Как отрулить кризис, если против вас большая корпорация, а вы стартап
Ну что, друзья, готовы размяться? На этом канале под тэгом #ролевуха периодически появляются игры, где ваша миссия разрулить кризис. Правил нет, вы можете примерять на себя любую роль и предполагать свои действия. Итог проанализируем вместе, чем закончилось тоже расскажу. Погнали!
🔠 Дано:
Большой могучий маркетплейс становится жертвой кибератаки. Злоумышленники остановили работу его сервисов. В частности, обработки платежей. Никто ничего купить не мог, сайт лежал.
Стартап является поставщиком ИТ и кибербезопасных решений в этот маркетплейс. Однако не защищает ту систему, через которую проникли хакеры и устроили непотребство.
Через пару дней в анонимный телеграм-канал слиты документы, якобы из инфраструктуры маркетплейса. Среди них переписка, где стартап обвиняется в криворукости по части интеграции систем защиты и ИТ-софта.
Пиар маркетплейса решает реагировать публично через массовое Tier-1 СМИ и пишет пресс-релиз, где говорит что они защищены решениями стартапа (что, как мы помним, не совсем правда) и от атаки почти не пострадали (сайт висел, платежи не принимал), а о происхождении переписки маркетплейсу ничего не известно.
Пиар стартапа понимает, что отследить, откуда эта переписка, если это вообще не фейк, нереально. Могли конкуренты активизироваться, а могли и реальные злоумышленники. А вдруг и сам маркетплейс, чтоб соломки подстелить? С выходом новости маркетплейса стартап потеряет управление инфополем и окажется «вне игры». Так как медийный вес их радикально разный.
🔠 Как вы поступите в роли пиара стартапа?
1️⃣ Попробуем отговорить маркетплейс от выпуска релиза с нашим упоминанием, ну а вдруг, по-братски 2️⃣ Если к нам придут за комментарием, опровергнем, что якобы защищали от атаки и не защитили, спасем свою репутацию 3️⃣ Помалкивать будем: ну втащат и втащат, репутацию как-нибудь отбелим, зато крупного клиента не потеряем. Бизнес first. 4️⃣ Пойдем в СМИ под источник, расскажем как было, чтоб бороться за репутацию, но не в открытую 5️⃣ Свой вариант
Голосовалку не делаю, стимулирую появление ваших версий 😎 Как обычно, потом разберем результаты!
Как отрулить кризис, если против вас большая корпорация, а вы стартап
Ну что, друзья, готовы размяться? На этом канале под тэгом #ролевуха периодически появляются игры, где ваша миссия разрулить кризис. Правил нет, вы можете примерять на себя любую роль и предполагать свои действия. Итог проанализируем вместе, чем закончилось тоже расскажу. Погнали!
🔠 Дано:
Большой могучий маркетплейс становится жертвой кибератаки. Злоумышленники остановили работу его сервисов. В частности, обработки платежей. Никто ничего купить не мог, сайт лежал.
Стартап является поставщиком ИТ и кибербезопасных решений в этот маркетплейс. Однако не защищает ту систему, через которую проникли хакеры и устроили непотребство.
Через пару дней в анонимный телеграм-канал слиты документы, якобы из инфраструктуры маркетплейса. Среди них переписка, где стартап обвиняется в криворукости по части интеграции систем защиты и ИТ-софта.
Пиар маркетплейса решает реагировать публично через массовое Tier-1 СМИ и пишет пресс-релиз, где говорит что они защищены решениями стартапа (что, как мы помним, не совсем правда) и от атаки почти не пострадали (сайт висел, платежи не принимал), а о происхождении переписки маркетплейсу ничего не известно.
Пиар стартапа понимает, что отследить, откуда эта переписка, если это вообще не фейк, нереально. Могли конкуренты активизироваться, а могли и реальные злоумышленники. А вдруг и сам маркетплейс, чтоб соломки подстелить? С выходом новости маркетплейса стартап потеряет управление инфополем и окажется «вне игры». Так как медийный вес их радикально разный.
🔠 Как вы поступите в роли пиара стартапа?
1️⃣ Попробуем отговорить маркетплейс от выпуска релиза с нашим упоминанием, ну а вдруг, по-братски 2️⃣ Если к нам придут за комментарием, опровергнем, что якобы защищали от атаки и не защитили, спасем свою репутацию 3️⃣ Помалкивать будем: ну втащат и втащат, репутацию как-нибудь отбелим, зато крупного клиента не потеряем. Бизнес first. 4️⃣ Пойдем в СМИ под источник, расскажем как было, чтоб бороться за репутацию, но не в открытую 5️⃣ Свой вариант
Голосовалку не делаю, стимулирую появление ваших версий 😎 Как обычно, потом разберем результаты!
One thing that Telegram now offers to all users is the ability to “disappear” messages or set remote deletion deadlines. That enables users to have much more control over how long people can access what you’re sending them. Given that Russian law enforcement officials are reportedly (via Insider) stopping people in the street and demanding to read their text messages, this could be vital to protect individuals from reprisals. Emerson Brooking, a disinformation expert at the Atlantic Council's Digital Forensic Research Lab, said: "Back in the Wild West period of content moderation, like 2014 or 2015, maybe they could have gotten away with it, but it stands in marked contrast with how other companies run themselves today." Oleksandra Matviichuk, a Kyiv-based lawyer and head of the Center for Civil Liberties, called Durov’s position "very weak," and urged concrete improvements. The channel appears to be part of the broader information war that has developed following Russia's invasion of Ukraine. The Kremlin has paid Russian TikTok influencers to push propaganda, according to a Vice News investigation, while ProPublica found that fake Russian fact check videos had been viewed over a million times on Telegram. On December 23rd, 2020, Pavel Durov posted to his channel that the company would need to start generating revenue. In early 2021, he added that any advertising on the platform would not use user data for targeting, and that it would be focused on “large one-to-many channels.” He pledged that ads would be “non-intrusive” and that most users would simply not notice any change.
from nl
