group-telegram.com/mspiridonov/2987
Last Update:
Интересно, когда старая, можно сказать, олдскульная компания вдруг переизобретает себя и совершает впечатляющий прорыв. Так произошло со Stanley, которая с 1913 года производит… стальные термосы и кружки.
Взгляните на график. За последние четыре года их продажи взлетели с $70 до $750 миллионов! Настоящий туземун 🚀 И всё это благодаря одному продукту — термокружке Quencher, которая оснащена удобной ручкой и прекрасно вписывается в автомобильный подстаканник. Спрос на неё настолько высок, что ритейлеры вынуждены ограничивать продажи несколькими штуками в одни руки. Кружки стали модным аксессуаром, желанным подарком, статусной вещью и даже предметом коллекционирования. И это при том, что ещё каких-то пять лет назад компания подумывала о том, чтобы снять их с производства. Как так вышло?
Успех Stanley обеспечили следующие шаги:
1️⃣ Выход на новую аудиторию. Маркетинг компании всегда ориентировался на суровых мужчин и в особенности туристов. Где-нибудь на рыбалке или в походной палатке удобная вместительная кружка, да ещё и сохраняющая температуру напитка — то что нужно. Однако в 2019 году внезапно выяснилось, что продукция компании вполне пригодна для ежедневного использования. Больше того, самой перспективной аудиторией для неё оказались… женщины. После того как некий провинциальный мамоблог закупил и распродал 10 000 кружек за считанные дни, компания связалась с его создательницами и по их совету внесла коррективы в свой продукт. А именно — добавила более дюжины новых цветов, преимущественно ярких и пастельных.
2️⃣ Фокус на главном. Увидев, что Quencher разбирают как горячие пирожки, компания сократила ассортимент и сосредоточилась на хитовом товаре. Весь маркетинг был переориентирован на красочные термокружки, которые теперь рекламировались как предмет самовыражения, позволяющий продемонстрировать свою индивидуальность и уникальность. Широкая цветовая гамма позволяла выбрать Quencher под свой наряд, лак для ногтей, окраску автомобиля или просто настроение. Кружки теперь можно встретить в фитнес-зале, на пробежке, в офисе или просто на кухне, а не только в хардкорном туристическом походе.
3️⃣ Коллаборации. Stanley стала активно сотрудничать со Starbucks и популярными брендами, ориентированными на женщин (в частности, производителем косметики Olay). Параллельно подключили спортсменок, певиц и прочих инфлюенсерш.
4️⃣ Дропы. Подобно производителям кроссовок, Stanley стала выпускать кружки уникальных расцветок ограниченными партиями. В результате каждый такой дроп становился событием и собирал толпы возбуждённых покупателей. Эффект FOMO как он есть.
5️⃣ Ставка на виральность. Компания активно инвестировала в соцсети, особенно в TikTok. Но главное — она быстро и адекватно реагировала на виральные посты с упоминанием её продукции. Самой громкой такой публикацией стало видео женщины, которая обнаружила в своей сгоревшей машине уцелевшую кружку Stanley, даже не потерявшую товарного вида. Больше того, в ней не растаял лёд. Видео набрало более 100 миллионов просмотров. Казалось бы, лучшей рекламы и не придумаешь! Но маркетологи Stanley сумели выжать из этой ситуации больше. Компания опубликовала ответное видео, в котором сообщила, что купит пострадавшей женщине новый автомобиль — и снова собрала десятки миллионов просмотров.
Короче — никакой магии. Способность чувствовать время и его язык коммуникации, креативность, гибкость, умение реагировать на меняющиеся тенденции и потребности клиентов. Красавцы!
BY Максим Спиридонов
Share with your friend now:
group-telegram.com/mspiridonov/2987