🧘🏻 Путь от разгневанного клиента к преданному поклоннику требует стрессоустойчивости и личностной зрелости, потому что основан на вашем умении управлять собой. Без этого навыка не научиться управлять другими.
На карточках привели несколько приемов, которые помогут разрешить конфликт, из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя»👆
🧘🏻 Путь от разгневанного клиента к преданному поклоннику требует стрессоустойчивости и личностной зрелости, потому что основан на вашем умении управлять собой. Без этого навыка не научиться управлять другими.
На карточках привели несколько приемов, которые помогут разрешить конфликт, из книги Виталия Антощенко «Разгневанный клиент, я люблю тебя»👆
Andrey, a Russian entrepreneur living in Brazil who, fearing retaliation, asked that NPR not use his last name, said Telegram has become one of the few places Russians can access independent news about the war. For tech stocks, “the main thing is yields,” Essaye said. Founder Pavel Durov says tech is meant to set you free Oh no. There’s a certain degree of myth-making around what exactly went on, so take everything that follows lightly. Telegram was originally launched as a side project by the Durov brothers, with Nikolai handling the coding and Pavel as CEO, while both were at VK.
from no
