group-telegram.com/nevernotsleeping/101
Last Update:
Токсичность на рабочем месте: насколько она влияет на продуктивность?
На днях изучала исследование от Культуры Инноваций, делюсь самым важным.
Забота о себе в постковидную эпоху сильно расширилась: она вышла за рамки «здоровое питание, сон, спорт» и большой фокус внимания теперь также на эмоциональное состояние.
Отчасти это связано с тем, что молодое поколение более склонно к рефлексии и развитие психологии как науки. Отсюда формируется и отношение к культуре общения на рабочем месте.
Токсичность в цифрах
▪️71% сотрудников, которые оценили своих лидов как токсичных, менее продуктивный
▪️Токсичная культура на первом месте причин увольнений
▪️У 87% сотрудников есть опыт непродуктивной работы из-за негативной атмосферы или корпоративной культуры.
Важно сказать, что токсичность формируется постепенно и есть предпосылки, которые можно и нужно отслеживать в команде.
Какие триггеры и предпосылки могут провоцировать токсичность?
- отсутствие прозрачности: например, сотрудники не понимают, как выплачивается премия и что нужно сделать, чтобы получить бонусы
- нечеткие роли и невыстроенные процессы: условно, когда не понимаешь, с каким вопросом к кому обратиться, кто какую задачу выполняет в команде и какое у вас разделение зон ответственности
- чрезмерная рабочая нагрузка, стресс, усталость
- кризисы на рынке
Один из классных инструментов, который помогает сделать работу и взаимоотношения в команде более прозрачными — инструкция к себе. Это документ, в котором каждый член команды пишет информацию, которая позволяет улучшить взаимодействие с ним. Например, с какими задачами обращаться, а какие есть слабые места и зона роста, какие ценности в работе на первом месте, а с чем принципиально не захочется работать. Можно чекнуть пример на сайте у SETTERS Media или составить свою собственную.
🤍
BY Маш, спишь?
Share with your friend now:
group-telegram.com/nevernotsleeping/101