Тимур Угулава на вебинаре Нейроцеха показывает промт, который помогает писать вежливо и конструктивно, даже когда собеседник, сука, бесит 😆
Запись веба можно посмотреть, если ворваться в Нейроцех до 17 декабря. Присоединяйтесь → @neurozeh_bot
Запись веба можно посмотреть, если ворваться в Нейроцех до 17 декабря. Присоединяйтесь → @neurozeh_bot
Ребят, а вы обращаете внимание на сертификаты всяких курсов и онлайн-школ при приеме на работу? Или когда выбираете подрядчика на сделку
Я вот обращаю только в одном контексте — если среди всех своих достижений и опыта кандидат на первое место выпячивает сертификаты, значит, достижений и опыта у него особо нет.
А если у человека мало опыта и 11 сертификатов — то лучше даже не пробовать с ним работать, потому что это какой-то вечный студент, а не специалист.
Как у вас?
Я вот обращаю только в одном контексте — если среди всех своих достижений и опыта кандидат на первое место выпячивает сертификаты, значит, достижений и опыта у него особо нет.
А если у человека мало опыта и 11 сертификатов — то лучше даже не пробовать с ним работать, потому что это какой-то вечный студент, а не специалист.
Как у вас?
Однажды мы решили научить редакторов аналитике
Ну как, вот ты делаешь контент, отвечаешь за его качество — хорошо бы, чтобы ты умел посмотреть в Метрике, что и как работает, придумать пачку гипотез, набросать клиенту отчет по проекту.
Полезный навык же, важный.
К делу подошли основательно:
1. Нашли курс по Метрике
2. Поручили всем редакторам его пройти
3. В качестве проверки знаний выбрали сертификацию Яндекса. Раз получил сертификат — значит, что-то да шаришь
4. А чтобы мотивировать людей, сделали сертификацию обязательным условием для повышения грейда. Если получил сертификат — у тебя будет запрлата чуть выше.
Великолепный был план, надежный как швейцарские часы.
Редакторы прошли курс.
Редакторы сдали тестирование.
Редакторы получили сертификаты Яндекса.
Редакторы получили повышение зарплаты.
Но когда их просили собрать самый примитивный отчет в Метрике — они разводили руками.
— Найди мне количество кликов по баннерам у seo-трафика в блоге, и посчитай CTR
— ¯\_(ツ)_/¯
Они ваще не умели работать с Метрикой.
Расследование показало, что курс не особо-то качественный, не особо-то чему-то учит. Сертификация не особо-то показывает понимание инструмента, это просто теоретические тесты.
И, самое главное, сертификацию очень легко взломать. Один человек сдал тест, написал решебник, пошарил коллегам — и все, вся команда получила повышение. Ребята даже могли созваниваться и сдавать тест толпой — один проходит, остальные быстро гуглят ответы и подсказывают.
Такая вот поучительная история о корпоративном обучении. Из нее я сделал несколько выводов:
1. Сертификаты мало что показывают. Тестировать надо на реальных задачах, максимально приближеных к рабочим.
2. Тестирование надо делать такое, чтобы нельзя было списать.
3. В качестве проверки обучения должна быть практика, показывающая навык, а не беспонтовые теоретические тесты.
4. Грейды надо давать за достижения в работе, а не за пройденные курсы.
Ну как, вот ты делаешь контент, отвечаешь за его качество — хорошо бы, чтобы ты умел посмотреть в Метрике, что и как работает, придумать пачку гипотез, набросать клиенту отчет по проекту.
Полезный навык же, важный.
К делу подошли основательно:
1. Нашли курс по Метрике
2. Поручили всем редакторам его пройти
3. В качестве проверки знаний выбрали сертификацию Яндекса. Раз получил сертификат — значит, что-то да шаришь
4. А чтобы мотивировать людей, сделали сертификацию обязательным условием для повышения грейда. Если получил сертификат — у тебя будет запрлата чуть выше.
Великолепный был план, надежный как швейцарские часы.
Редакторы прошли курс.
Редакторы сдали тестирование.
Редакторы получили сертификаты Яндекса.
Редакторы получили повышение зарплаты.
Но когда их просили собрать самый примитивный отчет в Метрике — они разводили руками.
— Найди мне количество кликов по баннерам у seo-трафика в блоге, и посчитай CTR
— ¯\_(ツ)_/¯
Они ваще не умели работать с Метрикой.
Расследование показало, что курс не особо-то качественный, не особо-то чему-то учит. Сертификация не особо-то показывает понимание инструмента, это просто теоретические тесты.
И, самое главное, сертификацию очень легко взломать. Один человек сдал тест, написал решебник, пошарил коллегам — и все, вся команда получила повышение. Ребята даже могли созваниваться и сдавать тест толпой — один проходит, остальные быстро гуглят ответы и подсказывают.
Такая вот поучительная история о корпоративном обучении. Из нее я сделал несколько выводов:
1. Сертификаты мало что показывают. Тестировать надо на реальных задачах, максимально приближеных к рабочим.
2. Тестирование надо делать такое, чтобы нельзя было списать.
3. В качестве проверки обучения должна быть практика, показывающая навык, а не беспонтовые теоретические тесты.
4. Грейды надо давать за достижения в работе, а не за пройденные курсы.
Блиц-памятка по постановке нормальных задач
Пишу, чтобы и самому про это не забывать. А то знаете как бывает — на словах ты Лев Толстой и умеешь ставить задачи по смарту, а на деле…
1. У задачи должен быть только один ответственный. Если ответственных несколько, задача будет просрана в 100% случаев.
2. Когда ставишь задачу, надо убедиться, что ответственный ее увидел, понял и осознал необходимость. Есть вероятность, что задачу не сделают, потому что про нее вообще не знали.
3. У задачи должен быть дедлайн. Задача без дедлайна не будет сделана никогда.
4. Дедлайн надо ставить с запасом. Если его сорвут, должен быть буфер на то, чтобы заменить исполнителя, исправить ошибки,всыпать пиздюлей и успеть сделать все вовремя.
5. У большой задачи должны быть контрольные точки со своими дедлайнами. Во-первых, так можно увидеть косяки на ранних стадиях и быстро их исправить, пока не поздно. А во-вторых, это не даст исполнителю приступить к большой задаче за полчаса до дедлайна.
6. В задаче должен описан ожидаемый измеримый результат. Что должно получиться на выходе: список из 10 пунктов, написанный регламент, 200 тысяч в кассе, пицца в офисе, 33 лида в црм. Если результат не описать, задача будет сделана абы как.
7. Задач не должно быть слишком много. Человек не может держать в фокусе кучу всего. Лучше делать хорошо 1-2-3 задачи в неделю, чем взять сразу 30 и все 30 просрать.
Какие пункты вы бы добавили в список?
Пишу, чтобы и самому про это не забывать. А то знаете как бывает — на словах ты Лев Толстой и умеешь ставить задачи по смарту, а на деле…
1. У задачи должен быть только один ответственный. Если ответственных несколько, задача будет просрана в 100% случаев.
2. Когда ставишь задачу, надо убедиться, что ответственный ее увидел, понял и осознал необходимость. Есть вероятность, что задачу не сделают, потому что про нее вообще не знали.
3. У задачи должен быть дедлайн. Задача без дедлайна не будет сделана никогда.
4. Дедлайн надо ставить с запасом. Если его сорвут, должен быть буфер на то, чтобы заменить исполнителя, исправить ошибки,
5. У большой задачи должны быть контрольные точки со своими дедлайнами. Во-первых, так можно увидеть косяки на ранних стадиях и быстро их исправить, пока не поздно. А во-вторых, это не даст исполнителю приступить к большой задаче за полчаса до дедлайна.
6. В задаче должен описан ожидаемый измеримый результат. Что должно получиться на выходе: список из 10 пунктов, написанный регламент, 200 тысяч в кассе, пицца в офисе, 33 лида в црм. Если результат не описать, задача будет сделана абы как.
7. Задач не должно быть слишком много. Человек не может держать в фокусе кучу всего. Лучше делать хорошо 1-2-3 задачи в неделю, чем взять сразу 30 и все 30 просрать.
Какие пункты вы бы добавили в список?
Результаты исследования рынка продуктовых маркетологов 2024
Летом я предлагал вам поучаствовать в исследовании, которое проводили мои знакомые вместе с HH — про рынок PMM в России.
Исследование готово, приношу результаты.
→ Забрать результаты исследования
Что внутри:
— Анализ рынка кандидатов РММ
— Сферы, где востребованы продуктовые маркетологи
— Навыки и компетенции, которые ожидают от РММ компании и какими они обладают на самом деле
— Сравнение опыта и компетенций продуктовых маркетологов и других маркетинговых специалистов
— Динамика зарплат РММ в сравнении с другими маркетинг специальностями
— Разделение задач и ответственности между продуктовыми маркетологами и продуктовыми менеджерами
— Откуда приходят в профессию продуктового маркетолога?
Летом я предлагал вам поучаствовать в исследовании, которое проводили мои знакомые вместе с HH — про рынок PMM в России.
Исследование готово, приношу результаты.
→ Забрать результаты исследования
Что внутри:
— Анализ рынка кандидатов РММ
— Сферы, где востребованы продуктовые маркетологи
— Навыки и компетенции, которые ожидают от РММ компании и какими они обладают на самом деле
— Сравнение опыта и компетенций продуктовых маркетологов и других маркетинговых специалистов
— Динамика зарплат РММ в сравнении с другими маркетинг специальностями
— Разделение задач и ответственности между продуктовыми маркетологами и продуктовыми менеджерами
— Откуда приходят в профессию продуктового маркетолога?
Как мне меняли сустав на ноге
Однажды у меня резко заболел голеностопный сустав. Нога сильно распухла, не очень хорошо двигалась, я начал хромать.
Сходил к врачу — «ой-ой, у вас сустав уже как у пенсионера, ну тут ничего не сделаешь, только меня на искусственный. А, вы даунхилом занимались — ну неудивительно, что так, зря вы так, зря»
Несколько дней я переваривал эту мысль.
Мне нет еще 30 лет, а у меня испорчена нога, мне надо полностью менять сустав — и после этого никаких серьезных нагрузок, никакого бега, никаких заездов на велике, никаких походов по горам.
Печально.
А потом я решил на всякий случай обратиться к другому врачу — вдруг посоветует лечение получше.
Он и посоветовал — сказал, что предыдущий врач неправ, никакой сустав мне менять не надо.
Вколол какую-то фигню в ногу, прописал физиопроцедуры и запретил поджимать под себя ноги, когда сижу.
Через месяц я перестал хромать, через полгода боль стала едва заметной, а через год пропала совсем.
С тех пор, если мне не нравится диагноз или назначенный метод лечения, я просто иду к другому врачу.
А если что-то серьезное, то сразу записываюсь к двум разным, чтобы получить два мнения. Посоветуют одно и то же — прекрасно. Назначат разное — значит, что-то тут не так, надо поузнавать еще, поискать третьего и так далее
Когда я порвал плечо год назад — травматолог сказал не давать на него никакой нагрузки. Ни сейчас, ни потом. Ну типа, никогда больше не отжиматься, не подтягиваться, не поднимать тяжелое. А то дорвется совсем и придется делать операцию, потеряется мобильность плеча и вот это все.
Звучало грустно.
Поэтому я нашел двух других реабилитологов. Оба сказали, что это фигня, и надо наоборот активно тренить, постепенно увеличивая нагрузку.
Выдали мне кучу упражнений, чтобы постепенно закачивать травмированное плечо. Я занимался каждый день через боль — и со временем все пришло в норму.
Сейчас я могу отжиматься на одной руке — при чем на той, которой год назад мне запрещали поднимать что-то тяжелее пары килограмм.
Короче, второе мнение — это супер полезная вещь.
Однажды у меня резко заболел голеностопный сустав. Нога сильно распухла, не очень хорошо двигалась, я начал хромать.
Сходил к врачу — «ой-ой, у вас сустав уже как у пенсионера, ну тут ничего не сделаешь, только меня на искусственный. А, вы даунхилом занимались — ну неудивительно, что так, зря вы так, зря»
Несколько дней я переваривал эту мысль.
Мне нет еще 30 лет, а у меня испорчена нога, мне надо полностью менять сустав — и после этого никаких серьезных нагрузок, никакого бега, никаких заездов на велике, никаких походов по горам.
Печально.
А потом я решил на всякий случай обратиться к другому врачу — вдруг посоветует лечение получше.
Он и посоветовал — сказал, что предыдущий врач неправ, никакой сустав мне менять не надо.
Вколол какую-то фигню в ногу, прописал физиопроцедуры и запретил поджимать под себя ноги, когда сижу.
Через месяц я перестал хромать, через полгода боль стала едва заметной, а через год пропала совсем.
С тех пор, если мне не нравится диагноз или назначенный метод лечения, я просто иду к другому врачу.
А если что-то серьезное, то сразу записываюсь к двум разным, чтобы получить два мнения. Посоветуют одно и то же — прекрасно. Назначат разное — значит, что-то тут не так, надо поузнавать еще, поискать третьего и так далее
Когда я порвал плечо год назад — травматолог сказал не давать на него никакой нагрузки. Ни сейчас, ни потом. Ну типа, никогда больше не отжиматься, не подтягиваться, не поднимать тяжелое. А то дорвется совсем и придется делать операцию, потеряется мобильность плеча и вот это все.
Звучало грустно.
Поэтому я нашел двух других реабилитологов. Оба сказали, что это фигня, и надо наоборот активно тренить, постепенно увеличивая нагрузку.
Выдали мне кучу упражнений, чтобы постепенно закачивать травмированное плечо. Я занимался каждый день через боль — и со временем все пришло в норму.
Сейчас я могу отжиматься на одной руке — при чем на той, которой год назад мне запрещали поднимать что-то тяжелее пары килограмм.
Короче, второе мнение — это супер полезная вещь.
Когда мы сделали Сделаем, главной действующей единицей в команде был редактор.
Но по факту это был не редактор вовсе. Что он делал:
1. Общался с клиентом, брифовал его
2. Выстраивал работу по проекту
3. Отчитывался за результаты
4. Подбирал авторов
5. Ставил им задачи и организовывал их работу
6. Редачил тексты
7. Выставлял доки, собирал дебиторку
8. Допродавал новые работы клиенту
Ну то есть это был и редактор, и проджект, и аккаунт в одном лице.
Пока мы просто писали тексты, и не делали ничего кроме этого, такая схема была довольно удобной.
Потом к текстам у нас стали добавляться и другие работы: дизайн, веб-разработка, размещения в СМИ, трафик, SEO, аналитика — и редакторам стало тяжеловато.
Во-первых, они не во всем разбирались. Ну типа сложно организовать разработку сайта, когда до этого ты только статьи редачил.
Во-вторых, большое количество задач сильно утомляло ребят. Тебе надо спокойно отредачить статью, сделать все по-красоте, найти все косяки — а тебе в личку долбится клиент с другого проекта и что-то срочно требует.
В этом году мы решили, что хватит это терпеть и разделили редакторов на две должности:
Редакторы — отвечают за качество текстов, работают с авторами, редачат.
Проджекты — запускают и развивают проекты, общаются с клиентами, занимаются дебиторкой и документами, отвечают за качество проекта в целом, подбирают команду.
Пока что рано говорить о каких-то численных результатах, но одно ясно — ребята в команде стали сильно довольнее.
Наш директор продакшена Аня написала статью о том, как проходили все эти перемены, и зачем они были нужны
Почитайте → https://vc.ru/marketing/1707229
Но по факту это был не редактор вовсе. Что он делал:
1. Общался с клиентом, брифовал его
2. Выстраивал работу по проекту
3. Отчитывался за результаты
4. Подбирал авторов
5. Ставил им задачи и организовывал их работу
6. Редачил тексты
7. Выставлял доки, собирал дебиторку
8. Допродавал новые работы клиенту
Ну то есть это был и редактор, и проджект, и аккаунт в одном лице.
Пока мы просто писали тексты, и не делали ничего кроме этого, такая схема была довольно удобной.
Потом к текстам у нас стали добавляться и другие работы: дизайн, веб-разработка, размещения в СМИ, трафик, SEO, аналитика — и редакторам стало тяжеловато.
Во-первых, они не во всем разбирались. Ну типа сложно организовать разработку сайта, когда до этого ты только статьи редачил.
Во-вторых, большое количество задач сильно утомляло ребят. Тебе надо спокойно отредачить статью, сделать все по-красоте, найти все косяки — а тебе в личку долбится клиент с другого проекта и что-то срочно требует.
В этом году мы решили, что хватит это терпеть и разделили редакторов на две должности:
Редакторы — отвечают за качество текстов, работают с авторами, редачат.
Проджекты — запускают и развивают проекты, общаются с клиентами, занимаются дебиторкой и документами, отвечают за качество проекта в целом, подбирают команду.
Пока что рано говорить о каких-то численных результатах, но одно ясно — ребята в команде стали сильно довольнее.
Наш директор продакшена Аня написала статью о том, как проходили все эти перемены, и зачем они были нужны
Почитайте → https://vc.ru/marketing/1707229
Что больше всего мешает людям использовать нейросети в работе
В ноябре мы проводили кастдев и разбирались в этом вопросе.
Вот есть много всяких нейронок. И видео делают, и пиксельарт-картинки, и тексты пишут, и формулы считают, и код пилят иголых баб рисуют
Казалось бы, бери их все и упрощай кучу своей работы.
Но многие люди это не делают. Запускают условный Чатгпт, играются с ним пару часов, задают смешные вопросы в духе «Посоветуй лучший рецепт жареных гвоздей»
Балуются-балуются и забивают.
Нейронки забавные, местами восхищают своим умом, местами умиляют своей тупостью. Но че с ними делать в реальной работе — хз.
Почему так?
Потому что людям не хватает насмотренности. Воображения. Способности продумать и спроектировать процесс.
Они не не знают, как именно применить нейронки, какие задачи в них пихать, как именно все выстроить, чтобы получилось норм.
Покажи автору, как нейронка помогает составлять план текста, придумывать заголовки или редачить — он с удовольствием пользуется.
Покажи дизайнеру, как делать паттерны для фона — он поблагодарит и будет делать.
Покажи сммщику, как одной кнопкой нарезать большой видос на кучу мелких рилсов — он в восторге побежит тестить.
Покажи предпринимателю, как снять с него часть рутины или сэкономить бабла — он бросит все и пойдет внедрять.
Когда показываешь кейс, создаешь прецедент, люди с криками «А чо так можно было шоле?!» идут пробовать.
В этом люди видели самую большую ценность Нейроцеха. И на этом мы решили делать упор.
Показывать больше кейсов.
Не абстрактных гайдов в духе «Как сгенерить красивую картинку», а конкретный опыт участников клуба — «Как мне нужны были портреты спикеров для ленда, а они боялись фоткаться, поэтому я сгенерил портреты сам, сделал лендос и продал его клиенту, он в восторге, вот промты»
Будем делать больше такого контента, больше показывать, как решаем реальные задачки с помощью нейронок, доносить их реальные возможности и ценность.
Собственно, теперь Нейроцех будет еще полезнее и круче.
Вступайте к нам, у нас там кайф. Вписаться можно до 17 числа, потом закроем продажи.
👀 → Почитать про Нейроцех подробнее
🤖 → Сразу влететь в мир нейросетей без лишних вопросов
В ноябре мы проводили кастдев и разбирались в этом вопросе.
Вот есть много всяких нейронок. И видео делают, и пиксельарт-картинки, и тексты пишут, и формулы считают, и код пилят и
Казалось бы, бери их все и упрощай кучу своей работы.
Но многие люди это не делают. Запускают условный Чатгпт, играются с ним пару часов, задают смешные вопросы в духе «Посоветуй лучший рецепт жареных гвоздей»
Балуются-балуются и забивают.
Нейронки забавные, местами восхищают своим умом, местами умиляют своей тупостью. Но че с ними делать в реальной работе — хз.
Почему так?
Потому что людям не хватает насмотренности. Воображения. Способности продумать и спроектировать процесс.
Они не не знают, как именно применить нейронки, какие задачи в них пихать, как именно все выстроить, чтобы получилось норм.
Покажи автору, как нейронка помогает составлять план текста, придумывать заголовки или редачить — он с удовольствием пользуется.
Покажи дизайнеру, как делать паттерны для фона — он поблагодарит и будет делать.
Покажи сммщику, как одной кнопкой нарезать большой видос на кучу мелких рилсов — он в восторге побежит тестить.
Покажи предпринимателю, как снять с него часть рутины или сэкономить бабла — он бросит все и пойдет внедрять.
Когда показываешь кейс, создаешь прецедент, люди с криками «А чо так можно было шоле?!» идут пробовать.
В этом люди видели самую большую ценность Нейроцеха. И на этом мы решили делать упор.
Показывать больше кейсов.
Не абстрактных гайдов в духе «Как сгенерить красивую картинку», а конкретный опыт участников клуба — «Как мне нужны были портреты спикеров для ленда, а они боялись фоткаться, поэтому я сгенерил портреты сам, сделал лендос и продал его клиенту, он в восторге, вот промты»
Будем делать больше такого контента, больше показывать, как решаем реальные задачки с помощью нейронок, доносить их реальные возможности и ценность.
Собственно, теперь Нейроцех будет еще полезнее и круче.
Вступайте к нам, у нас там кайф. Вписаться можно до 17 числа, потом закроем продажи.
👀 → Почитать про Нейроцех подробнее
🤖 → Сразу влететь в мир нейросетей без лишних вопросов
Полезный контент
Раньше мой блог целиком состоял из «полезного контента» в привычном его понимании.
Всякие гайды, инструкции —
как писать интересные тексты, как искать клиентов, как отбирать сотрудников, как сделать то, как сделать это.
Подготовка поста могла занимать по 2 часа, потому что надо было придумать структуру, примеры, расписать все. А в Инсте еще и карточки оформить.
Над темой порой приходилось думать еще полчаса, потому что ну надо же дать МАКСИМУМ ПОЛЬЗЫ.
А потом я просто стал рассказывать, как все работает у нас. Как устроено мое агентство, как мы делаем клиентские проекты, как мы что-то внедрили и затестили, как я развиваю этот канал, как провожу консультации, какие вопросы там разбираем.
Как я в чем-то обосрался и какие выводы из этого сделал, в конце-концов.
Такие посты готовить сильно быстрее — не надо собирать никакую инфу и высасывать из пальца пункты для «7 способов сделать что-то там эдакое».
Для таких постов сильно проще придумывать темы. Произошло что-то интересное — рассказал об этом.
И, что меня радует больше всего, такие посты работают лучше. Лучше вовлекают аудиторию, лучше продают, собирают больше комментов.
Теперь всякие гайды я теперь пихаю в seo-статьи и курсы. А в блоге, в основном, рассказываю про свой опыт.
Трачу на него раз в 10 меньше времени (средний пост я пишу 2-5 минут) и получаю гораздо больше лидов.
Раньше мой блог целиком состоял из «полезного контента» в привычном его понимании.
Всякие гайды, инструкции —
как писать интересные тексты, как искать клиентов, как отбирать сотрудников, как сделать то, как сделать это.
Подготовка поста могла занимать по 2 часа, потому что надо было придумать структуру, примеры, расписать все. А в Инсте еще и карточки оформить.
Над темой порой приходилось думать еще полчаса, потому что ну надо же дать МАКСИМУМ ПОЛЬЗЫ.
А потом я просто стал рассказывать, как все работает у нас. Как устроено мое агентство, как мы делаем клиентские проекты, как мы что-то внедрили и затестили, как я развиваю этот канал, как провожу консультации, какие вопросы там разбираем.
Как я в чем-то обосрался и какие выводы из этого сделал, в конце-концов.
Такие посты готовить сильно быстрее — не надо собирать никакую инфу и высасывать из пальца пункты для «7 способов сделать что-то там эдакое».
Для таких постов сильно проще придумывать темы. Произошло что-то интересное — рассказал об этом.
И, что меня радует больше всего, такие посты работают лучше. Лучше вовлекают аудиторию, лучше продают, собирают больше комментов.
Теперь всякие гайды я теперь пихаю в seo-статьи и курсы. А в блоге, в основном, рассказываю про свой опыт.
Трачу на него раз в 10 меньше времени (средний пост я пишу 2-5 минут) и получаю гораздо больше лидов.
Наконец-то у меня есть международный продукт
Я давно мечтал, что вот, скоро выйдем на международку с агентством, или вот, сделаем какой-нибудь курс под зарубежную аудиторию, будет кайфово.
И как-то так вышло, что таким продуктом стал Нейроцех =)
Где-то треть резидентов у нас — это предприниматели и спецы, которые живут за границей и развивают бизнесы в других странах.
У нас сидят ребята из Штатов, из Португалии, Испании, Франции, Литвы, Израиля, Индии и еще из кучи стран.
Все русскоязычные, конечно, с ними можно свободно болтать.
Короч, если хотите залететь в тусовку предпринимателей и спецов, которые развивают бизнесы не только в России, но и за рубежом — велкам.
До 17 числа еще открыто → @neurozeh_bot
Я давно мечтал, что вот, скоро выйдем на международку с агентством, или вот, сделаем какой-нибудь курс под зарубежную аудиторию, будет кайфово.
И как-то так вышло, что таким продуктом стал Нейроцех =)
Где-то треть резидентов у нас — это предприниматели и спецы, которые живут за границей и развивают бизнесы в других странах.
У нас сидят ребята из Штатов, из Португалии, Испании, Франции, Литвы, Израиля, Индии и еще из кучи стран.
Все русскоязычные, конечно, с ними можно свободно болтать.
Короч, если хотите залететь в тусовку предпринимателей и спецов, которые развивают бизнесы не только в России, но и за рубежом — велкам.
До 17 числа еще открыто → @neurozeh_bot
Каждый год я советую вам эту конференцию, и вот опять
С 16 по 19 декабря идет конфа ДавайПиши — про коммерческие тексты:
— Как писать интересные тексты, которые хочется читать
— Как сделать тексты частью маркетинга, и приводить с их помощью лиды и продажи
— Как упростить работу над текстами с помощью нейросетей
— И много чего еще
Я, к сожалению, на конфе в этот раз выступить не успеваю, но будет много других офигенных ребят: Паша Федоров, Дима Кот, Ильяна Левина, Даниил Шардаков и 12 спикеров.
Конфа бесплатная, доклады уже начались — подключайтесь скорее.
Кликайте — и сразу попадете в бота конференции, где будут все важные уведомления и ссылки.
Или можно сначала посмотреть лендинг конференции.
Если хотите приобрести записи, то воспользуйтесь промокодом — МОЛЯНОВ — чтобы получить скидку 500 рублей.
С 16 по 19 декабря идет конфа ДавайПиши — про коммерческие тексты:
— Как писать интересные тексты, которые хочется читать
— Как сделать тексты частью маркетинга, и приводить с их помощью лиды и продажи
— Как упростить работу над текстами с помощью нейросетей
— И много чего еще
Я, к сожалению, на конфе в этот раз выступить не успеваю, но будет много других офигенных ребят: Паша Федоров, Дима Кот, Ильяна Левина, Даниил Шардаков и 12 спикеров.
Конфа бесплатная, доклады уже начались — подключайтесь скорее.
Кликайте — и сразу попадете в бота конференции, где будут все важные уведомления и ссылки.
Или можно сначала посмотреть лендинг конференции.
Если хотите приобрести записи, то воспользуйтесь промокодом — МОЛЯНОВ — чтобы получить скидку 500 рублей.
Мы в Нейроцехе вместе с Мишей Шумовским сделали чудобота, который мониторит указанные чаты на наличие негатива.
Добавляешь бота во все чаты с клиентами, бот читает сообщения, и когда замечает негатив или недовольство — пихает админа в личку, мол, обрати внимание, в таком-то чате у тебя непорядок.
Миша уже пилит гайд по созданию этого бота — скоро выйдет в Нейроцехе. Сможете бесплатно поднимать такого же и мониторить клиентские чаты на своих проектах.
Вступайте в наши ряды, сегодня последний день → @neurozeh_bot
Больше в этом году подписаться будет будет нельзя.
Мы вас и не такому научим.
Добавляешь бота во все чаты с клиентами, бот читает сообщения, и когда замечает негатив или недовольство — пихает админа в личку, мол, обрати внимание, в таком-то чате у тебя непорядок.
Миша уже пилит гайд по созданию этого бота — скоро выйдет в Нейроцехе. Сможете бесплатно поднимать такого же и мониторить клиентские чаты на своих проектах.
Вступайте в наши ряды, сегодня последний день → @neurozeh_bot
Больше в этом году подписаться будет будет нельзя.
Мы вас и не такому научим.
Forwarded from Сделаем
Раньше с одной статьи на vc можно было завалить отдел продаж заявками. Если публикация попадала на главную, успех был гарантирован — статьи набирали десятки тысяч охватов.
Сейчас о таких результатах можно только вспоминать. Но у нас есть решение, как увеличить охваты статей и собрать больше целевых лидов.
👍 В среду, 18 декабря, проведем прямой эфир и разберем целых три стратегии статейного маркетинга. Обсудим:
👉 Что стало с vc.ru: поделимся статистикой публикаций наших статей, порассуждаем над причинами снижения активности на площадке.
👉 Где публиковать статьи. Расскажем, где можно бесплатно размещать статьи, чтобы получать больше охватов.
👉 Как писать статьи, чтобы их опубликовали, а вас не забанили.
А еще поделимся нашим справочником из 50+ проверенных блогов и медиа, в которых можно разметить статью о вашем бизнесе.
🫴 Встречаемся прямо здесь, в нашем телеграм-канале, 18 декабря в 13:00 по Москве.
Будет запись, но лучше приходите онлайн, сможете задать свои вопросы и получить развернутый ответ.
Сейчас о таких результатах можно только вспоминать. Но у нас есть решение, как увеличить охваты статей и собрать больше целевых лидов.
А еще поделимся нашим справочником из 50+ проверенных блогов и медиа, в которых можно разметить статью о вашем бизнесе.
Будет запись, но лучше приходите онлайн, сможете задать свои вопросы и получить развернутый ответ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как на самом деле работает контент-маркетинг и пиар
Часто к нам приходят клиенты, примерно с такими ожиданиями:
1. Написал Х статей
2. Их прочитали Y людей и с конверсией N% обратились в компанию за услугами
3. Все за несколько месяцев окупилось, можно реинвестировать часть прибыли в новые статьи
А если не окупилось, то эти сраные контент-маркетологи просто работать не умеют.
Приходится еще на этапе продаж их отговарить и объяснять, как все будет работать на самом деле.
1. Написал Х статей
2. Y человек их прочитали
3. Какая-то часть из них тебя запомнила
4. Когда у них возникла потребность в твоей услуге, и они пошли выбирать подрядчков, ты станешь одним из тех, кого они вспомнят и кому они напишут
5. А если они увидят рекламу твоих услуг, то кликнут по ней сбольшей вероятностью, потому что ты не ноунейм, а знакомец
6. А если ты придешь к ним в холодку, то они пошлют тебя с меньшей вероятностью, потому что ты не ноунейм, а знакомец
7. Эффект от контент-маркетинга вряд ли получится увидять прям сразу, все это дело может окупаться годами.
Будем честны. Контент-маркетинг и пиар редко генерят клиентов напрямую. Да, генерят, но это явно не будет стабильный управлямый лидген.
Нельзя, как в директе, отвалить в этом месяце в 3 раза больше денег — и в следующем получить в 3 раза больше лидов.
Контент-маркетинг и пиар помогают людям вас запомнить и начать доверять. А это повышает конверсии на всех остальных этапах воронки.
На ваши баннеры лучше кликают, ваши ленды лучше конвертят, ваши письма реже кидают в спам, ваших менеджеров реже шлют нафиг.
Простой пример — в августе мы решили зайти в холодку в одну клевую компанию, услугами которой сами пользуемся. Нашли контакт директора по марктетингу, написали ему в личку, предложили пообщаться.
А он такой: «О, а я вас знаю, вы клевые ребята, я много ваших статей читал. Давайте пообщаемся конечно»
Пообщались, сделали КП, заключили контракт на 500к в месяц, работаем.
А если бы он наши статьи не читал, то может и не ответил бы даже. А может и ответил бы, кто знает. Но то, что статьи повлияли на его решение — это факт.
Часто к нам приходят клиенты, примерно с такими ожиданиями:
1. Написал Х статей
2. Их прочитали Y людей и с конверсией N% обратились в компанию за услугами
3. Все за несколько месяцев окупилось, можно реинвестировать часть прибыли в новые статьи
А если не окупилось, то эти сраные контент-маркетологи просто работать не умеют.
Приходится еще на этапе продаж их отговарить и объяснять, как все будет работать на самом деле.
1. Написал Х статей
2. Y человек их прочитали
3. Какая-то часть из них тебя запомнила
4. Когда у них возникла потребность в твоей услуге, и они пошли выбирать подрядчков, ты станешь одним из тех, кого они вспомнят и кому они напишут
5. А если они увидят рекламу твоих услуг, то кликнут по ней сбольшей вероятностью, потому что ты не ноунейм, а знакомец
6. А если ты придешь к ним в холодку, то они пошлют тебя с меньшей вероятностью, потому что ты не ноунейм, а знакомец
7. Эффект от контент-маркетинга вряд ли получится увидять прям сразу, все это дело может окупаться годами.
Будем честны. Контент-маркетинг и пиар редко генерят клиентов напрямую. Да, генерят, но это явно не будет стабильный управлямый лидген.
Нельзя, как в директе, отвалить в этом месяце в 3 раза больше денег — и в следующем получить в 3 раза больше лидов.
Контент-маркетинг и пиар помогают людям вас запомнить и начать доверять. А это повышает конверсии на всех остальных этапах воронки.
На ваши баннеры лучше кликают, ваши ленды лучше конвертят, ваши письма реже кидают в спам, ваших менеджеров реже шлют нафиг.
Простой пример — в августе мы решили зайти в холодку в одну клевую компанию, услугами которой сами пользуемся. Нашли контакт директора по марктетингу, написали ему в личку, предложили пообщаться.
А он такой: «О, а я вас знаю, вы клевые ребята, я много ваших статей читал. Давайте пообщаемся конечно»
Пообщались, сделали КП, заключили контракт на 500к в месяц, работаем.
А если бы он наши статьи не читал, то может и не ответил бы даже. А может и ответил бы, кто знает. Но то, что статьи повлияли на его решение — это факт.
Страдания Молянова — ваша любимая рубрика о том, как я воюю с продажами в агентстве
Предыдущие посты можно найти по тегу #страдания_молянова
В прошлой серии мы уволили аутсорсеров, потому что они обвалили продажи в 10 раз, и наняли ропа в команду.
Он нашел себе двух сейлзлов — и нас получился укомплектованный отдел из ропа, опытного старшего сейлза и двух новичков.
И наконец-то пошла жара.
Деньги текут рекой, сделки щелкаются одна за другой, роп снял с меня всю рутину, мы стабильно перевыполняем план, голова больше не болит, страдания закончились.
Поверили, да?
Ахахахахахаха.
Наивные.
На деле я поймал расфокус, вписался в кучу движух одновременно и не уследил.
У ропа не получилось все организовать, сейлзлов никто не заонбордил и необучил продукту, продаж от них не было, а расходы сильно выросли.
Один сейлз ушел сам, второго уволил роп, — ну и все.
После этого я конечно же опомнился и начал за всем следить, но построить нормальную работу с новым ропом не вышло, ничего хорошего не получалось, и мы попрощались.
Продавала только наша героическая Наташа, как и всегда.
В итоге мы с ней договорились, что лучшего ропа, чем она, у нас быть не может.
Делаем Наташу главной, берем ей в помощь консультантов, которые помогут найти, заонбордить и обучить сейлзлов, и все организовать.
Консультантов нашли — это наши друзья из IT-Agency.
Ну и вот мы здесь. Мы вместе с ребятами продумали, каких сейлзлов в итоге ищем, составили план онбординга, немного переделали критерии квалификации лидов.
Прямо сейчас ищем сейлза в команду к Наташе.
Что из этого получилось, расскажу вам в следующей серии.
Из хорошего — в прошлом месяце мы посмотрели, какие запросы от клиентов чаще приводят к сделкам, какие сделки нам выгоднее, а на какие, наоборот, у нас уходит много времени, и все болтается на границе рентабельности.
И несколько ужесточили квалификацию.
Теперь чаще отказываем лидам и советуем им обратиться в другие агентства. А оставшимся, максимально целевым, можем уделять больше времени и детальнее прорабатывать КП. Поменьше распыляемся, короч.
С вас огоньки за то, что не строю тут культ успешного успеха, а честно рассказываю, что и где у меня не получается — чтобы вы учились на моих ошибках.
Предыдущие посты можно найти по тегу #страдания_молянова
В прошлой серии мы уволили аутсорсеров, потому что они обвалили продажи в 10 раз, и наняли ропа в команду.
Он нашел себе двух сейлзлов — и нас получился укомплектованный отдел из ропа, опытного старшего сейлза и двух новичков.
И наконец-то пошла жара.
Деньги текут рекой, сделки щелкаются одна за другой, роп снял с меня всю рутину, мы стабильно перевыполняем план, голова больше не болит, страдания закончились.
Поверили, да?
Ахахахахахаха.
Наивные.
На деле я поймал расфокус, вписался в кучу движух одновременно и не уследил.
У ропа не получилось все организовать, сейлзлов никто не заонбордил и необучил продукту, продаж от них не было, а расходы сильно выросли.
Один сейлз ушел сам, второго уволил роп, — ну и все.
После этого я конечно же опомнился и начал за всем следить, но построить нормальную работу с новым ропом не вышло, ничего хорошего не получалось, и мы попрощались.
Продавала только наша героическая Наташа, как и всегда.
В итоге мы с ней договорились, что лучшего ропа, чем она, у нас быть не может.
Делаем Наташу главной, берем ей в помощь консультантов, которые помогут найти, заонбордить и обучить сейлзлов, и все организовать.
Консультантов нашли — это наши друзья из IT-Agency.
Ну и вот мы здесь. Мы вместе с ребятами продумали, каких сейлзлов в итоге ищем, составили план онбординга, немного переделали критерии квалификации лидов.
Прямо сейчас ищем сейлза в команду к Наташе.
Что из этого получилось, расскажу вам в следующей серии.
Из хорошего — в прошлом месяце мы посмотрели, какие запросы от клиентов чаще приводят к сделкам, какие сделки нам выгоднее, а на какие, наоборот, у нас уходит много времени, и все болтается на границе рентабельности.
И несколько ужесточили квалификацию.
Теперь чаще отказываем лидам и советуем им обратиться в другие агентства. А оставшимся, максимально целевым, можем уделять больше времени и детальнее прорабатывать КП. Поменьше распыляемся, короч.
С вас огоньки за то, что не строю тут культ успешного успеха, а честно рассказываю, что и где у меня не получается — чтобы вы учились на моих ошибках.
Продали услугу за 120к себе в убыток
Вчера в посте про продажи я рассказал, что мы ужесточили квалификацию лидов, подняли минимальный чек и стали чаще отказывать клиентам.
Приверу наглядный пример, почему так.
Однажды, смотря цифры и отчеты по продажам, я увидел одну забавную сделку.
Пришел клиент за небольшой разовой услугой. Ему эту услугу продали за 120 тысяч рублей.
По-хорошему, с этой услуги агентство должно было заработать в районе 25-30к чистой прибыли — после всех налогов, административных расходов, продакшена и так далее
Но
На этого лида сейлзы потратили аномальное количество времени.
Там и сейлз общался, и роп включался, и проджектов звали на встречи, и КП переделывали несколько раз.
Потратили столько человекочасов, что в пересчете на рубли это сожрало всю прибыль и даже немного в минус пошло.
То есть мы продали клиенту работы, сделали их — и я еще приплатил за это.
Просто отказаться от работы с замороченным клиентом было бы выгоднее.
Если бы там был намек на долгосрочную работу — все было бы ок. Поработали первый месяц в минус, а потом живем за счет новых заказов.
Если бы там был очень высокий чек — было бы ок. Потратили на разовую сделку много времени, но и заработали много.
А тут совпало, что и чек не самый высокий, и задач на долгую работу у клиента нет, и вообще он долго работать не хочет. А продажа замороченная.
Вот в минус и ушли.
Собственно, для этого мы и продумываем квалификацию лидов.
Если клиент перспективный или дает много денег в моменте — можно тратить много времени на продажу, подключать к сделке проджектов, лидов направлений и так далее.
Если денег понты — тратить много времени на сделку нельзя. Быстро забрифовались, сделали КП, показали — все. Да-да, нет-нет.
Ну а если там денег ниже минимального — то даже тратить время на обсуждение не стоит. Простите, не сможем вам помочь, обратитесь вот к этим ребятам, они тоже норм. И все.
Мы даже калькулятор сделали, конечно же в Гугл Таблицах. Забиваешь туда все трудозатраты команды, оплаты внештатникам — и видишь, за сколько проект надо продать клиенту, сколько пойдет на продакшен, сколько в фонд маркетинга и продаж, сколько на административку, сколько налогов заплатим.
И сколько чистой прибыли выйдет.
Если какие-то числа не нравятся — значит, делаем что-то не то.
Вчера в посте про продажи я рассказал, что мы ужесточили квалификацию лидов, подняли минимальный чек и стали чаще отказывать клиентам.
Приверу наглядный пример, почему так.
Однажды, смотря цифры и отчеты по продажам, я увидел одну забавную сделку.
Пришел клиент за небольшой разовой услугой. Ему эту услугу продали за 120 тысяч рублей.
По-хорошему, с этой услуги агентство должно было заработать в районе 25-30к чистой прибыли — после всех налогов, административных расходов, продакшена и так далее
Но
На этого лида сейлзы потратили аномальное количество времени.
Там и сейлз общался, и роп включался, и проджектов звали на встречи, и КП переделывали несколько раз.
Потратили столько человекочасов, что в пересчете на рубли это сожрало всю прибыль и даже немного в минус пошло.
То есть мы продали клиенту работы, сделали их — и я еще приплатил за это.
Просто отказаться от работы с замороченным клиентом было бы выгоднее.
Если бы там был намек на долгосрочную работу — все было бы ок. Поработали первый месяц в минус, а потом живем за счет новых заказов.
Если бы там был очень высокий чек — было бы ок. Потратили на разовую сделку много времени, но и заработали много.
А тут совпало, что и чек не самый высокий, и задач на долгую работу у клиента нет, и вообще он долго работать не хочет. А продажа замороченная.
Вот в минус и ушли.
Собственно, для этого мы и продумываем квалификацию лидов.
Если клиент перспективный или дает много денег в моменте — можно тратить много времени на продажу, подключать к сделке проджектов, лидов направлений и так далее.
Если денег понты — тратить много времени на сделку нельзя. Быстро забрифовались, сделали КП, показали — все. Да-да, нет-нет.
Ну а если там денег ниже минимального — то даже тратить время на обсуждение не стоит. Простите, не сможем вам помочь, обратитесь вот к этим ребятам, они тоже норм. И все.
Мы даже калькулятор сделали, конечно же в Гугл Таблицах. Забиваешь туда все трудозатраты команды, оплаты внештатникам — и видишь, за сколько проект надо продать клиенту, сколько пойдет на продакшен, сколько в фонд маркетинга и продаж, сколько на административку, сколько налогов заплатим.
И сколько чистой прибыли выйдет.
Если какие-то числа не нравятся — значит, делаем что-то не то.
3 рабочих лайфхака, которые прокачают навыки копирайтера
24 декабря в 13:00 по Москве наш Рома Мориц проведет вебинар для копирайтеров и редакторов.
Рома — самый опытный редактор, которого я знаю.
Мы работаем с ним уже лет 8, он написал кучу классных текстов, нанял десятки авторов и редакторов нам в команду, рулил десятками проектов, потом рулил всей редакцией агентства. А сейчас делает наши обучалки и делится опытом.
Слушать Рому — одно удовольствие и сплошная польза, поэтому сходите на веб обязательно.
Вторая причина пойти — всем участникам вебинара дадим хорошую такую скидку на новый поток нашего топового курса по копирайтингу.
Дальше передаю слово Роме, он расскажет, что будет на вебике ↓
🦄 Работа с заголовком и вводным абзацем. Как вовлечь читателя, чтобы он не закрыл текст после пары предложений, а полностью прочитал его и совершил целевое действие.
🦄 Рекламные интеграции в статьях — как сделать их правильно. Допустим, вы пишете нативную статью или рассылку — как добавить туда предложение ознакомиться с продуктом, чтобы оно сработало и не выглядело тупой манипуляцией?
🦄 Как выстраивать работу, чтобы клиент остался доволен. Иногда копирайтеры думают, что главное это текст вовремя написать. А общаться с клиентами и держать их в курсе дел не обязательно. Но если выстраивать рабочие процессы грамотно и комфортно для обеих сторон, вы будете известны на рынке как профессионал, с которым приятно работать. А значит, у вас будет стабильный поток заказов от довольных клиентов.
В общем, темы важные и полезные: помогут и тексты улучшить, и софт-скиллы развить.
Регистрируйтесь на вебинар, чтобы повысить качество ваших текстов и научиться выстраивать крепкие отношения с клиентами →
И про скидочку на курс не забывайте.
24 декабря в 13:00 по Москве наш Рома Мориц проведет вебинар для копирайтеров и редакторов.
Рома — самый опытный редактор, которого я знаю.
Мы работаем с ним уже лет 8, он написал кучу классных текстов, нанял десятки авторов и редакторов нам в команду, рулил десятками проектов, потом рулил всей редакцией агентства. А сейчас делает наши обучалки и делится опытом.
Слушать Рому — одно удовольствие и сплошная польза, поэтому сходите на веб обязательно.
Вторая причина пойти — всем участникам вебинара дадим хорошую такую скидку на новый поток нашего топового курса по копирайтингу.
Дальше передаю слово Роме, он расскажет, что будет на вебике ↓
🦄 Работа с заголовком и вводным абзацем. Как вовлечь читателя, чтобы он не закрыл текст после пары предложений, а полностью прочитал его и совершил целевое действие.
🦄 Рекламные интеграции в статьях — как сделать их правильно. Допустим, вы пишете нативную статью или рассылку — как добавить туда предложение ознакомиться с продуктом, чтобы оно сработало и не выглядело тупой манипуляцией?
🦄 Как выстраивать работу, чтобы клиент остался доволен. Иногда копирайтеры думают, что главное это текст вовремя написать. А общаться с клиентами и держать их в курсе дел не обязательно. Но если выстраивать рабочие процессы грамотно и комфортно для обеих сторон, вы будете известны на рынке как профессионал, с которым приятно работать. А значит, у вас будет стабильный поток заказов от довольных клиентов.
В общем, темы важные и полезные: помогут и тексты улучшить, и софт-скиллы развить.
Регистрируйтесь на вебинар, чтобы повысить качество ваших текстов и научиться выстраивать крепкие отношения с клиентами →
И про скидочку на курс не забывайте.
Скажите, а мне одному кринжово, когда люди сами себя называют мэтрами, гуру и топ-экспертами?
Что-то общее с аутофелляцией проглядывается. Нет?
Что-то общее с аутофелляцией проглядывается. Нет?