендуют всех
- с возможностью легкой фиксации и передачи "лида"
- с возможностью участвовать в программе удаленно

В общем, моя рекомендация - вкладывайтесь в рекомендации )) Это точно правильная игра в долгую!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM



group-telegram.com/dmitriev_m2/1435
Create:
Last Update:

💰 Рекомендации и повторные продажи для девелоперов

Да, наша отрасль недвижимости сильно разнится со многими другими бизнесами по типу FMCG, теле-коммуникаций и банков, где критично важными считаются такие метрики, как LTV и Retention Rate. Наш продукт приобретают чуть реже и чуть более осознанно, поэтому подходы должны дифференцироваться. Но та самая квартирная карьера — это инструмент, работающий у многих застройщиков, которые прожили уже 5-7-летние циклы своей деятельности.

❗️ По моим данным у таких мастодонтов, как А101 и Донстрой около 35% сделок от общего объема — это как раз повторные продажи или сделки по рекомендациям. А именно эти два канала реализации квартир являются наиболее зависимыми от качества передаваемого продукта и удовлетворенности клиентов. А еще это самый дешевый и самый выгодный канал привлечения клиентов для коммерческой службы (если вы адекватно вознаграждаете за рефералку).

Кстати, по коммерческой недвижимости в некоторых наших проектах уровень сделок по рекомендациям или повторных покупок доходит аж до 70%. Поэтому будьте внимательны к передаче помещений по коммерции. А то часто это направление вылетает из фокуса.

Что влияет на рекомендации и повторные покупки? Конечно, опыт проживания клиентов в ЖК (привет вашей УК!), качество продукта и выполнение обещаний - основа формирования повторных продаж и рекомендаций. Маркетинг, предложение и пр. - это вторично.

Что надо, чтобы запустились процессы? Два момента:
1️⃣ Настройка системной работы с лояльными жильцами:
- качественная продуманная программа дисконтов и бонусов для купивших
- первоочередность выбора при запуске продаж новых проектов/очередей
- постоянная точечная релевантная коммуникация на этапе их ожидания ключей и первых несколько лет проживания
- офлайн-мероприятия

2️⃣ Разработка и запуск реферальной программы (приведи друга, бонус за рекомендацию и пр):
- оплата за рекомендацию живыми деньгами
- без привязки к проектам и географии - пусть все рекомендуют всех
- с возможностью легкой фиксации и передачи "лида"
- с возможностью участвовать в программе удаленно

В общем, моя рекомендация - вкладывайтесь в рекомендации )) Это точно правильная игра в долгую!

BY Дмитриев в метре


Warning: Undefined variable $i in /var/www/group-telegram/post.php on line 260

Share with your friend now:
group-telegram.com/dmitriev_m2/1435

View MORE
Open in Telegram


Telegram | DID YOU KNOW?

Date: |

Multiple pro-Kremlin media figures circulated the post's false claims, including prominent Russian journalist Vladimir Soloviev and the state-controlled Russian outlet RT, according to the DFR Lab's report. "Markets were cheering this economic recovery and return to strong economic growth, but the cheers will turn to tears if the inflation outbreak pushes businesses and consumers to the brink of recession," he added. Ukrainian forces successfully attacked Russian vehicles in the capital city of Kyiv thanks to a public tip made through the encrypted messaging app Telegram, Ukraine's top law-enforcement agency said on Tuesday. Telegram has gained a reputation as the “secure” communications app in the post-Soviet states, but whenever you make choices about your digital security, it’s important to start by asking yourself, “What exactly am I securing? And who am I securing it from?” These questions should inform your decisions about whether you are using the right tool or platform for your digital security needs. Telegram is certainly not the most secure messaging app on the market right now. Its security model requires users to place a great deal of trust in Telegram’s ability to protect user data. For some users, this may be good enough for now. For others, it may be wiser to move to a different platform for certain kinds of high-risk communications. Continuing its crackdown against entities allegedly involved in a front-running scam using messaging app Telegram, Sebi on Thursday carried out search and seizure operations at the premises of eight entities in multiple locations across the country.
from in


Telegram Дмитриев в метре
FROM American