👍👍👍👍👍👍Виртуальная реальность уже наступила — более 8 тысяч директоров «Пятёрочек» обучились с помощью иммерсивных технологий. В диалоге с виртуальным покупателем они тренируют навыки клиентского сервиса.
25-минутный курс заменяет 1,5 часа офлайн работы с тренером. Система оценивает, насколько корректно сотрудник общается, и выдает рекомендации — как себя вести в той или иной ситуации с покупателем.
Показатель вежливости в сети вырос, а жалоб, наоборот, стало меньше. Скоро через диалоговую симуляцию обучат всех сотрудников «Пятёрочки» — продавцов, администраторов, пекарей.
👍👍👍👍👍👍Виртуальная реальность уже наступила — более 8 тысяч директоров «Пятёрочек» обучились с помощью иммерсивных технологий. В диалоге с виртуальным покупателем они тренируют навыки клиентского сервиса.
25-минутный курс заменяет 1,5 часа офлайн работы с тренером. Система оценивает, насколько корректно сотрудник общается, и выдает рекомендации — как себя вести в той или иной ситуации с покупателем.
Показатель вежливости в сети вырос, а жалоб, наоборот, стало меньше. Скоро через диалоговую симуляцию обучат всех сотрудников «Пятёрочки» — продавцов, администраторов, пекарей.
The Securities and Exchange Board of India (Sebi) had carried out a similar exercise in 2017 in a matter related to circulation of messages through WhatsApp. In the United States, Telegram's lower public profile has helped it mostly avoid high level scrutiny from Congress, but it has not gone unnoticed. During the operations, Sebi officials seized various records and documents, including 34 mobile phones, six laptops, four desktops, four tablets, two hard drive disks and one pen drive from the custody of these persons. "He has to start being more proactive and to find a real solution to this situation, not stay in standby without interfering. It's a very irresponsible position from the owner of Telegram," she said. The Dow Jones Industrial Average fell 230 points, or 0.7%. Meanwhile, the S&P 500 and the Nasdaq Composite dropped 1.3% and 2.2%, respectively. All three indexes began the day with gains before selling off.
from us
